Первый раз обратилась за возмещением по ОСАГО (вод.стаж 28 лет). Трактор въехал в мой авто на парковке около дома. С момента ДТП на осмотр смогли попасть лишь через 5 дней, дефектовка еще 2 дня, решение - еще 2 недели. Сумма возмещения превзошла все самые пессимистичные ожидания. Стоимость запчастей в калькуляции убытка занижена в 5 раз от реальной цены!!! Стоимость работ тоже значительно занижена, некоторые работы вообще не учтены в расчете. Что делать на эту выплату непонятно. И ждали ее 3 недели. В этой компании только офис хороший - больше ничего. Откуда все эти положительные отзывы мне вообще непонятно. Оформлять ОСАГО здесь категорически не рекомендую.
Не советую связываться с данной страховой компанией!!! Деньги на страховку берут моментально, а выплачиваю гадами да еще и не всей суммой
Пришлось отремонтировать автомобиль за свой счет на сумму 160 тысяч рублей а выплатили 30 тысяч и плевать дело закрыто!
Что бы что то добиться нужно 100/500 заявлений писать и так уже пол года
Обманывают людей и всячески выкручиваются чтоб тянуть время
Вместо замены бампера ставят ремонт а в бампере дыра😀
Считают что за 30 тысяч рублей можно отремонтировать крыло, бампер, решетку! А самое главное что подвестку которая пострадала при аварии даже рассматривать не хотят. Будьте внимательны при выборе данной компании
Встретили хорошо, не ждал. Персонал приветливый и внимательный. Есть напитки и зона ожидания. Удобная парковка. В целом приятное место. Документы по КАСКО оформил теперь самое главное - жду согласования по документам. Надеюсь всё максимально оперативно решат и примут удобное решение для меня.
СК Согласие офис. Для работников достаточно хорошо, просторно, красивый, недавний ремонт. Как компания страховщик не самый дешёвый, к сожалению даже для работников скидки по страхованию ТС не самые выгодные, не знаю почему, но в других компаниях дешевле. Руководство, по некоторым направлениям деятельности друзья, родственники кого то, отсюда непрофессионализм. Оптимизация, экономия, приводит к нарушению ранее построенных бизнес процессов, сокращение кадров, к повышению негатива по отношению руководству, нарушение ТК РФ, считается нормой. Навязывание доп.служ.обязанностей в нарушение ТК - практика, если отсылать к букве закона, становишься не нужным, и начинается принуждение к увольнению. Знаю не по наслышке, реальный участник событий!
Убыток N° 124442- страховой случай по каско признан, но отказ в выплате и ремонте, так как завышена в 3 раза стоимость ремонта у официального дилера и включены в ремонт даже те детали, которые не требуют ремонта.
В итоге - машина признана под Тотал, предложено отдать страховой компании за половину реальной стоимости.Но год судов и экспертиз - и ура! Суд признал незаконность действий страховой, присудил оплатить полностью ремонт и еще штраф!!! Так что боритесь за свои права, не давайте страховой компании только обогащаться за наш счет и не исполнять свои обязательства! Скрыть
На удивление отличная страховая. Без очередей, все оперативно. Так же вполне адекватная оценка ущерба. Единственный минус это местоположение. Мне туда добираться с другого конца города. Было бы больше филиалов (мест осмотра) точно бы остался в этот страховой. А так увы..
Страховка у меня " Согласие" . Очень пожалела, что связалась с этой организацией. ДТП произошло 17 апреля. Сегодня 23 мая. За это время мне пришлось самой ехать в Москву и показывать машину( пришлось ждать осмотр до 2 мая) . Затем меня отправили на ремонт где вообще не занимаются ремонтом моей маркой машины. Теперь отодвинули срок рассмотрения ещё на две недели. Теперь поеду сама в офис. Моё событие 116 659/24 от 17 апреля 24 года
Офис найти нужно очень потрудится.Менеджеры ставят галочку на документах только там где удобно Страховой Компании . По осаго только заниженные выплаты.ЧИТАЙТЕ ВНИМАТЕЛЬНО что вы подписываете.Не доверяйте им.по ОСАГО только выплаты ни какого ремонта нет у них.
