Inros
829 yorum
18 Aralık 2023
Обратилась в компанию в начале сентября, заключила договор, оплатила 203 тысячи. Провели через неделю сварочные работы, снесли старые окна, это был единственный положительный момент. С тех пор, а уже 8
ноября, ничего не сдвинулось. Менеджеры по телефону дают различную информацию о готовности конструкций, вводят в заблуждение по датам, ссылаясь то на комплектующие, то на загруженность. Безобразие и недобропорядочность. Не советую.
Добавляю свою историю. 22-23 ноября состоялся монтаж окон. На одном окне установили сломанный штапик. 23 ноября была создана заявка в сервисную службу на замену брака. И вот уже 18 декабря- на 2 моих звонка один ответ-срок исполнения заявки 10-14 дней, ждите... Уважаемое руководство компании, почему такое отношение к вашим клиентам? Прошу разобраться и устранить брак.
12
6 Aralık 2023
Кашмарная задержка.Вместо устно обещанных 3 недель ждем одно несчастное окно уже шестую.и это не предел.Каждую неделю менеджер говорит о продлении срока.Что производство задерживает.Ну называйте сразу реальные сроки.Связи с руководством никакой не дают.Блеют в трубку одно и тоже.Не рекомендую категорически.Время потратите и нервы.Дополняю-прошло семь недель с момента заключения договора-продолжают переносить срок доставки-даже доставки.По невнятным объяснениям менеджера понимаю, что окно вообще не готово.НЕ РЕКОМЕНДУЮ КАТЕГОРИЧЕСКА.Пожалела просто миллион раз, что связалось с этой компанией
13
4 Temmuz 2023
Добрый день. Очень понравилось как работают сотрудники компании ИнРос. Работу выполнили на отлично. Быстро, качественно, без задержек и вообще СУПЕР. Буду рекомендовать друзьям и знакомым.
7
11 Eylül 2024
Благодарю за высокое качество обслуживания, очень хорошо остеклили и утеплили лоджию. Теперь здесь можно разбить зимний сад, я очень давно хотела!
22 Aralık 2023
Пожалуйста, не обращайтесь в эту компанию! Составили договор 28.09.2023. Сегодня 11.12.2023 но заказ так и не выполнен в полном объеме. Кормят завтраками! Ответить толком что и когда будет не могут, контакты начальства не предоставляют. Тут не то, что 45 дней уже прошло!! На улице -20, окон не было! Очень не рекомендую. Откуда берутся положительные отзывы - не понятно.
Хочу дополнить отзыв. Заметила, что пользуются схемой: после замеров делать полный демонтаж, а потом сообщать о повторном замере. Таким образом, срок работы с 45 рабочих дней становится 70. 70 рабочих дней, это 14 недель, почти 3 месяца. Если кто то готов столько ждать, то обращайтесь.
9
2
22 Aralık 2024
Bu şirkette hiçbir avantaj görmüyorum, teslimat sürekli aktarılıyor, toplayıcılar gelmiyor, o zaman zamanları yok, zamanları yok
Orijinalini göster · Русский
28 Aralık 2023
Остекляли зимой при минусовой температуре, ребята заверили, что до -9С нормально будет и все процессы отлажены, пена зимняя. В результате попросил побыстрее. Установили конструкции буквально за 1 день. Потом ещё отделкой занимались. Всё сделано на высшем уровне. На балконе теперь приятно заходить, и есть тёплый пол. Инрос рекомендую.
1
4
7 Ağustos 2024
Выражаю огромную благодарность компании! Отделка балкона супер! Заказ был выполнен профиссионально и в срок. Желаю вам процветания, удачи и новых достижений.
