Efremova'nın 16. Vergi Dairesi çalışanı Svetlana Valerievna'ya çok teşekkür etmek istiyorum.
Şaşırtıcı bir şekilde hemen aradım. Zor sorunuma profesyonel, yetkin ve anlayışlı bir şekilde tepki verdim. Sonraki eylemlerimi açık ve erişilebilir bir şekilde açıkladım. Bir gün birkaç telefon görüşmesi yapmak zorunda kaldım, sorularıma her zaman yardımsever bir cevap duydum.
Хочу поблагодить сотрудников 16-ой налоговой. За 7 лет приходилось обращаться сюда по разным вопросам, и я всегда находила помощь. Сегодня особенно благодарю 6-ой отдел камеральных проверок (в частности Ефремову С.В). Инспекторы помогли мне исправить ошибки в моей неправильно заполненной налоговой декларации. Сама бы я не разобралась. Очень благодарна сотрудникам отдела за отзывчивость и неравнодушие, за то, что сделали больше, чем могли бы. Желаю успехов в работе, сохранять такое помогающее отношение к гражданам!
Mükemmel vergi indirimi
Oldu 19.12.24
Çok yardımsever personel, her konuda yardımcı oluyorlar! Hızlı ve yetkin çalışıyorlar! Kanatlarının altına girdiğime çok sevindim)
Добрый день! Хочу выразить благодарность Волковой ДН за высокий профессионализм и отзывчивость в решии вопросов. ❤️Большее Вам спасибо за персональный подход!
Хочу поблагодарить и оставить хороший отзыв о сотрудниках 16-й Налоговой службы Москвы. Был приглашён на беседу по вопросам налогового учёта. Всё вопросы решили быстро, на высоком профессиональном уровне. Отдельно хочу отметить очень вежливое и корректное общение. Спасибо.
İyi günler! Lazareva G.V. Vergi Müfettişliği'nin 16. çalışanına profesyonellik ve sorumu çözmedeki yardım için büyük minnettarlığımı ifade ediyorum. Belgelerin doğru doldurulmasını yetkin ve sabırla açıkladım. Çok teşekkür ederim!
Ужасное обслуживание, все сотрудники искренне считают, что работать-это не про них. Сидят болтают с коллегами, при «консультации» просто отправляют к другим сотрудникам. Руководитель просто орет по телефону на клиентов, считая корректным в своей должности не помогать населению, а наезжать со словами о том, что это не их дело, и не их проблемы. Помощи нет ни в чем. Сотрудники смотрят с высока, ничего не объясняют, а просто отправляют в интернет. Просто приходят просиживать штаны за деньги. Честно говоря, бардак полный. Просто ужас
Обратился в 16 налоговую инспекцию по вопросу платежей. Всё доступно объяснили, помогли быстро решить вопрос. Сотрудники вежливые, объяснили всё доступным языком.
Обратились в 16 налоговую, для разъяснение информации по налоговому вычету. Любезный молодой человек( администратор) помогал как мог . Но разговор со специалистом по камеральной проверке , Лазаревой Галиной Владимировной , оставил неприятное впечатление .Разговаривала с грубой иронией. Слов с ее стороны было много, но только не желание помочь. Мы обращаемся за помощью , а не для того чтобы выслушивать оскорбления в свой адрес. Юшкин Алексей Вячеславович , которого перехватили в коридоре , пытался помочь на бегу. Обратились за квалифицированной помощью, а только нервоз и расстройства. Что это за отношение к людям в гос. учреждении ?
3-kişisel gelir vergisi ödemek için bu müfettişliğe başvurdum. Doldurma sorunuyla karşılaştım. İşçiler her şeyi açıkladılar ve açıkladılar, doldurmaya yardımcı oldular. Sadece işlerini yapmakla kalmadıkları, bir kişinin bir sorunla karşı karşıya olduğunu gördüklerinde müşteriye yardım etmek istedikleri açıktır. Ziyaretten sonraki izlenimler sadece olumlu kaldı.
Замечательная налоговая! Анна Александровна, сотрудник отдела камеральных проверок, помогла мне сдать декларацию по УСН и объяснила как заполнять каждый пункт. ОГРОМНОЕ СПАСИБО! Сотрудники вошли в положение и максимально ускорили процесс возврата переплаты налога, поскольку я его оплатила с кредитки. Одним словом...ВОЛШЕБСТВО!!!
Безобразное обслуживание в этой налоговой. Все сотрудники ( администратор, окно №9) просто хамки. Я приехала выяснить, каким образом у ребенка несовершелетнего с 2016 года-налог на квартиру 50 000 рублей в его личном кабинете, когда я как мать плачу с 2016 года по налоговому извещению - налог на квартиру. В помощи отказали и сказали все в личном кабине ищите, пишите, запрашивайте справки и т.д
Приятно удивлена, посетив сегодня 16 налоговую. Инспектора вежливые, вникают в суть вопроса, разъясняют доступным, понятным языком для обычного человека.