Каждый сотрудник компании несёт разную информацию о принципах работы компании
В сервисе скрытых повреждений дно просто пробито, вечно толкуют что снятую ими деталь обратно поставить не получится, отношение к вам будто вы им всем должны, мастер приёмщик глупее чем пробка из под шампанского, ездить толком не умеет, к тому же грубоват
Расчет идет максимально долго
Оценка компании заслуженный 0
Так бывает. Иногда приходится посещать подобные организации. Повредили мне автомобиль на парковке, наш любимый ГБУ Жилищник. Первый контакт с Согласием прошёл нормально. Документы оформили быстро, правда осмотр автомобиля назначили аж через семь дней после фиксации случая ОСАГО (0336201212).
В назначенное время специалист для осмотра не явился и никто мне ничего не сообщил. Дизлайк СОГЛАСИЕ!!! Это больше не моя страховая компания!!!
Недавно случилось ДТП. Мне в бок врезалась водительница. Позвонил в свою страховую компанию Согласие. Быстро назначили посещение в удобное для меня время. Приехал. Все без проволочек сделали. Через несколько дней на счет пришли деньги. Хорошая работа. Единственный минус- странная оценка запчастей. За такую цену ни чего не купить. Но, говорят, это у всех страховых компаний такая хитрость.
Хорошая компания,пользуюсь её услугами по страхованию квартиры,жизни ,машины,скажу честно что страховые случаи бывают редко,но компания работает четко и компетентно,особо хочется отметить эксперта-техника Алексеева С,А,работает усердно,грамотный и вежливый специалист
Достаточно быстро и профессионально провели осмотр авто. Очень удобно, что на территории есть большая бесплатная парковка и не нужно никакие пропуска оформлять.
Жаль, что нельзя поставить минус 100. Смотрю, хорошие отзывы у Согласия, оценка выше 4ки. Видимо, мягко стелют, когда полис покупаешь. Но если наступит страховой случай, жди беды. Так со мной и случилось. 10 лет страховала машину в этой компании по КАСКО, в общей сложности они от меня получили около 1 млн. Лучше бы я эти деньги копила и сейчас, когда в меня врезались, получила бы деньги по осаго, добавила этот 1 млн.и сделала ремонт. В общем, машина на ходу, сзади бампер помят, всего-то делов, но на СТО, в которую меня отправило Согласие, ремонт насчитали на 1.7 млн.и вуаля - машину признали конструктивно погибшей, а что это значит? Что либо у вас забирают машину и отдают 1.5 млн (рыночная цена небитой машины 2.2, битой 1.7), либо ничего не платят! То есть вы застраховались, но ничего не получите! В общем, я так понимаю, все страховые так работают, и вывод следующий: ничего страховать не надо, и пусть все эти страховые горят в аду.
P.S. страховой случай 28361/24
Обращаюсь в данный офис продаж не в первый раз. Очень профессиональные сотрудники . Всегда все качественно и быстро оформляют. Рекомендую и буду рекомендовать всем своим знакомым и друзьям 👍
Был в качестве клиента по редварительной записи, наверно поэтому посетителей почти нет (днем в пт помимо меня было ещё 2 человека, с разными ситуациями (я обращался по компенсации за медуслуги в поездке вне России)). От метро Кожуховская пешком примерно 10 минут, но Я.Карты ведут к неверной проходной (для сотрудников), нужно заходить через основной вход в 16с1. В самом офисе приём по электронной очереди. В результате время ожидания - пара минут. Сотрудник по приёму документов оказался полностью компетентным, в течение 5 минут документы были приняты. Посещение офиса в целом не напрягло, хоть и не в центре Москвы. Ну а как поведёт себя страховая в плане выплаты - это уже вне текущего отзыва.
Офис в некоторой удаленности от метро. Небольшое 7 этажное здание. На 7 этаже большие проблемы с вентиляцией, поэтому зимой очень холодно. Очень неудобно сделана кухня, всего 3 стола и сложно найти момент, когда есть свободный. Есть 2 лифта, но регулярно один из них не работает. Из плюсов - большая парковка.
Недавно посетила офис "Согласие" и осталась в восторге. Прекрасный и приветливый персонал, быстрое и профессиональное обслуживание.Довольна на все 100.