12 Aralık 2023
Улица Осетинская 6, квартира 283. Договор от 27.05.2022. Установка двух окон. Компания "Инрос". Установили неровно. Левая сторона подоконников вплотную к стене, расстояние между правой стороной подоконника и стеной в одной комнате 1,7 см, в другой 1 см. Зимой 2022 года (через пол года после монтажа) обнаружилось продувание между подоконниками и окнами. Обратился в компанию "Инрос". Весной 2023 года приехали монтажники, обработали зазоры между подоконниками
и окнами силиконом. В декабре 2023 года обнаружилось, что проблема продувания осталась и капельки конденсата, стекающие со стекла на подоконник со стороны квартиры, превращаются в ЛЁД! Обратился в компанию "Инрос", где мне предложили дождаться весны, пока станет тепло и далее решать проблему продувания (пропенивать со стороны улицы и менять отливы) за мой счёт, так как срок
гарантии закончился. Хотя продувание было изначально из-за некачественного монтажа.
Не рекомендую данную компанию.
10
25 Ekim 2024
Заказывали отделку и утепление лоджии. Понравилось соотношение цены и качества. У конкурентов цена выше на 10%. Доставку сделали быстро, монтаж завершили за пару дней. Спасибо.
1
21 Şubat 2024
Вызвал сотрудников на место аварии. прибыли очень оперативно , хорошие вежливые сотрудники. первый раз в такую ситуацию попал, все рассказали доходчиво
1
4
7 Şubat 2024
1звезда только за то, что мастера хорошие. Сама компания....слов нет. Просила замерщика учесть все, в итоге нащельники он вычеркнул в заказе как потом выяснилось. С улицы ужасный вид. Придется в другой компании дозаказывать. С этой лучьше не связываться. По срокам полная неустойка, обещают 2-3 недели, хорошо хоть через месяц соизволили объявиться. Если не хотите нервотрепки- обратитесь в любую другую компанию. К рабочим притензий нет.
7
2
4 Temmuz 2024
Учли все мои пожелания, смонтировали быстро и качественно. Цены на высоком уровне, но оно того стоит…
2 Haziran 2023
Ставила у них уже второй раз. По ценнику нормально, делают скидку. Считают быстро. Изготавливают быстро. Работают четко и всегда идут на встречу. На одном окне отделочники сработали на троечку, просила переделать работу. На втором окне , через неделю после установки не стала закрываться створка. Пришлось разбираться и самой все делать. Смотрите, кто-то в компании не добросовестно работает, и выполняет работу спустя рукава.
4
6
20 Ekim 2024
Узнали о компании через знакомых. Утепляли балкон и меняли остекление, работа выше всяких похвал. Всё чётко и в срок, от замера до монтажа. Установщику отдельная благодарность за аккуратность и качество.
15 Ekim 2024
Заказывал вместе с остеклением и отделку балкона. Материал привезли вовремя, работу выполнили быстро и чисто. Отдельное спасибо сборщику. Цена полностью соответствовала договору, ни копейки больше.
1
19 Nisan 2024
Спасибо большое компании ИнРос за полное остекление квартиры. Работы выпонены на отлично👍.Качество на высоте 💥💥💥
1
2
13 Nisan 2023
Очень довольна качеством работы, сроками исполнения, сервисом работы с клиентом: менеджеры, монтажники- очень опрятные, аккуратно работают и быстро. Цены доступные. Рекомендую всем. Спасибо компании ИнРос!
1
8
14 Mayıs 2024
Оформляли лоджию в рассрочку, хорошие цены, качественные материалы. На замере предложили очень интересное решение, как обыграть окна.
1
17 Temmuz 2024
Более неаккуратный монтаж трудно представить. Всё испачкано пеной. Ещё и не стали снаружи пену заделывать. Хотя было оплачено
4
5 Aralık 2023
Повелась на ТМ ИнРОС , думала что надежная организация., ведь давно уже на нашем рынке среди производителей окон. Уже 100 раз пожалела что связалась с ними и заключила договор со 100% оплатой!!! Мы сделали демонтаж окна и вместо озвучено срока изготовления в 2 недели, прошло уже 1,5 месяца , а окна все НЕТ!!!! Звоню они то трубки не берут, то обещают позвонить и не перезванивают!! Никому не рекомендую данную организацию. Дополняю свой отзыв который писала 15 ноября, на дворе 5 декабря, а окон так и нет 🤷♀️. Попросила уточнить по какой причине задерживается, говорят что нет СТЕКЛОПАКЕТОВ,
10
17 Kasım 2023
Инрос- отличная компания! Качественные окна, грамотные специалисты, персональные скидки. Большое спасибо сотрудникам компании за качественное остекление! 👍
9
30 Temmuz 2024
Хорошие окна, быстро ответили и посчитали стоимость. Приятный подарок сделали на замере.
