Отличный магазин, приятные цены. Компетентный продавец - помог выбрать инструмент, дал рекомендации по эксплуатации. Порадовал и ассортимент, и отношение. Что особенно приятно - ничего не впаривают, рекомендации по делу. Обязательно зайду ещё, за всякими расходниками. И друзьям посоветую. Всех благ))
Сервис 0.Не магазин,а какая то шарашкина контора.Сдал шуруповёрт в ремонт.Сначала сказали продиагностируют и позвонят.Но звонка так и не поступило,позвонил сам.Приговорили двигатель,сказали что можно заказать новый,цена не кислая.Инструмент нужен,поэтому согласился ждать неделю,как договорились.Через неделю,две никто не позвонил Сам набрал,сказали ещё подождать 1.5 недели.Жду,опять тишина Сам набираю .И спустя месяц,мне говорят запчасти нет в наличии,мы не резервируем запчасть.Приезжайте,забирайте инструмент.Это не магазин,а чудо контора с чудо продавцами .Люди,обходите это место стороной,не попадайте на мои грабли
Обратился с поломкой шлефмашинки ,сотрудник взялзя делать сразу не отдожил за 2 минуты выявил поломку ,обьяснил как производить то ,чтоб в предь не случалось ,пожелал хорошего дня ,вообщем я был доволен ,спасибо работнику сервиса !!!!побольше таких отзывчевых людей!!!
Как сервис вообще не клиентоориентированный подход. Попробовал сдать в ремонт небольшой ручной электроинструмент, но замечательный менеджер сказал, что "с этим надо два дня возиться". Может быть я чего-то не понимаю, но диагностика так и должна выглядеть, а далее ремонт и выставленный счёт, но до этого не дошло, к сожалкнию. Видимо от клиентов отбоя нет, что в текущих условиях рынка, можно и повыбирать. Что ж, так держать!
Отвратительный магазин. Купил ротор и щетки на перфоратор. Хватило на день работы. Пришёл сдать бракованный ротор, обратно не принимают. Говорят мы тут не причем, вы его не правильно установили. Это после 25 лет ремонта электроинструмента я не правильно его установил!