Innor
113 yorum
2 Eylül
Отвратительно. Прошлый век. Абсолютная невозможность оказания качественной услуги.Неисправность и отсутствие интернета устраняют уже трое суток. Реальные сроки возобновления связи назвать не могут. Будьте готовы к тому, что оплатив абонентскую плату, вас оставят без связи на несколько дней. Менеджеры просто тупо будут ежедневно дублировать ваши жалобы, это все, что будет реально сделано.
26 Kasım
Özel sektörde yaşıyorum. Sağlayıcı seçimi harika değil, kolaylık nedeniyle bağlandım. Kalitesi mükemmel, fiyatları normal, tavsiye ederim.
Orijinalini göster · Русский
26 Temmuz
Услуга интернет в частный дом предоставляется с постоянными сбоями, например 25.07.24-26.07.24 интернет просто отсутствовал. Дозвониться в службу поддержки не возможно- они просто не берут трубку.
1
23 Ağustos
Данный провайдер постоянно съезжает. Сначала кабель не тот, потом роутер не тот. Кабель поставил мощный до 1 Гбит/с, роутер на 5G выдаёт 847 Мбит/с.
17 Temmuz
Постоянные отключения интернета, скорость оставляет желать лучшего..
Был бы вариант, перешел бы на другого представителя интернет услуг.
1
14 Ekim
Хорошая компания , с 2017 года пользуемся интернетом и по сей день и ни каких претензий нет ( частный дом)
1
4 Temmuz
до техподдержки не дозвониться
Ни один телефон не отвечает
Полный мрак
Уже не в первый раз, если неполадки - помощи не дождаться
3
20 Ağustos 2023
Единственный провайдер в частном секторе д.Кондратово. Так как выбирать особо не из чего пользуемся им. Интернет работает в принципе не плохо. Бывает из редка перебои(нужно либо подождать какое-то время,либо перезагрузить оборудование).
Из минусов - так как нет конкурентов,ценник ставят на свое усмотрение. Что бы пересчитать месячную стоимость услуг,за вычетом тех дней когда не пользовался,приходиться постоянно звонить оператору.
2
1
10 Ekim 2023
Сам интернет вполне себе.
Хотелось бы отметить грамотную работу сотрудников, в том числе службы поддержки.
Анна помогла решить вопрос с подключением и даже сделала перерасчёт за те месяцы, в которые интернет не использовался и не оплачивался. Спасибо ей еще раз!
2
2
26 Ocak
Это вообще отдельная история... Цены , условия, работники .... Трендец полный. Живу на Южном... К сожалению, только они здесь предоставляют свои услуги, был бы выбор ... Отказалась бы ... А так приходится мучаться
7
4 Kasım
Противный интернет провайдер, под вечер после 9 вообще ничего не вывозит, всё тупит, виснет...
1
23 Ocak
Контора ни о чем не ведитесь, набрали клиентов а оборудование не справляется. С утра норм а к вечеру вместо 250 мб кое как 50мб выдает., 3 месяц ругаюсь, кормят завтраки и все....
7
5 Ağustos 2023
Пишу отзыв с мобильного интернета, потому что интернета от иннор нет! Ужасно. Очень часто нет интерната. Техподдержка работает с 9:00, и это сейчас в то время когда интернет нужен 24/7. Очень плохо, не советую подключать. Одна звезда только за то что иногда интернет работает быстро, все.
4
2 Temmuz 2023
Рекомендую к подключению! Инет действительно летает по заявленной скорости! Установка и подключение быстрое. Определили дату, приехали даже чуть пораньше, всё завели так и туда куда сказал. Рекомендую!
2
1 Eylül 2022
Мне нравится. Из плюсов - стабильное соединение, оперативное решение вопросов, приветливые сотрудники (во всяком случае при онлайн общении).
К минусам можно отнести не круглосуточную тех. поддержку, но мне ночью она ни разу не требовалась, поэтому не стану снижать оценку.
Можно не только позвонить, но и написать, например, в контакте, тоже помогут, расскажут всё.
Хорошая компания.