1 Nisan 2024
Выражаю огромную благодарность ребятам за безупречную работу по остеклению и отделке балкона. С удовольствием буду рекомендовать вашу компанию своим знакомым. Все понравилось: быстрая обработка заказа, оперативный приезд замерщика и, конечно же, отличное качество работы!
4 Aralık 2023
Я очень сожалею что я связалась с компанией Инросс . Ожидала остекление балкона в обещанные две недели, но уже прошло больше месяца, морозы грядут, а недоделанные конструкции валяются под снегом на открытом балконе, а ,изаготовленные окна посреди комнаты.
Нет должной организации и согласованности в работе компании Пришли монтаж делать , оказалось завезли не те что надо детали для монтажа окон, пообещали привезти - не привезли , опять ждём. А монтажники говорят мы не знаем куда нас завтра руководство направит работать. На звонки вежливо отвечают операторы быстрыми обещаниями дела. И это при том, что деньги уже уплочены, полная сумма.
Послезавтра обещают мороз до 18 градусов, а работы ведутся при 15 градусов.Беспокоюсь за качество монтажных работ при таком морозе.
Мне кажется все положительные отзывы о себе, они сами себе пишут
11
18 Ekim 2024
Хорошая компания, честно работают. Заказывал застекление и утепление балкона. Специалист всё тщательно замерил и посчитал. Выполнили работу в срок. Получилось круто. Рекомендуем))
21 Aralık 2023
Это просто ужас,задержка доставки на 2 недели,после 2 недели никто не может назначить дату монтажа! Как вы работаете вообще не понятно,кормят завтраками и послезавтраками!Каждый звонок заканчивается "вы стоите в графике вам позвонят ожидайте",сколько можно ждать не понятно!При заключении договора было сказано что изготовление окон в течении 3х недель и после через 1,2 дня установка,по итогу договор заключён 19 октября,на дворе 21 декабря окон нет и в ближайшую неделю не обещают!Все ваши рекламы будут сняты и рекомендовать больше вас никому не будем!!!
9
31 Ekim 2023
Заказывал окна в этой компании. Прошло 2 месяца,а воз и ныне там. На все мои вопросы почему так долго и т п меня всячески игнорируют,говорят перезвонить,дошло до того что начали открыто хамить и издеваться. Сегодня,когда предел терпимости закончился, и я все таки начал с ними ругаться пытаясь понять как это "пластик едет 2 месяца" и подождите еще немного услушал долгое перешептывания этих "работников",разговор был из серии "как быть и что делать" Также у меня назрел очень логичный вопрос где мои деньги,на что я тоже не получил ответа...ужасно некомпетентный персонал,отсутствие управления на всех уровнях и я бы даже сказал человеконенавистническая политика к людям. Никому не советую эту шарашкину контору. Берегите нервы и деньги!
20
1 Aralık 2023
Заказ делается не в обещанные сроки. Ждать остекления лоджии больше месяца. Хотя уверяли не более двух недель. Не рекомендую.Указанные сроки в договоре давно уже прошли. Ждем два месяца застекления лоджии. Вешают лапшу на уши каждый раз. Пятый раз переносят доставку. И ещё не известно, когда будет готов заказ... Договор с сентября, уже ноябрь. И тишина....Пишу от23 ноября: опять перенесли " недели на две" т.е. после 15 декабря звоните. 3 месяца нервотрепки. Зачем было снимать старые окна? Можно лепить снеговика на лоджии( если не выгребать снег). И это при100% оплаты.Врут! Врут! Одна говорит, что готов. Ждите звонка. Другая , что ещё не готов, возможно на следующей неделе.....Короче не верьте ни замерщику, ни менеджеру.!!!!!!!!!
