Легко найти, легко подъехать. Ассортимент огромный. Удобно .что в одном месте много разных брендов (Хеттих, Кес, Джет). Менеджеры толковые ребята. Цены хорошие. С отгрузкой товара проблем не возникает.
Хорошее расположение офиса и склада, просторная парковка. Удобный расчёт и быстрая доставка. Сервис на 5 с плюсом. Главное, что много родного хеттиха и отличный выбор кессебюмера.
Хороший магазин с громаденным ассортиментом. Для мебельного мастера лучше не придумаешь. Сколько работаю, такой магазин встретил впервые. теперь точно никуда не тронусь. Любой заказ за 2 дня получить - попробукй найди подобное.
Не хватило довольно много направляющих актро по одной из размерных позиций. Обещали закрыть заказ полностью за 3 дня. Обещанное выполнили. Удивили, хеттих за 3 дня в большом количестве - сильно!
Всегда покупаю здесь кес и хеттих. быстро, по цене нормально. И комплектуют аккуратно, практически без претензий. Все до мелкого болтика сосчитано и упаковано.
3
Kurumun yanıtını göster
Z
Zangir
3. seviye şehir uzmanı
22 Şubat
Знаком с Инталикой больше трёх лет. Казалось бы должен привыкнуть, но до сих пор удивляюсь порядку и чистоте на складе. Опыту и полезным советам менеджеров. Ни разу не было, что бы работа простаивала из-за отсутствия нужной фурнитуры, всегда всё есть, нет или не хватает количества, довезут и заказ полностью привезут во время. Считаю знакомство с Инталикой полезным и плодотворным.
Хорошая фурнитура. Большой выбор Хеттиха (почти исчерпывающий, а чего не застал, можно заказать). Качественная консультация. Умеренные цены,0 можно выбрать форму расчетов. Удобно работать.
1 ни вывески, ни направления!
2 охрана кое как поняла что я спрашиваю
3 - ВНИМАНИЕ: 2этаж - это обычный кабинет/комната.
4 и встречные мне люди работающие ниже этажом и я сама, думали что пришел, выбрал позицию, забрал на складе! НЕТ, это не так! У них вообще ничего нет и они без смущения говорят - мы интернет магазин!
ВОПРОС!? В каком месте сайта указано это?!!!
Телефон вечно занят, сколько я не звонила
Мало того, ничего вообще нет на складе
Ставят такой большой выбор, а ничего нет
Обидно, потрачено время и большие надежды в пустую
Когда набираешь в компанию, робот говорит :оставайтесь на связи так как все операторы заняты :сразу сброс!
По мне так это беспредел.
Про фото: так выглядит здание такого ЯКОБЫ «красивого магазина»🙄
Жаль что люди в 21 веке так и не научились думать о других, ситуации по здоровью могут быть разные и проехать попросту потому как недозвониться изза ошибки магазина, это ужасно!
Весь мой отзыв призывает продумать и исправить робота отвечающего не звонки, будь он исправен, будь операторы «не так заняты» и отзыва бы этого не было и - как говориться, все спокойны!
Сотрудничаю с Инталикой уже давно. Команда профессионалов. Всегда помогут и проконсультируют в выборе фурнитуры. Большой ассортимент. Очень довольна, надеюсь на долгое сотрудничество. Спасибо.
Отличный выбор хеттиха. И качество, что называется, родное, немецкое. Удалось собрать все необходимое для починки кухонного шкафа. И петли фирменные любые.
3
Kurumun yanıtını göster
Максим А.
4. seviye şehir uzmanı
29 Ocak
Наличие полного ассортимента хеттих, кесс и много других производителей. Разобрался на сайте с интерактивным прайсом, удобно, теперь вообще не мучаюсь, в пару кликов оформляю заказ и жду когда привезут.
Архидорого.
