Özellikle ne hakkında yazmanız gerektiği çok açık değil - ofisin bir bina olarak izlenimi veya bir hizmet olarak sigorta şirketi hakkında mı?!) Ofis iddiasız, sigortacı söz konusu olduğunda çalışanlar dikkat çekici değil - OSAGO ve kask oranları diğer sigorta şirketlerinden% 15-25 daha yüksek! Bu nedenle eksi yıldızdır.
Отличный офис обслуживания клиентов Ингосстрах! Вежливые сотрудники! Быстрое оформление! Удобное расположение! В помещениях чистота и порядок! Рядом всегда можно найти парковочные места.
2
1
Kurumun yanıtını göster
Самурай Солнце
5. seviye şehir uzmanı
23 Eylül
Вельмакин Алексей - идеальный сотрудник ингоса, передо мной обслужил троих и каждого на высшем уровне. К такому сотруднику хочется попасть на прием, очень вежливый, внимательный и доброжелательный, очень приятный молодой человек. Удачи на трудовом поприще.
1
1
Kurumun yanıtını göster
Честный человек
9. seviye şehir uzmanı
14 Kasım
СтраХовался в компании 6 лет ПО ОСАГО(!)
Персонал приветливый. Вежливый, по ребятам в офисе претензий нет!
Много подводных камней в ОСАГО.
Upd сентябрь 2024.
Попал в дтп, виновник не я. Не могут бампер покрасить и капот 2.5 месяца. Никак не составят документы, никак не отправят в СТО. По каким-то своим подсчётам определили сумму страховки в 32 тысячи рублей,когда в независимой компании оценили ремонт в 93 тысячи рублей!!!
ОЧЕНЬ ПРОБЛЕМНАЯ КОМПАНИЯ, НИКОГДА НЕ ОФОРМЛЯЙТЕ ТУТ ОСАГО!!!!Обходите стороной,читайте отзывы,ищите другие компании! В противном случае попадёте как я!
Странное место, вроде бы и удобно расположен, и наверное на этом плюсы закончились. Сидят откровенно говоря не профессионалы своего дела. Попросил застраховать мотоцикл , потребовали документы которые к страховке не имеют никакого отношения, а именно ДКП, зачем? Просто отсканировала и сказала вам отказ, нужно везти транспортное средство на осмотр и потом в центральный офис, заранее толкают на нарушение , или же сразу, что бы я отказался, так как на эвакуаторе везти мотоцикл за тридевять земель вряд ли кто то согласится. На мой вопрос предоставить отказ от оформления ОСАГО ничего внятного не ответили. Стоит несколько раз подумать, обращаться ли к ним, ведь не дай Бог , что то случится , вряд ли получишь выплату , будут так же футболить, и плевать они хотели на закон
Покупка страхового полиса занимает не более 10 минут. Но рассмотрение страхового случая происходит довольно долго. Один случай может занять до 40 минут. Поэтому ожидание долгое
Очень двоякое впечатление от посещения. "Специалист по страхованию" Арина понятия не имеет о продуктах компании. Глобальная некомпетентность сотрудника, из-за которой было потрачено огромное количество времени и ресурсов. В итоге был продан не тот продукт, что повлекло временны'е и материальные потери со стороны клиента(с моей стороны). Просьба провести обучение и более тщательную подготовку сотрудников по продуктам компании(я столкнулся с проблемой кредитного страхования) Ставлю 3 звёзды только за то, что в итоге мне всё-таки продали нужную страховку, но времени потрачено слишком много. Для сглаживания негативного опыта сотрудничества с Вашим отделением не было сделано ровным счётом ничего
Я несколько раз приезжал в эту компанию и убедился в том что там работают без грамотные специалисты которые даже не зная законов по страхованию мотоциклов делают отказы и посылают в другие компаний так как у них работает только одна извилина и то прямая которая запрограммирована на одно слово не делаем.
Расположение офиса удобное.
Сотрудник,который принимает обращения по страховым случаям мало того,что опоздал на работу на 30 минут,так ещё общается отвратительно. Это однозначно последний визит в этот офис. И по возможности страховаться в Ингосстрах тоже прекратим.
Очень приятные и вежливый персонал. Объяснят, помогут, сделают страховку максимально быстро и недорого. Проблем по КАСКО не было ни разу. В ингосстрахе с 2014г
Спасибо большое, специалисту Наталье, обращаемся в это отделение уже не в первый раз, отделение очень хорошее, в этот раз Наталья помогла расторгнуть договор ОСАГО, Вся процедура заняла не более 10 минут. Лучшие!!!
Сотрудник Родикова Арина Вячеславовна отказалась оформлять ОСАГО, ссылаясь на то, что отсутствует дкп на авто, который необходим переоформить. Просьбу написать письменный отказ с объяснением, представитель компании проигнорировал.
Не первый раз обращаюсь в этот филиал по урегулированию случаев по КАСКО. Всегда очень чёткое, корректное обслуживание, быстрая, точная, справедливая оценка ущерба. Быстрое направление на ремонт.
Как раз именно то что ожидается от страховой компании - помощь в трудный момент от которого ты и застраховался. Спасибо!
2-ой раз обращаюсь, и оба раза не смогли, решить проблему, отправляют на сигнальный, сегодня был, хотел вписать жену в полисе, и опять таже история, отправили на сигнальный, на осмотор, решил зайти в другой офис, решили за 15 мин, вывод какой, не хотят работать.
Есть отделение по ул. Свободной.
Сам офис хороший, но сотрудники галимые разводилы. Смотрят на клиента и по клиенту решают, страховать машину или на посредника выводить, чтоб походу самим навариться?!!
Причём делают это без стыда и совести. Задаёшь вопрос, начинают какую то чушь нести и результат один, только через знакомых в ГАИ с которыми они общаются и направляют к конкретным людям.
Вывод, само расположение офиса удобное, отделение отличное, а вот сотрудников гнать в шею всех надо и обновлять персонал!!!
Причём и муж. и жен. персонал!!!
Попал в дтп. Признали пострадавшим. У меня осаго от Ингосстрах, у виновника Ресо. Я обратился в данный офис за выплатами. Быстро отфоткали, описали ущерб, сказали ждать 20 дней. В итоге не 18 сутки все выплатили, на ремонт полностью хватило... Проблем не было никаких, хотя ждал... Связи с этим остался доволен.
Три дня звоню с целью рассчитать и приобрести полисы КАСКО и ОСАГО. Каждый раз обещают перезвонить, но, увы... Если при продаже услуги такое отношение, то что будет когда наступит страховой случай?)