11
2 Kasım 2024
Установили входную группу, быстро, качественно рекомендую 👍
8 Nisan 2024
Спасибо за остекление лоджии в детской. Теперь в комнате стало тихо и уютно, по полу не дует. Качество остекление и отделки хорошее
1
16 Eylül 2023
Добрый день! Хочу по порядку рассказать опыт взаимодействия с данной конторой.
22.05.23 приходил замерщик и предлагал сразу заключить договор. После замера данные передали менеджеру для расчёта. После расчёта цена для окна размером 1420х1440 оказалась почему-то 50+ тыс. рублей, хотя предварительно по телефону цена озвучивалась около 30 тыс. После того, как я отказался заключать договор на такую сумму, выяснилось, что произошла ошибка в расчётах, назвали цену 31 тыс. Согласился заключить договор на месте. Зря.
Как оказалось потом, у замерщика на выбор были образцы только самых дешёвых подоконников. А я хотел подоконник DANKE. При этом он утверждал, что это он и есть, только серия другая.
В итоге 05.06.2023 привезли окна, подоконник и отлив. Принимал не сам, маму попросил. Вечером обнаружил, что подоконник совсем не тот, что заказывал, самый дешевый белый шершавый подоконник. Обратился к менеджеру с этим вопросом. Оказалось, что по ошибке в заказ был добавлен именно этот подоконник. После этого, изучив вопрос, выяснил, что KOMFORT - это далеко не DANKE. А чтобы получить DANKE нужно доплатить 3200 дополнительно. Пришлось смириться, т.к. окна уже были у меня. Знал бы заранее, не стал бы заказывать. Новый подоконник пришлось ждать еще неделю.
13.06.2023 приехал подоконник. 14.06.2023 состоялся наконец-то монтаж окна. К сожалению, сам при этом не присутствовал. Вечером обнаружил множество дефектов. Рамы были все грязные и поцарапанные, будто были не новые, а б/у или долго лежали на складе. Но самое главное, в углах одной створки был рваный уплотнитель. В этот же день сообщил об этом в офис компании Инрос. В ответ получил дежурную фразу, что сообщат на производство.
На следующий день (это был четверг) посетил офис, что проконтролировать решение проблемы, там меня заверили, что до конца недели будет ответ от производства. Прошла неделя - тишина. Позвонил в офис, ответа не получил. Вечером следующего дня (опять четверг) пришёл лично в офис, и только тогда при мне позвонили на производство, где обещали заменить уплотнитель. Оказывается серый уплотнитель - это большая редкость, который долго ждать.
В итоге сервисный инженер пришёл только через 16 рабочих дней, то есть через 3 недели, после того, как я обратился с проблемой. Хотя в договоре этот срок составляет 15 рабочих дней. То есть даже раздутые условия договора не были выполнены.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту горе-контору никому. Косяк на косяке, менеджеры отмалчиваются, обещают перезвонить или узнать что-то и пропадают, приходится всех дёргать и ходить в офис требовать решения их косяков. Сроки не выдерживают да и цены явно завышены!
34
17 Ekim 2024
Обратились в эту фирму для отделки балкона и остались довольны. Мастера приехали вовремя и за один день всё установили. Отличная и слаженная работа.
3 Ağustos 2024
Спасибо за качественное остекление балкона, всё понравилось, мы довольны. Окна легко открываются и закрываются всё отлично.
18 Şubat 2024
С момента замера до установки прошло почти два месяца. Рабочие не предупредили, что нужно всë укрыть. Причëм отколупали от стен пять мешков штукатурки. Всё это и рамы оставили в подъезде, не предупредив, и не предложив даже за отдельную плату вынести в контейнер. Флаг им в руки. Хотите оказаться в такой же ситуации, обращайтесь в инрос!
8
1
9 Ocak 2024
Грамотный подход, всё доступно объясняют. Каждый из специалистов приходил всё за собой убирал. Всё чисто и красиво.
2
3
30 Kasım 2023
Заказала окна в Инрос, пришлось подождать , но когда все установили , не пожалела что к ним обратилась! Устанавливали профессионалы, быстро и четко! Теперь не нарадуюсь, всем советую обращаться в Инрос!!!
