Просто отвратительная компания! Не работает один из двух шлагбаумов уже больше недели. Шлагбаум один на три дома! Постоянные коллапсы. Операторам некогда, вешают трубку. Это что за самоуправство?
8
9
Kurumun yanıtını göster
Panigale
5. seviye şehir uzmanı
25 Ağustos 2021
установили три шлагбаума, уровень качества монтажа любительский. Провода без изоляции, мотажные коробки только для вида, внутри в фонарях на стекле вода.
По вызову диспетчера пропускают посторонних, видимо, тех, больше кто понравился. Инфраструктура вокруг шлагбаумов тоже непродуманная (сужения, столбики), поэтому наблюдается массовый проезд незарегистрированного транспорта либо паровозиком, либо параллельно встречным ходом.
Пользуемся услугами компании Интеллект-Парк с ноября 2019 года. Перешли к ним от другого оператора. Проблем стало меньше. А все, которые случаются решаются в оперативном порядке и с улыбкой.
Очень рекомендую. Спасибо Антону и Станиславу!
Объект: пр-т Защитников Москвы, 10
Хорошая компания.
Шлагбаум установили быстро. Мастера сделали все аккуратно.
Сбоев в работе за 3 мес не было.
Пропуска заказывать удобно. Некоторые жильцы жаловались на невежливых диспетчеров, но с чьей стороны возникла проблема, неизвестно.
Я, как ответственный за работу шлагбаума в нашем дворе, довольна.
Хотелось бы чтобы вы разработали понятную всем жильцам инструкцию по заказу пропусков.
Самое худшее обслуживание , диспетчеров походу с деревень набрали . Постоянно шлагбаумы не работают !!!! УЖАС , Службы поддержки нет и Книги жалоб тоже !
Ужасная компания;- ставя допкамеры на собранные средства со всех участников движения во дворе дома а право допуска только одному инициатору предоставляют У компании один ответ и отговорки. Скорее всего крышуются ментами.
У нас 2 шлагбаума по адресу 3-й балтийский дом 4, корпус 2 были запущены 27 февраля 2020, оба шлагбаума рвботают исправно, ни одного отказа не было, все довольны. Считаем что следует устанавливать шлагбаумы у этой организации.
6
1
Анастасия Б.
6. seviye şehir uzmanı
9 Ağustos 2020
Отвратительная компания. Гостевым пропуском невозможно воспользоваться. При попытки дозвониться диспетчеру, приходится ждать до 15 минут ответа, а далее чаще всего диспетчера просто отключаются. Каждый раз воспользовавшись гостевым пропуском оборачивается адом. Каждую доставку приходится встречать за шлагбаумом, потому что миссия пропустить машину доставки к подъезду просто невыполнима. Даже танцы с бубнами и песнями не помогает.
Даже пару раз диспетчер отказался пропускать скорую к моему подъезду. Пришлось встречать фельдшера и помогать ему нести его чемодан. Хорошо, что все обернулось благополучно и не пришлось на своих руках нести больного до скорой.
Спасибо, интеллект парку за помощь!
Во дворе находиться Перинатальный центр ГКБ № 24, женская консультация № 2, это Государственный обьект и никакие пропуска они не заказывают! Операторы отказываются пускать машины с беременными женщинами, обрывают связь и давят на заказ пропусков в женской консультации. Врачи в шоке....
Ужасная компания. На табличке к шлагбауму указывают не правильный телефон тех поддержи. Звонят люди днем и ночью. Не отвечают за свою работу. Остерегайтесь.
Пользуемся Интеллект Парком уже 1,5 года, очень довольны, нареканий нет, все быстро открывается с приложения очень удобно.👍🏻
Диспетчера выполняют свою работу, быстро отвечают И так далее. Глядя на наш двор, ближайшее соседнее дома устанавливают диспетчерезацию Интеллек Парк.
Компания обслуживает наш шлагбаум уже 3 года. За это время у нас возникали проблемы с поломкой шлагбаума из-за наездов, но сам сервис компании работал отлично. Были мелкие отключения, но компания быстро реагировала. Личный кабинет постоянно обновляется и добавляются новые удобные функции. После первого нашего неудачного опыта с другой компанией, сейчас жильцы комфортно себя чувствуют и получают отличную услугу. Плюс цена и качество на отличном уровне.
Хамское отношение диспетчеров! Мы не могли попасть домой, на пульт шлагбаум не реагировал. Один диспетчер нас впустил, но так как я хотела подойти к машине, он, естественно, закрылся(шлагбаум). Повторно начали связываться с диспетчерами, ответила девушка, сказала, чтобы мы сами разбирались, почему у нас пульт не работает!!! И это все в два часа ночи!!!!! Спасибо молодому человеку-диспетчеру, который нас впустил во двор. А вот у девушки полное отсутствие понимания и человечности! Она даже не стала вникать, где мы живем, разовый у нас пропуск или именной пульт!
Перешли на эту диспетчерскую 2 года назад. Диспетчерская на высшем уровне, приложение выше всяких похвал. Есть небольшие проблемы с ремонтными работами, не всегда оперативно, но как правило за 2-3 дня чинят.
Квартал на Палихе.
Хамское отношение диспетчеров. Нестабильная работа приложения не позволила выехать из собственого дома, 15 минут простояли у шлагбаума, диспетчеры обрывали связь, на вежливую просьбу продиктовать телефонный номер для открытия нашего шлагбаума реагировали неадекватными высказываниями и в конечном итоге обрывали связь. Безобразное отношение за хорошие деньги.
В нашем дворе установлены шлагбаумы вашей фирмы, но иногда в них есть сбои, я вам о них сообщаю на вашу электронную почту, но вы ничего не исправляете и так постоянно!
Заказанные пропуска исчезают, диспетчеры ничего не знают. Автоматически заказать пропуск нереально, приходится ждать ответа живого диспетчера, который предлагает перезагрузить мне смартфон, якобы у меня проблемы.