Приехал из МО на перекладных , так получилось, что на 2 часа раньше. Приняли без проблем. Спасибо Наталье Сергеевне Ш. все чётко и быстро... Теперь лишь бы выплата была адекватной.
В целом обслуживание на высоком уровне: все подсказали, многие моменты даже сами заполнили, достаточно быстро, очередей нет, персонал вежливый, можно сказать отзывчивый. Расположение удобное, парковка свободная искать место не пришлось. Выплата пока не пришла, но первые впечатления очень позитивные.
Работодатейлей с ДМС от СК Согласие лучше обходить стороной. на приеме у врача будете смотреть не как вас лечат, а как будут дозваниваться по 30-60 минут до страховой компании, чтобы согласовать ваш прием, иначе врачу ничего не заплатят. Проще в городскую поликлинику записаться через приложение и гарантированно получить услуг без проволочек, чем впустую тратить время на попытку получить услугу по ДМС от СК Согласие
Застрахован по осаго , произошел страховой случай первичный осмотр по страховой показал окраску бампера, отправили на дифектовку скрытых дефектов, выявили замену бампера и рихтовка задней панели , сказали ждать звонка из страховой. И вот прошло три дня и раздается звонок со страховой озвучивает мне ценник 8000 тысяч рублей мне насчитали и спрашивает вы готовы подъехать и подписать соглашение, на что я ответил нет. Сказали ждем тогда решения компании.
Буду обращаться к авто юристу.
Всё хорошо. Нормальный персонал, быстрое обслуживание.
3
1
Kurumun yanıtını göster
Ф
Фёдоров
17. seviye şehir uzmanı
16 Mayıs
хороший бц есть туалет внутри на территории есть много столовых достаточно близко к метро в принципе если посторатся то за минут 15 можно доехать и до тц
Если вы хотите оформить полис КАСКО - это совершенно точно не та компания, куда нужно обращаться! Ищите другую страховую, более адекватную, оперативную, заинтересованную в своих клиентах! Оплачивали страховку в течение нескольких лет, но вот случился страховой случай - авария не по нашей вине, промучали нас 2, 5 месяца, все это время склоняли к тоталу, машина на ходу, в рабочем состоянии, жидкости не вытекали, подушки не срабатывали. Отправили в сервис в Измайлово, там насчитали дикую сумму, которую мы позже проверили у независимого оценщика, сумм значительно ниже (на треть!). Общаться со страховой - стоят на своем (тотал), выплатили копейки! Сервис слил все данные в сеть! Отвратительное впечатление! КАСКО уж точно не в этой страховой!
Оформляла недавно мелкое ДТП через КАСКО. Полис в Согласии уже года три, но не обращалась раньше. Проще всего оказалось по телефону - мне пояснили основные моменты по вариантам выплаты (я выбрала ремонт), дали на выбор несколько сервисов и сразу оформили направление на осмотр. Скоро повезу машину на рихтовку, надеюсь, там тоже все быстро пройдёт, как и при оформлении, авария - то небольшая, только бампер в царапинах.
Если бы можно было поставить минус....СК все сделает, только чтобы не платить.
Не советую никому оформлять какую либо страховку в данной СК.
Лучше сразу купить место на кладбище, ибо если вы ещё живы, то после переговоров с данной СК , вам останется недолго ...
Например, ваш автомобиль будет признан "конструктивно погибшим" только при небольших царапинах двух дверей и повреждении одного колеса...
ДТП оформила через госуслуги авто. 15.07 в меня въехали, 17.07 пришло смс от Согласия с номером дела, я была в отъезде и меня в чате приложения успокоили, что подъехать я могу не в течение 5 дней, а в любое время. Записалась в чате на 02.08, 07.08 уже получила выплату. Очередь электронная, вызвали уже через несколько минут. Консультант понравился, машину осматривал не на отвали, а действительно долго, учел всё. Сказал, что через полчаса уже будет ответ по сумме, так что не пришлось ездить дважды. Сумма покрывает 80% стоимости оригинальной запчасти и работ, это я считаю хорошим результатом.
Навигатор ведет неправильно, вам нужен следующий шлагбаум, направо на светофоре.