Добавлю в ответ к официальной реакции: уже более 15и лет пользуюсь фурнитурой Хетих, и не смотря на ссылку на оригинальность товара- компания не единственный диллер, но по сравнению с другими продает очень дорого!
Хороший, просторный и чистый офис. Всегда на месте несколько менеджеров. Можно сделать заказ на месте и сразу забрать на складе. По брендам возят всю фурнитуру, количество на складе огромное.
Принимают заказы по одной цене. При этом получают заявленную изначально сумму. Некоторое время тишина и отменяют заказ. В день отмены заказа на ЭТОТ ЖЕ товар поднимают цену.
С каждого по соточке и можно не обращать внимание на уставной капитал в 20 тыс. руб. и заниматься прибыльным бизнесом и дальше....
В общем, подумайте крепко , прежде чем оформлять заказы у фирмы с подобным отношением к бизнесу.... Благо на рынке существует не мало более надёжных поставщиков.
Реально бесплатно получается доставка до ТК. Для наших объемов экономия очень ощутимая. Компания уважает клиентов и умеет это показать.
1
Kurumun yanıtını göster
Nikolay Illarionov
11. seviye şehir uzmanı
10 Nisan
Сделал заказ. Менеджеры скорректировать заказ, чтобы всё встало как надо. Даже с техническим отделом порекомендовали пообщаться, чтобы наверняка ничего не упустить.
В итоге все оказалось в наличии. Оплатил и через 30 минут забрал.
Однозначно рекомендую.
Хороший ассортимент. Жаль, что шоурум считай отсутствует. А офис хороший, менеджеры толковые, любой вопрос решают моментом. И отгрузка быстрая. На 3-й день получили большой заказ.
1
Kurumun yanıtını göster
Дмитрий Горохов
17. seviye şehir uzmanı
28 Ekim 2022
Был на днях в Инталике, покупал фурнитуру Хеттих для кухни. Подошел к свободному менеджеру (Павел), быстро оформили все необходимое, даже взял немного про запас, так как скидка была на ряд товаров, оплатил (можно картой или наличными) и с накладной пошёл на склад, который находится в этом же здании, очень удобно. За полчаса все купил, что нужно. И не мотался по городу в поисках.
Если уметь с ними работать, то хорошая компания, оказывается.
Просто в силу специфики и, наверное, загруженности персонала, не так оперативно реагируют, как ждёшь поначалу.
В идеале повыбирать нужное на сайте, скинуть список артикулов, дождаться проверки наличия и тогда уже покупать.
Ассортимент большой, практически безальтернативный.
Ориентированы больше на крупняк, что логично, но и частного мастера нафиг не пошлют.
Заказала в этом магазине сушку для посуды Variant. От доставки отказались, муж на обратном пути, когда ехал с работы домой, заехал забрал на складе. Удобная, качественная, нравится. Обслуживание вежливое, ненавязчивое. Молодцы!
Удобное расположение, грамотный персонал, богатый выбор Хеттих,Хёфеле и других брендов, есть система скидок. Мне, как частному мастеру, удобно покупать фурнитуру в одном месте, а не гоняться по разным местам.. Всем советую.
Сделал заказ 20930, месяц назад, оплатил - за месяц ни ответа, ни привета, никто даже на почту не написал. Сам позвонил - "к сожалению товара нет в наличии, на почту почему-то вам не ушло сообщение!". Ага, и на сайте его отменить забыли, и деньги мне вернуть забыли. И это притом, что товар до сих пор на сайте числится в наличии, и даже цена на него упала! Как мило, товара нет, но переоценку не забыли сделать. Заказ на 300р, понятно, кому хочется заморачиваться из-за трёхсот рублей, да, ребята?
Хочу поблагодарить работников Инталики за оперативную комплектацию моих заказов и их быструю отправку. Отдельно благодарю за каталог! Буду обращаться к Вам! Спасибо!