Emlak vergisi ile ilgili olarak müfettişliğe başvurdum. Çok çabuk bir bildirim, ödeme aldım. Kişisel hesabınızı kullanmanızı tavsiye ettiler ve hemen erişim sağladılar! Yetkili personel tarafından tüm konuların derhal çözülmesi için çok teşekkür ederiz.
Vergi dairesini ziyaret etmekten iyi bir izlenim kaldı. Salonda nereye başvuracağını yönlendirebilecek ve kuponu düzenleyebilecek bir yönetici var. Neredeyse hiç sıra yoktu ve bu nedenle bekleme uzun sürmedi. Pencerelerdeki çalışanlar ciddi ama kibar. Vergisinin ödenmesinde bana çabucak yardım et.
Пришла в налоговую инспекцию узнать по налоговому вычету. Персонал очень вежливый и отнёсся ко мне внимательно и очень подробно мне все объяснили. Спасибо большое.
Хочу выразить огромную благодарность 16 налоговой инспекции, всему отделу номер 2 и лично начальнику 2-ого отдела камеральных проверок Юшкину Алексею Вячеславовичу. За то что вник в суть проблемы и доступно всё объяснил, помог в решении моего вопроса и не остался равнодушным. Огромное человеческое спасибо!
Огромное спасибо Юшкину Алексею Вячеславовичу! Объяснил где я допустила ошибку, почему это ошибка, всё стало понятно, проблема решена. Огромное спасибо за удалённое время и профессионализм!
Bankada r / s ile ne yaptığımı bilmek istedim, bekleme sürem 7 dakikadır, sonra bekleme sürem 6-7 dakikadır tekrar diğerine atıyorlar, telefonu alıp dinleyip uzmanla birleştiriyorlar ve tekrar 7 dakika + 7 dakika ve sonra7'yi bekliyorlar.Ya da sizi üç kez duyamıyorsunuz, cevap veriyorlar ve telefonu kapatıyorlar.Yani tam üç gün.
Moskova'daki Rusya IFTS N16'nın 9 kamera denetimleri departmanına, özellikle de Müfettiş Olga Sergeevna Zhalova'ya gerekli tüm konulardaki özenli tutumları, yardımları ve açıklamaları için teşekkür ediyorum. Saygılarımla,
Хамство и некомпетентность. Уверен что не все сотрудники там такие. Но увы посчастливилось нам попасть на хамку. В итоге ничего не поняв, позвонил по горячей линии налоговой где все за 1 минуту быстро и доступно объяснили. Положительные отзывы видимо накрученные - очень хочется верить что это не так!
Огромную благодарность выражаю зам. Нач. 2 Отдела камеральных проверок Юшкину А. В. вовлечённый, неравнодушный специалист, с толком подходит к вопросу, объяснил возможные варианты, душевно и приятно прийти и получить грамотный, не размытый ответ по делу. Компетентно и просто в понимании.
От души благодарю 🙏🌹
Сотрудники вежливые, очереди не было, талон вызвали быстро. Помогли мне разобраться с НДФЛ. Предоставили доступ к личному кабинету и рассказали, как оформить налоговую декларацию.
Подавал декларацию 3-НДФЛ и совершил ошибку. вместо доли квартиры указал всю стоимость. короче проморгал. ошибку заметил поздно. Подал корректировку и сотрудники любезно супер оперативно внесли корректировку на счет. Большие молодцы исправляют наши косяки.
Выражаю благодарность всему коллективу Инспекции 16 и лично камеральному отделу 6 за отзывчивость и профессионализм. Записалась на прием онлайн накануне, на месте решили мою проблему объяснили и помогли. Спасибо!
Самое ужасное заведение. Сотрудники грубые, сидят с каменным лицом, даже не хотят здороваться, видимо совсем не хотят работать. Одно отвращение 🤮
Даже одной звезды жалко🤮🤮🤮
Tamamen beceriksiz "uzmanların" danışmanlık yapmasını beklemiyordum, onlardan ne öğrenmek istediklerini duymaya çalışmıyorlar ve duymaya çalışmıyorlar.
Şimdiye kadar etkilendim! 2 pencere.
Söylenecek başka bir şey yok.
Самая лучшая из всех!
Самое быстрое обслуживание!
Самые внимательные сотрудники!
Получается и самое хорошее начальство! Спасибо за грамотную организацию работы!