Приехал в назначенное время. Всё чётко. Приняли вовремя,на ресепшен девушка объяснила что как,помогла заполнить документы. Сотрудник Сергей Владимирович быстро вник в вопрос,видно,что профи в своем деле. Вообщем всё сделали за один день. Благодарен за подход к клиенту и профессионализм. Буду и дальше страховаться в Согласии.
Нормальное место, главное поворачивать туда после светофора в сторону шлагбаума и сказать охраннику, что в страх. компанию и все норм пускают. Персонал отзывчивый, поможет и подскажет по бумагам.
В Согласие по урегулированию убытков обращался в августе 2022 ! 2-ой Южнопортовый 18с9 !
Офис Компании находится на территории бизнес центра ! Одна большая парковка на въезде охрана подскажет, где удобней припарковаться ! На входе вас встречают дают для заполнения бланк заявления и проходишь в другой зал для ожидания в электронной очереди ! Приезжать надо вовремя или чуть раньше ! Время ушло минут 30-40 на бумаги и осмотр ! В целом впечатление хорошее не считая самой проблемы с которой пришлось обратится ! С 2022 года по ОСАГО на ремонт в тех. центр не направляют в связи с трудностями по запчастям ! Выплачивают деньгами !Пришлось переделывать обращение с ОСАГО на КАСКО только, тогда направили к официальному дилеру !
Прошло три недели ,а на ремонт в РОЛЬФ , ещё не поставили !
Спасибо специалисту офиса за помощь при оформлении страховки недвижимости. Сначала рассказал о вариантах страхования, о ценах, ну а потом и полис оформил. На все ушло не больше получаса. Сама страховка не такая уж и дорогая, как думал.
Встречают и общаются очень вежливо.
Все бы хорошо, но как всегда есть НО. Суть проблемы не понимают, отсылают то к одному эксперту то к другому. Разбирались около часа. Итога нет. Отправили домой ждать выездного эксперта. Сумму начислили смешную. Как минимум на 100 т.р меньше. На СТО эксперт вообще позвонил и говорит "может вы не приедете? Я все равно больше не насчитаю". Очень все плохо.
Покупал машину с салона, без КАСКО не давали скидку. В итоге сошлись на том, что оформлю сам и принесу. Сделал в Согласии, хотя изначально планировал в Тиньке. Отговорили коллеги, которые уже посравнивали и там и там. Полис оформили быстро, все подсчитали, немного поменяли стандартный набор рисков под меня. Посмотрим на сервис)
Приехал в компанию к назначенному времени. Первое, что сразу понравилось, удобный подъезд и хорошая парковка. Сотрудник компании быстро оформил все документы.
Люди задумайтесь прежде чем страховаться здесь. Как бы мне не хотелось но мою машину ударила девушка на паруовке . повреждения увидите на фото. После посещения данного заведения приехал эксперт всё проверил пофоткал заполнили бумаги. Потом присылают заключение эксперта где насчитали 219к убытка(смотреть фото).И тут же почти в 2 раза снижают и пишут что 123к. Через несколько дней приходит файл соглашения чтобы я подписал , а там уже сумма 100к. На ровном месте на лоха разводят( моё личное мнение). Уже нанял юриста и готовлю претензию. Далее суд и т.д. Никогда сюда не обращайтесь люди.
Пользовался этой компанией долгие годы было всё отлично делал осаго бывали аварии всё было просто и понятно деньги выплачивали некаких притензий.В этом году зимой было много снега я выезжал с парковки и с сугроба мою машину стащило на рядом стаящую,у меня вмятинка у второй машины царапина 7см.Составили европартакол и разошлись фото видео всё сделали на всякий случай.Я в течение 5 дней как положено извещение о дтп предоставил в свою СК СОГЛАСИЕ благо офис в моем доме на первом этаже они приняли дали ксерокопию и сказали ждите вас оповестят.Прошло какое-то время я зашёл к ним в офис и спросил о оповещении что бы показать свой автомобиль меня спросили а что вас ещё не оповестили я сказал нет они говорят ну наверное пострадавшая сторона не обращалась возможно ненадо если будет надо вас оповестят.Вся их хитрость или подлость оказалась в том что они оповещают письмом но извещение я не получал о том что мне приходило письмо я делал официальный запрос на почту там сказали что некакой корреспонденции на мой адрес не было ,говорят зайти номер письма в СК СОГЛАСИЕ никакую информацию довать нехотя.Авот как выставить мне ригрес быстро смс прислали что я им денег мол должен.Вот теперь не знаю как выходить из данной ситуации,самое смешное что ремонт на восемь тысяч наверное надеются что маленькая сумма и что нанимать юриста и судится с ними дороже будет чем заплатить ригрес.Будьте внимательны добросовестно всё делаешь а тебя в наглую пытаются развести на деньги.И общается данная страховая исключительно письменно на контакт идти не хочет плати и всё хотя я неодчего не отказываюсь машину пожалуйста на любые контакты а они как деньги любыми способами а вопрос решить пишите письма.Я розачерован в СК СОГЛАСИЕ теряют клиентов славо богу что меня отвёл в этом году отвёл имущество у них страховать.
