Грамотный персонал,удобный подьезд, парковка.Обслуживание без больших ожиданий,практически в назначенное время.Чёткий осмотр,фиксация последствий аварии авто.Быстрое оформление и подбор места ремонта.
Нужно было оформить полис ОМС. Отсюда послали в другой офис в Ясенево. Якобы там делают. Итог: не делают. В Ясенево сказали, что сотрудники, которые этим должны заниматься уже полгода на работе не появлялись. Позвонил в их колл-центр, там этот адрес фигурирует (Ясенево). А сотрудников при этом нет. Вводят клиентов в заблуждение. Полдня истратил 🤦♂️.В итоге на mos.ru нашёл список компаний аккредитованных. Поехал в Ресо-Мед на Красносельской. И что бы вы думали? Там и Ингосстрах и Ресо-мед в одном здании полисы оформляют. Что сказать? Страна дураков? Или на Красносельской мёдом намазано? Не пойму.
Но я на Ингос обиделся из-за обмана и пошёл в Ресо-мед.🙂
Впечатления о компании остались весьма негативные, был в данном офисе, хотел сделать ОСАГО на автомобиль, на что мне ответили, так как Вы из другого региона, то Мы не сможем Вам сделать ОСАГО, но если Вы застрахуете у Нас ещё что-то, то я смогу Вам согласовать. Такой ответ дала мне девушка менеджер. Мой коэффициент 0,64 для общего понимания ситуации.
Теперь мое видение данной ситуации:
Так как я просчитал стоимость своего ОСАГО, а также я из другого региона, то вероятно данная девушка менеджер должна передать меня в другой филиал и соответственно она не заработает и ей не интересно если я не оформлю какое-то дополнительное страхование для ее заработка, тогда она готова. Но в итоге из-за данной ситуации просто потеряно мое время, а также компания потеряла небольшую краткосрочную прибыль и возможно дальнейшую прибыль в моем лице, если вдруг мне в дальнейшем реально потребуется что-либо застраховать. Так как после данной ситуации я в эту компанию больше ни ногой. Будьте внимательны и не ведитесь на навязывание услуг под видом «вы купите, а мы сделаем для Вас то, что и так должны сделать без доп. покупки.»
👎👎👎
Хотел бы отметить и поблагодарить сотрудницу Ольгу Олеговну, за человеческое отношение к клиентам. Быстро проконсультировать и оформить страховое свидетельство, можно сейчас практически в любом месте, а искреннее доброе отношения при этом большая редкость.
Очень понравился офис ,, ингосстраха ,, . Уютная и доброжелательная атмосфера . Персонал высококвалифицированный . Всегда есть , где припарковать машину .
Офис удобно расположен, есть место для парковки,все чётко по времени без задержки. Лучше заранее заполнить документы , будет быстрее. Была 29 декабря.....все замечательно
Вежливый персонал. Помогли оформить Европротокол, проверили на наличие ошибок. Машину можно поставить во дворе жилого дома в котором находится этот офис.
Замечательный офис, отзывчивый персонал. Девочки менеджеры Оля и Юля всегда приветливы и ответят на все вопросы. Оформляла Осаго на одну машину и вносила изменения по Осаго на другую. И именно благодаря Оле и Юле это было слелано молниеносно! Спасибо!!
Профессионально и вежливо. Это про офис. А про СК - было 2 страховых случая (замена лобового стекла и замена двери багажника) , в обоих случаях ремонт был оформлен быстро и без проблем.
Была Дтп приехал документы всё чётко заполнил Василий фоткал машину пошитал 103000 показал мне и хазаина потом Василий поговорили хазаинам двоем приехали мне говорит ты получаешь на этот сумму половину 50% ингострах берет это верно
1
4
Kurumun yanıtını göster
Р
Рустам А.
9. seviye şehir uzmanı
19 Mart 2023
Нужно было оформить полис страхования жизни к договору ипотеку. По телефону сделали один расчет, по факту визита офиса посчитали другую сумма (увеличенную в два раза). Потраченное время и некомпетентные сотрудники
Это не организация, а просто какой-то капец! Я месяц не могу добавить собственную супругу в полис ОСАГО! Это уму непостижимо! Сайт их глючит и выдает ошибки. Служба поддержки на письма не отвечает и ничего не делает. Горячая линия - для них должно быть отдельное место в аду - они очень вежливо признаются в том, что ничего ни в чем не понимают и ничего сделать не могут и не будут даже пытаться.
База выдает ошибку - пишите в подддержку, или или идите в офис, или не идите, спасибо за ваш звонок.
Много лет был клиентом Ингосстраха, но, похоже на этом всё. Никому не рекомендую. Быстро и оперативно они только оплаты принимают.
Сегодня был в офисе по данному адресу. Совсем не компетентная сотрудница, чихает, сморкается, отвечать на вопросы не жалает, как будто долг не отдал ей так себя ведет. Пришел делать осаго, в самом конце просидев 10 минут сказала, что на авто нет карты диагностической, почему это нельзя было сделать изначально? За это время пока ждал, заразила!!!
Страховался несколько лет в этом офисе, огромный плюс- это отсутствие каких-либо очередей.... вообще... Всегда приходил и был единственным клиентом, все профессионально и быстро оформляют.
Отвратительная работа.
Нужно было стоахование жизни для ипотеки. Заранее позворила, спросила, оформляют ли такой полис, по телефону ответили, что оформляют.
Когда приехала в офис, мне сказали: «мы в принципе оформляем, но вот мы еще не научились их оформлять».
Так зачем Вы тогда клиентам по телефону говорите не правду??? Я ехала, тратила свое время??
4
1
Kurumun yanıtını göster
П
Павел Тинигин
15. seviye şehir uzmanı
18 Ağustos 2019
Офис хороший, все быстро и качественно.
Но обслуживаться в самой компании Ингосстрах крайне не рекомендуем, особенно оформлять электронные полиса ОСАГО.
ЛОХОТРОН.
Все здорово
Но при возврате страховки заставлять заполнять реквизиты счета вручную - это перебор. Слишком высока вероятность ошибиться в таком количестве цифр