4
24 Haziran 2024
Наш заказ был не простой, сложная конструкция по индивидуальном проекту. Многие отказывались, тут взялись. В целом получилось, то что мы и хотели. Молодцы.
22 Ekim 2023
Мне все понравилось ,демонтаж аккуратно ,установку делали аккуратно ,а установщики откосов вообще молодцы ,даже мумор за собой убрали , все отлично рекомендую ,рекомендую,заказываю не первый раз в инрос,
6
17 Mayıs 2023
В компанию Инрос обратилась в первый раз.Понравилось качество сервиса и работы. Оперативно выехал инженер, сделал замеры, рассчитал стоимость, сделал пенсионную скидку. Стоимостью и качеством работы довольны!В Инрос обратилась и не пожалела, спасибо вам большое за качественную работу. Балкон с выносом и застеклением ,и внутренней отделкой.
2
8
5 Ağustos 2024
Хотелось бы поблагодарить компанию за отличную работу! При замере учли все пожелания и сразу же озвучили сумму. Выполнили всё в срок, без проблем. Очень доволен результатом, желаю успехов в будущем
1
13 Mayıs 2024
Здесб всегда подскажут и предложат варианты по остеклению балкона. Мы сначала думали сделать прсото остекление балкона, без всяких примудростей. Но на ссайте увидели уже готовые работы и варианты того, как можно из балкона сделать детскую зону. Нас это вречатлило! Послветовались с женой , решили , что надо именно так )
Замерщик приехал в день обращения и уже через три дня к нам приехали монтажники для установки. Рабтают четко, знают , что делают.
28 Kasım 2023
Не рекомендую данную компанию для обращения. Оплатила заказ 28.09.2023. Спустя 45 дней никаких положительных прогнозов от Инрос не поступает. ПВХ-конструкция до сих пор не изготовлена, комплектующих нет, когда будут не сообщают. В общем, деньги уплачены, а обязательства по договору не выполняются.
P. S. Увидев ответ представителя компании Инрос, вынуждена дополнить свой отзыв. Денежные средства мне не возвращали, ответ сотрудника компании не правдив. Досудебная претензия мною отправлена, рекомендую рассмотреть её в установленные законом сроки..
16
1
5 Aralık 2024
İyi şirket, her şeyi net ve zamanında yaptık! Tavsiye ederim!!
Orijinalini göster · Русский
19 Nisan 2024
Чистый монтаж - это еще один плюс в копилку компании. Монтажники работали максимально аккуратно, мусора за собой не оставили. Новые окна радуют своим качеством.
2
1
6 Kasım 2024
Была небольшая проблема с установкой одного из окон но компания быстро ее устранила. Очень оценил такой оперативный подход. В целом, работой очень доволен
1
13 Ekim 2023
Всë отлично, поставили. Есть моменты по доставке и установке, разные логистические цепочки. Но благо договорились, всë на один день. Окна по ощущениям добротные. Если что, будем стараться заказыаать здесь.
2
8
20 Şubat 2024
Заказывал пластиковую дверь в подвал. У Инрос предложение было выгоднее остальных. Замерили, изготовили оперативно. Монтажники собрали аккуратно, мусор убрали. Рекомендую!
1
3
17 Mayıs 2024
Сотрудники работают компетентные, отзывчивые. Наш заказ на 7 окон и остекление лоджии сделали отлично
18 Haziran 2023
Решил поменять на лоджии алюминиевые окна на пластиковые. Вспомнил, что когда-то в прошлом обращался в ИнРос и остался доволен СТОИМОСТЬЮ, КАЧЕСТВОМ продукции и РАБОТ. Прочитал отзывы в интернете, остался удовлетворенным оценкой и решился.После звонка в компанию девушка быстро обработала мою заявку и передала ее сервисному инженеру.Расписывать молниеносность действий всех сотрудников компании не буду.Все очень слажено и без лишних маневров): замер,расчет,исполнение. Монтажники тоже безупречны: аккуратность на всех этапах работ и обязательное условие: мусор уберут сами). Я предлагал самостоятельно это сделать, но отобрали веник)). Рекомендую на все 100%. Приятно, когда попадаешь на профессионалов!!!
2
8