Приехал оформить ДТП, получилось достаточно быстро, всё подсказали как написать и заполнить бланк. На осмотре машины показали что я пропустил при оформлении документов, все внесли и сфотографировали.
Отвравительная страховая компания, которая не ценит своих застрахованных клиентов!
Врагу не пожелаешь там застраховаться.
9 апреля 2023 г. с моей дочерью произошёл страховой случай, после выписки с больницы мы собрали все документы и отвезли в Согласие. Офис находится в 10 минутах от метро Кожуховская, во дворах, найти сложно.
Минусы-отношение сотрудников к клиентам отвратительное , ждать своей очереди, даже если по записи около часа.
Сотрудники недоброжелательны, ходят на перекур, прям пока ты ждёшь своей очереди.
Спустя месяц, а мотали они 3 раза за справаками, то ещё раз в больницу, то к лечащему врачу, стало понятно , что они целенаправленно мотают клиента, чтобы отказать в выплате о страховом случае. Когда все справки собраны, они найдут к чему придраться и попросят какую нибудь подпись , типа которой не хватает, когда всё собрано.
Рассчитано на то, что любой другой человек устанет и плюнет, сколько можно мотать по кругу и ставить в неловкое положение перед врачами, когда диагноз, сроки лечения, всё указано, они всё равно найдут, что чего то не хватает.
Румянцева Наталия Викторовна-начальник отдела управления урегулирования явно сидит не на своём месте, некомпетента, не понятно куда смотрит вышестоящее руководство, когда их сотрудники не пытаются решить вопрос, а теряют клиентов и вызывают негатив и неприятный осадок.
Никогда не позвонят, чтобы помочь отрегулировать ситуацию, и ответ у них только по почте Росссии!!личный кабинет в приложении также не работает.Позже прикреплю скрины общения с их руководителем отдела управления урегулирования.
Румянцева Наталия Львовна, один из первых сотрудников, кто не заинтересован в помощи своим застрахонным клиентам, и кто некомпетента и явно занимает там не своё место. После таких сотрудников, вышестоящее руководство явно теперь поймёт, почему застрахованные утрачивают доверие к страховой компании и повторно никто не застрахуется никогда и бегут оттуда.
Врагу не пожелаешь там быть застрахованным, за свои же деньги.Нашу страховую премию, которую Наталия Львовна целенаправленно не выплачивает,предлагает далее побегать по врагам, может отправить на благотворительность.
Страховой случай и куча документов с больницы и от врача всё у них в оригинале ,она предложила ещё раз поехать в больницу и взять подпись чуть не глав врача в архиве и у охраника в холле больницы.
Люди, это ад, в не Согласие!!!
Худшая страховая компания, которая заинтересована только в получении страховой премии. Выплаты от них по своему страховому случаю никогда не дождетесь. Это деньги на ветер!!!и мотание своих нервов с некомпетентными сотрудниками.
Самая отстойная страховая с которой доводилось общаться. Ремонт согласовывают очень долго. Отказались предоставить эвакуатор для транспортировки в сервис, хотя страховым полисом это предусмотрено, сказали что у подрядчика нет такого эвакуатора. Позже отказались возместить стоимость эвакуатора, мотивируя это пунктом в договоре, которым предусмотрена эвакуация с места ДТП в сервис, а вот если ты оттащил машину своими силами на стоянку, потом получил направление и нужно оттащить в сервис, то тут уже не возмещается.
Не советую связываться с данной СК.