Bu ofisten bir daire almayın. Her şeyden tasarruf ediyorlar. Çerçeveleri kaldırımlara ve arabalara düşen ucuz pencereler yerleştiriyorlar. 2 yılda 6 vaka. Çerçevenin bir yetişkinin veya çocuğun başına inmesi korkutucu olabilir.
Garanti süresi henüz bitmemiş olmasına rağmen, bu ofis pencereleri değiştirme taleplerine yanıt vermiyor.
Bu konut kompleksinden taşınmamız gerekecek.
12/4/24 tarihinde Plevitskaya 27'deki satış departmanına geldi, Ozerov'un müdürü Yulia İğrenç hizmet, iletişim, müşterinin bir daire satın almasına yardım etmekle ilgilenmiyor. Genel olarak yöneticinin aramasını 2 saatten fazla bekledim.
Carlo Marx'ta da özellikle dostane çalışanlar değiller.
Büyük şirket , hizmet ve yetkinlik sıfırdır.
Опишу все "радости", которые ждут потенциального покупателя. В середине 2023 г. оформили квартиру в ипотеку, в позиции 2 Инстеп Плевицкая. Как только был нужен, как клиент - так оббили телефон, несколько раз за день звонки. В общем полная заинтересованность. Впоследствии, после внесения первого взноса и оформления документов по ипотеке в банке, сотрудники резко потеряли интерес и отношение резко поменялось. В частности, когда пришли оформлять документы в главный офис, просто посадили за пустой стол - положили бумаги на подпись, "изучайте, подписывайте, как подпишите - оставите на столе" и все. Никто, повторюсь, никто даже внимания не уделил. Сидели одни. Бумаги пропечатанные "через раз" на ксероксе местами даже нечитаемые из-за дефицита тонера в принтере. Ни здравствуйте, ни до свидания. НИЧЕГО. Полный игнор. Далее. По договору сдача дома - 4 квартал 23 года. В итоге дата сдачи дома стоит 31.12.2023 г. (в выходной день?? какая то "мутная" история, чтобы просрочек не было и неустоек). Дом сдан. Январь, февраль - ключи не дают. В середине марта - выпускают новости, что началась раздача ключей. Звоним дней через 10 после этого с вопросом: "Когда можно будет получить ключи?". Ответ конечно как всегда в их "корпоративном" стиле, как говорится с нулевой клиентоориентированностью "Ждите вам позвонят, ничего сказать не можем". В итоге уже середина апреля - а "воз и ныне там". Думаете Инстеп заинтересован в клиентах ? Конечно же нет. Ключей нет до сих пор. Дозвониться в УК почти невозможно, всегда занят телефон. При звонке в сам Инстеп отвечают, что они уже "не при делах" - звоните сами в Управляющую компанию. Причем здесь Управляющая компания, если договор заключен с ЗАСТРОЙЩИКОМ!!" Всем пофиг.