Заказывал фурнитуру. Быстро оформили, на следующий день поехал, забрал. Единственное недоумение вызвала девочка-менеджер. При разговоре , что по телефону, что в офисе создалось впечатление, что ей глубоко плевать купите вы сто-нибудь или нет, она ради этого не шевельнется.
Отлично. Решил свои задачи с фурнитурой для стола. Требовалас регулируемая шарнирная опора. Доставили в срок. Оперативно отвечают на письма. Никаких проблем с заказом не возникло.
Такого ассoртимента Хеттиха как здесь я еще нигде не встречал (ну в самом Кирхленгерне не был, там может и бoльше). И склад работает по субботам - удобно. Иногда приходится пoдождать, пока нужные комплектующие доставят, разбирают их шустро. Но уже по опыту стараемся иметь некоторый запас. А так - работают четко.
Искaл хеттиховские петли под пресс для складных дверей. Нaшел только здесь. Реально большой выбор. Даже глаза подразбежались. И заказать можно не приезжая. Склад сработал на пять с плюсoм. Все как заказал, так и получил. Аккуратные ребята.
Отвратительная компания.
Необходим был уплотнитель для цоколя, зашла на сайт добавила в корзину. Пришла информация на почту с данными о заказе. ЗВОНКОВ С ПОДТВЕРЖДЕНИЕМ ЗАКАЗА ОТ МЕНЕДЖЕРОВ НЕ БЫЛО. Приехали в магазин, сотрудник сказал что «Ждите, Вам придёт сообщение через три дня» ОК! И буквально через день приходит сообщение, что нет в наличии-заказ аннулирован.
То есть, я потратила своё время, и тут говорят что товара не будет. Это вообще нормально?! Почему только спустя какое время, вы уведомляете об отсутсвие товара?! Заходя на сайт и видя необходимую деталь, тем более без каких либо приписок «нет в наличии», естественно, означает, что товар имеется в наличии! То есть, ВЫ глубоко неуважаемые сотрудники данной конторы, вводите в заблуждение потенциальных покупателей, что не приемлемо.Все это сказывается на имидже компании!
Менеджеры отличные! Знают что посоветовать, воду не льют, быстро выписывают товар. Всегда отвечают на звонки. Офис большой, легко доехать и парковка есть.
Имела несчастье заказать у них товар через WB, товар пришел испорченный, никто нести ответственность не хочет, деньги потеряны, настроение испорчено. Обидно
В шоке от того как работают девочки на горячей линии. Говорить клиенту "вы чё попутали, совсем обалдел" и бросать трубки - вверх профессионализма.
Заказываю не первый раз, но явно последний
4 звёзды только из за доставки. Часто пользуюсь этим магазином, так как там большой выбор. Но доставка хромает. Да и не звонят если чего то нет на складе. Просто ждёшь свои позиции. Может политика такая ….
Это магазин склад. Нет шоурума. Но зато нашёл тут то, что не мог купить в нашем городе и не пришлось мотаться по Москве.
1
Kurumun yanıtını göster
О
Олег Слыщенко
11. seviye şehir uzmanı
18 Temmuz 2022
Подъезд достаточно удобный, но надо быть внимательным, так как можно проскочить поворот с Ярославского шоссе. Парковки в достатке. В "Италике" нашёл ту фурнитуру которая была нужна и по нормальной цене.
Отношение к клиентам отвратительное. Оформила заказ на сайте intalika.ru. На следующий день звоню им с утра по телефону, спрашиваю о своем заказе, все ли есть в наличии. (Поскольку уже ни раз сталкивалась с тем, что на сайте написано про товар 'В НАЛИЧИИ', а по факту его давно уж нет!). Оператор мне отвечает: 'У меня нет сейчас времени заниматься вашим заказом. Перезвоню часа через 2".
Ну, что ж, "приятно" слышать такой ответ. За день она так и не перезвонила. Не до клиентов ей, конечно, лезут со своими заказами, от важных дел отрывают!