2
3
25 Mayıs 2022
Живу в запруде, были проблемы с подключением интернета, кто-то не вел кабель к нам, кто то просил больше 20к рублей, в 21 году, увидел парней молодых, которые тянули оптуху рядом с домом, поинтересовался, что вообще такое, куда тянут? Ответили что " Иннор " загуглил, удивился что есть кто-то вообще кроме "*ТС" "*ОСТЕЛЕКОМ" и " *омРУ", созвонился, сказали что подключение бесплатное, только нужно будет, брать в аренду или выкупать преобразователь, договорился. Приятно удивился, съездил в DNS, купил роутер, ребята приехали в назначенную дату, поинтересовались, где сверлить в доме( Где нам удобно, а не им) с чего я тоже приятно удивился, протянули все быстро, подписали контракт, еще и "витой пары" подарили 15 метров, что бы из крайней комнаты компьютер подключил кабелем. Остался доволен, соседи тоже подключаются к " Иннору " .
Теперь из + :
Тариф за 720 рублей 140мб\сек, достаточно хватает его, что бы был подключен к вайфаю весь дом, телевизор показывал с YouTube 4k формат, помимо еще и торренты на компе что то качали.
Из минусов -:
могу сказать что бывают отъ*бы , у инета , редко очень , когда только подключили в первые месяцы , раза 3 отваливался, один раз на пол дня, после того как я созвонился с ними, сказали что траблы из за погоды, погода была не ахти, сейчас бывает что раз в месяц он может отвалится на пол часика, в самый не подходящий момент, хотя сейчас 25 мая, в этом месяце еще такого не было.
торренты качают нормально, скорость есть, мне нравится, цена приемлемая, я платил до этого по 1500 ха USB модем, который не со скоростью , не с лимитом трафика рядом не стоял с " Иннором " .
В заключении, интернет шикарный, на телефон всегда можно дозвонится, с тинькофф не разобрался как оплачивать месячную оплату, оплачиваю со сбера. Буду и дальше пользоваться им.
2
2
8 Nisan 2022
Провели, установили быстро и качественно , тех, поддержка при подключении молодцы , все объяснили , персонал Иннор очень вежливо и грамотно общались , интернет связью доволен. Спасибо!
2
2
9 Temmuz
Пользуюсь больше года, просто супер
24 Haziran
Хочется сесть посмотреть телик, поиграть, а у них все время сбои и сбои
1
26 Nisan
Пока пользуемся, полет нормальный, лучше, чем предыдущий оператор
22 Ağustos 2022
Хороший интернет, оптика до дома на Южном - это находка для нашего района. Подключение (с заявкой и всеми работами) всего за два дня! И на третий день уже с интернетом! Цены адекватные. Общение с сотрудниками - на твердую 5 ку!
1
5 Kasım
Играть не возможно, постоянные задержки
23 Aralık 2022
Ужасное качество связи и обслуживания, уже больше полгода немогут решить проблему со скоростью интернета. Ужасный контакт сервис, техподдержка работает до 9 , и как по часам сразу после 9 падает скорость до минимума. Прежде чем обращаться в эту компанию подумайте оно вам надо?
5
30 Mayıs 2022
Хороший интернет провайдер в нашей местности. Связь всегда стабильна. Редко, когда нет связи, но и то по очень серьезным причинам. Удобно пользоваться личным кабинетом. Цены на тарифы приемлемые
1
1
16 Temmuz 2022
Спасибо за качественное обслуживание. Интернет для частного дома большая редкость, а эта фирма даёт отличную скорость и прекрасныое обслуживание.
1
19 Ocak 2023
Хорошее соединение с интернетом, интернет работает на максимальках. Хотелось бы подешевле тарифы. Временами бывает проседает качество телевизионной картинки, но это не критично.
1
2
30 Ocak 2023
Все очень хорошо работает. Со скоростью все супер, все летает. Подключи быстро, профессионально.
1
8 Ocak 2023
Пользуюсь 2й год, в Архиерейке, проблем небыло, роутер поставил сразу сильный, работает все пезперебойно, скорость соответствует тарифу, оплата простая со сберонлайн.
1
14 Aralık 2022
Интернет постоянно пропадает, тех до тех поддержки не дозвониться, бывает вообще трубку не берут, ночью тех поддержка не работает, для бизнеса это провал, лучше обойти их стороной..
