В общем постараюсь кратко описать, заказывал себе значит шурик с ударом DHP458RFE на тот момент он стоил 27к с хвостиком, по телефону оператор сказал что его нет и предложил замену уже за 28к, с ударом уверил меня манагер. На следующий день после звонков с моей стороны мне его доставили, каково же было мое удивление когда я понял что никакого режима перфоратора там нет, это просто обычный шурик, да еще и слабее чем я хотел изначально. В итоге я решил поменять его, за выходные цена на него выросла с 28 до 33к соответственно, а тот что я хотел изначально уже стоил 34к. Я попытался договорится с магазином что бы я заплатил лишь разницу между новыми ценами в 1000р, но магазин ответил отказом, писал дирику на почту как и на основную, там меня тупо проигнорировали. В итоге я отдал 6к за замену на нужную модель. В сухом остатке из за ящера оператора меня обманули и кинули на 6к рублей. Вот скажите мне как можно работать с 2008 года, быть офф. диллером Макиты и не видеть разницу между DHP и DDF?
Советую вам поменять название на ИНСТРУМЕНТ ОБМАН ГРУПП, тогда это будет похоже на правду. А так типичный рашкинский бизнес, кидают и обманывают. Более того, когда я спросил кто будет отвечать за ваш косяк, в ответ я услышал лишь тишину, ни извинений за ошибку, НИ-ЧЕ-ГО.
Больше в это гомно, ни ногой и вам не советую связываться с этой конторой.
На стройку был срочно нужен лазерный уровень. Оплатили,. Магазин в пятницу подтвердил доставку заказа на понедельник.
В понедельник - 12 апреля 2021 года заказ не приехал. Не приехал он и во вторник. Тогда я позвонил менеджеру Максиму, на мой вопрос о судьбе заказа Максим ответил что данной позиции нет в наличии, будет в пятницу. Не извинившись за то что не сообщил о задержке.
Я предложил подискать замену и выслать мне варианты аналогичнвх позиций что есть в наличии. Максим обещал выслать.
Прошел час. Максим ничего не выслал, я перезвонил Максиму. После звонка Максим выслал один вариант.
Но, я решил не рисковать и сделал заказ в другой компании. Забегая вперёд, скажу что в ней заказ доставили на следующей день.
Максиму же я сообщил что мы отказываемся от заказа и просим вернуть деньги.
Отправил запрос на возврат на фирменном бланке нашей компании.
14 апреля Максим подтвердил по почте -"В течении нескольких дней деньги поступят на ваш расчетный счет."
16 апреля Максим звонит мне - Мы везём Вам уровень.
Я говорю - мне не нужен уровень, я уже купил его в другом магазине. Верните деньги как мы договаривались и Вы обещали вернуть их, о чем указано в нашей переписке.
Он говорит -Я вчера Вам звонил, Вы подтвердили заказ. Зачем Вы его подтвердили?
Я говорю это ложь Максим, Вы не звонили мне. Верните пожалуйста наши деньги. И положил трубку.
Деньги вернули.
Большой выбор инструмента,для ремонтных работ, строительстве, минимойки и содовоогродных участков ,
Как бытового уровня так и профессионального . Профессиональные менеджеры по подбору инструмента.
Заказ приняли на 2 набора инструмента, мы его оплатили. В итоге один набор продали , ждала месяц пока он поступит, не поступил. Решила пусть привозят хотя бы один набор, ждала 2 неделе. В итоге пришлось самой забирать, а документы выставили с учетом доставки!!! Вот это я понимаю сервис , тем более в условиях кризиса!
От метро можно добраться на любом транспорте. От остановки до офиса выдачи идти ещё минут 5. Зато получил заказ без проблем быстро и четко. Так же можно оплатить заказ по карте через терминал.