Словно сглазила! Сегодня была во втором окне на приеме у госпожи Танковой,которая испортила всю картину. Я представляла ИП мужа,пришла разумеется с Нотариально заверенной доверенностью(которую для этого и брала/представлять его там и в судах интересы),подать запрос по оплатам и задолженности . Госпожа Танк решила что доверенность не хороша для этого,но после моего обращения в правовой отдел налоговой, доверенность подошла и я смогла осуществить столь не сложную операцию. Всем терпения,отстаивание свои ЗАКОННЫЕ интересы.
Присоединяюсь ко всем положительным отзывам. Доброжелательная атмосфера. Все специалисты спокойно объясняют и заинтересованы помогать. Спасибо большое за человеческое отношение! Особая благодарность Юшкину Алексею Вячеславовичу из отдела камеральных проверок. Профессионал и просто замечательный человек!👍
Хочу выразить слова благодарности сотрудникам налоговой Макаровой Марии Андреевне и Зиленковой . Очень отзывчивые, доброжелательные сотрудники, а главное грамотные. Обращался к ним за помощью и консультацией по поводу подачи декларации 3 НДФЛ все объяснили, разъяснили, всегда были на связи. Спасибо Вам, что вы есть. 🤝🤝🤝
Выражаю благодарность всему коллективу инспекции 16 и лично Тимошиновой Елизавете Алексеевне за отзывчивость и профессионализм. Записалась на прием онлайн накануне, на месте приняли даже раньше положенного времени, все объяснили и помогли. Спасибо!
Хочется выразить благодарность за неравнодушное отношение к возникшей проблеме и оперативное (!!!) разрешение возникшего вопроса следующим специалистам: Юшкину Алексею Вячеславовичу (отдел камеральных проверок № 2), Дудкиной Екатерине Николаевне, Максимович Анне Александровне (камеральный отдел № 6). Даже не ожидали, что наш непростой вопрос будет решен так быстро и доброжелательно!!! Побольше таких специалистов во всех государственных органах!!
Зазря потраченные 1,5 тыс р на такси)) специалист консультант отвечает только на общие незаурядные вопросы, ответы на которые можно легко найти в открытом доступе в интернете. «Шаг вправо» - это частности, хотя вопросы несложные были, но этим сотрудник налоговой не занимается🙂еще и в заблуждение вводит, что в ЛК налоговой нельзя зайти через госуслуги, так вот очень даже можно! на горячей линии налоговой, кстати, гораздо более компетентные специалисты! И спасибо нач отдела камеральной проверки Скоробогатова О.С., она смогла ответить на вопросы , хотя в ее должностную наверное не входит общение и консультации.
Удобное расположение инспекции уже облегчает жизнь.Приходила по личным вопросам,на которые не могла найти ответы на сайтах,инспектора внимательные ,все объяснили ,рассказали ,даже пошли на встречу и сделали ксерокопии!вот прекрасный пример взаимодействия государственных служб с населением!
Уважаемая налоговая инспекция №16! Главный инспектор отдела камеральный проверок Юшкин Алексей Вячеславович - НИКОГДА НЕ БЕРЕТ ТРУБКУ. Просто не отвечает на входящие звонки, хотя находится на месте. Другие инспекторы все переводят на него, а он не отвечает. Спрашиваю: «Что мне делать, куда обращаться?» Отвечают: «Ничем не можем помочь». Я и в отделение приезжала, подавала заявление на пересмотр, и все данные скорректированные были мной предоставлены - осталось только пересчитать налог. Бардак!
Налог выставили некорректно, пени капают, а Юшкин не отвечает на звонки.
Мне в УФНС и прокуратуру с жалобой на вашу инспекцию идти?
İğrenç tavır, çalışanlar evlerinde olduğu gibi oturuyorlar, sorulara cevap vermiyorlar, kaba davranıyorlar, yönetimden harekete geçmesini rica ediyorum, bu tür birçok geri bildirim!!!
Хочу выразить огромную благодарность Тимишиной Елтзавете Алексеевна. Она оказала реальную помощь при оформлении документов. На гостевом компьютере пошагово помогла оформить декларацию. Всё быстро, профессионально, а главное доброжелательно.Побольше бы таких профессионалов, знающих своё дело. Большое ей спасибо.
В фНС 7716 Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ Тихоновой Анне Николаевне за оказание помощи при заполнении декларации за 2 года в электронном виде в стенах налоговой, за чуткое человеческое отношение к налогоплательщикам. Очень вежливый, тактичный, грамотный специалист своего дела, профессионально, компетентно помогала не только мне, но и всем посетителям налоговой накануне 1 декабря, которые обращались с разными вопросами (очередь уменьшалась мгновенно). Побольше бы таких людей в Москве!!! Мои добрые Новогодние пожелания Вам Мария Николаевна! Просьба руководству отреагировать и премировать Марию Николаевну
С уважением ВИ Козлова