7
1
12 Temmuz 2023
Работу сделали быстро ,все аккуратно, приятные монтажники
1
7 Temmuz 2022
Самый ужасный интернет провайдер. Постоянные сбои в работе, ужасно медленный интернет, гораздо ниже заявленного. И абсолютно некомпетентная служба поддержки.
Пожалуйста, если у Вас есть альтернатива, найдите других провайдеров, абсолютно любой уже будет лучше «иннора».
9
3
17 Temmuz 2022
Смотрешка "летает". Всё погружается отлично! Можно смотреть с перерывом. Подписка на "Примьер" и "ivi" - отличное решение. Качество🔥
1
1 Haziran 2022
Скорость интернета отличная. Быстро исправляют неполадки сети. Поддержка всегда на связи. Интернет в частном доме и за городом меня полностью устраивает.
1
2
18 Eylül 2021
Отвратительно. Пять лет пользуемся услугами данного оператора. Услуги дорожают, а качество - безобразное. 13.09 заплатила за услуги, а 18.09 уже в минусах. Как так??? Установили "смотрешку" (такое вот у них программное обеспечение), ужаснее телевидения в 21 веке за 730 рублей в месяц просто не существует. Постоянные перебои, обрывы связи... Реагируют на обращения крайне медленно и не профессионально. Один совет всегда - обновите роутер. ...
10
3
2 Haziran 2022
Добрый день! Хотел бы поболагодарить за почти бесперебойную подачу интернет трафика!! Мне все нравится!Хотелось бы получать уведомления о новых тарифах, а не только напоминание об оплате!!
2
24 Şubat 2022
Подключили год назад, завели оптику в частный дом.
Работает идеально. Цена низкая, качество отличное. Доволен, как слон.
2
27 Nisan 2022
Интернет на Висиме! Провели очень быстро и оперативно. За всё время пользования, одни положительные эмоции. Проблем со скоростью нет
2
1 Nisan 2022
ужасная работа техподдержки, не берут трубки в ночное время суток вообще, видимо спят, то еле дозвонишься то вообще не возьмут. Если случились проблемы на линии, то устраняют долго. Если есть возможность то избегайте этого провайдера
7
3
30 Mayıs 2022
Пользуюсь с 2017 года.Отлично работают.Если какие-то неполадки,что редко случается,исправляют быстро и качественно.После исправления сообщают,проблема устранена.Очень довольна!!!
2
30 Eylül 2022
Получаемый объем не соответствует оплаченному. После смены тарифа полный объем по факту предоставляется 1-1,5 месяца, затем его режут. Никому не посоветую.
3
1 Mayıs 2022
Очень хороший провайдер. За 8 лет использования ни одного сбоя. Если бы максимальная скорость была бы больше 250 мегабит, было бы ещё лучше. Поддержка хорошая.
1
6 Temmuz 2023
Постоянно отваливается интернет в вечернее время, техподдержка работает до 21 часа и всем абсолютно безразлично на клиента! На следующий день клянутся исправить и снова те же грабли!
3
6 Ekim 2022
Интернет не самый лучший, скорость почти одинаковая, что на 20 мб/с, что и на 50 мб/с. Хотелось бы лучшей работы интернета.
1
28 Şubat 2023
Постоянные сбои, тех поддержка по ночам спит. 4 договора, с радостью расторгну, когда другие провайдеры проведут
3
1 Haziran 2022
не отвечает ни один номер...дозвонится невозможно...Интернет пропал.. и выяснить причину нет возможности! 4 номера! и везде .. они работают над качеством обслуживания!
5
9 Şubat 2022
Микрорайон Запруд, частный сектор, отлично работает, нареканий за несколько лет нет, единственное, ценник на тарифы хотелось бы пониже...
1
2
5 Aralık 2022
Очень часто перебои, при оплате 890 250 мбит/сек очень плохо тянет. Думает над тем чтобы поменять провайдера.
5
13 Ekim 2022
Частые перебои с интернетом, в техподдержку не дозвониться, после 2 звонка такое чувство как будто закинули в черный список
3
7 Ocak
Грамотный сотрудник техподдержки
1
30 Ocak 2022
Не самый лучший интернет,всегда пропадал,проблему так и не смогли решить,в офисе чисто,персонал приветливый
2