Плюсы: болеее 7 лет систематически заказываем картриджи и чернила для нескольких организаций, если попадается брак, то все бракованные картриджи оперативно меняют. Несколько раз привозили струйное МФУ на диагностику и чистку, проблем замечено не было. Всегда вежливы. Часто идут на встречу по многим вопросам.
Минусы: не замечено. Скорей всего они есть, но видимо для меня они не критичны.
По сути своей, обычный магазинчик канцтоваров, если бы не одно "но". Под заказ можно о,нет многое и более того, даже по телефону можно получить очень квалифицированную консультацию совершенно бесплатно.
Отдавал в ремонт МФУ "Canon", все починили, хотя другие сервисы отказалсиь, либо озвучивали космическую цену. В целом прошло больше двух месяцев, все работает.