Bir dolap ve bir lavabo sipariş ettim, sipariş iki hafta sonra geldi, malların depoya geldiğini bildirdiler, ancak görünüşe göre malları teslim almadan önce depoya bakmıyorlar, sonuç olarak üçüncü taraf bir kuruluştan teslimat için bir araba kiraladılar, malların hasar görmesine son derece şaşırdım, sırasıyla teslimat için iki kez ödemek zorunda kaldım (utanç verici), sipariş çoğaltıldı, tekrarlanan bekleme süresi neredeyse bir ay sürdü, kuruluş teslim süresi hakkında teslimat için sözleşmemizin (faturada bulunan) 90 gün olduğunu söylüyorlar!!! Evet, 3 ay boyunca dolabınızı ve lavabonuzu bekleyebileceğinizi biliyorsunuz!)))) Çok rahatsız edici!! Ödeme ile ilgili olarak, karta zar zor ödedim, parayı esas olarak nakit olarak veya karta havale ile kabul ediyorum (bu nedir? Şirket vergilerden bu şekilde uzaklaşıyor mu?)))). Sonuç olarak, elbette mallar alındı, görsel olarak henüz hiçbir şey söyleyemem, fotoğraftaki gibi görünüyor, mallar monte edilmiş biçimde geldi, henüz kurulmamıştı. Not Vaktiniz varsa, elbette malları sipariş edebilirsiniz ve burada ve şimdi mala ihtiyacınız varsa, elbette mağazaya gitmek daha iyidir. Çok uzun teslimat, bu yüzden tahmin 2+
В целом заказ мы получили, ожидание и реальность совпало, но были сложности на этапе заказа(долго не отвечали, не брали трубку и прочее). Заказала раковину без тумбы, но позже выяснилось что кронштейны не входят в заказ, надо доказать, отчего срок доставки увеличился. В таких случаях менеджеру стоило заранее об этом предупредить и предложить сразу добавить кронштейны в заказ. Ну и забирать заказ не очень удобно.
Огромный ассортимент сантехники и мебели для ванных комнат. Короткие сроки поставки и Недорогая доставка до адреса. По доставке заранее звонят и напоминают. Молодцы.
Очень жалею что обратилась в этот магазин. Заказывала душевую кабину. Начиналось всё хорошо сказали сроки, привезли во время, НО!!!
Они перепутали высоту стекл привезли для поддона другой высоты.
После неделю привозили нужные.
Половины фурнитуры не хватает, ни болтов ни крепежа ни прокладок. Просто УЖАС!
Никому не посоветую обращаться в эту компанию. Кто работает на их складе и выдаёт товар в доставку? Это человек школу окончил? Читать умеет??
Один балл за работу доставки и менеджера они свою работу сделали хорошо.
Заказала душевую кабину перед НГ, обещали 100%, что все успеют выполнить, и привезти и установить. Но увы, не успели и сообщили, что не успевают за неделю, уже не переобуешься с другим магазином. Девушка, менеджер Елена, постоянно мне самой приходилось ей писать и спрашивать по срокам, а ей все неизвестно и затруднительно даже ответить. Привезли в середине января, обнаружился брак 2 деталей, еще ждем 2 недели и все очень долго, сами никогда не проинформируют что и когда, пока сама не напишу с вопросами. Клиентоориентированности никакой! Савдеп какой-то.
супер магазин, товароы много, всегда помогают с выбором!!!!
2
Kurumun yanıtını göster
Сергей Гараничев
3. seviye şehir uzmanı
22 Ekim 2020
Порадовало качество и мегабыстрая доставка. Ванную комнату оставалось обставить мебелью и поставить кабину с унитазом, мы уже готовы были заехать в квартиру, но объездив магазины срок доставки на всю сантехнику ставили минум неделю, потоум что то в наличии нет, то витринный образет оставался. В душевом нас обрадовали доставкой, заказали в этом магазине все (кабину, унитаз, смеситель, шкафчик зеркальный и так по мелочи всякую фурнитуру), через 3 дня после оформления приехала наша долгожданная сантехника. Качество отличное, вся сантехника целая, ничего не замято ни пацарапано. Без сомнений рекомендую магазин!!
Это реально самый лучший интернет-магазин! Заказывала ванну и раковину, раковины, к сожалению, не оказалось в наличии и пришлось искать в других интернет-магазинах. Это реальный зашквар, предлагают нереальные условия доставки. Здесь же все четко, быстро и понятно. Ванну привезли на следующий день ( живу в ЧО) в отличном состоянии. Спасибо большое, вы классные!
Екатеринбург. Попытка выбрать и купить унитаз. В чате отвечает девочка. По телефону отвечает девочка. При попытке получения консультации отвечают: "вы назовите артикул, и я уточню наличие". Это при том, что мне как бы номера неизвестны. Причём в чате отвечают до получаса.
Это жесть какая-то. Я бы и рад купить, но как это сделать?
5
Т
Тамара Николаева
3. seviye şehir uzmanı
27 Ağustos 2020
Заказывала мойку для кухни. Прошерстила весь интрнет, долго не могла найти подходящую то цвет не тот, то размер…Случайно попала на сайт Душевого и нашла то что хотела. Выбрала мойку из мрамора. Пользуюсь уже практически три месяца. Не остаются никаких разводов и ощущения липкости на поверхности. Отдельно хотелось бы отметить работу менеджеров. Спасибо за консультация и за то, что ответили на все вопросы.
2
Сергей Панятин
3. seviye şehir uzmanı
28 Temmuz 2020
В Душевом заказывала ванну. Понравилось все. И большой ассортимент, и компетентность менеджеров. Быстро помогли подобрать отличный вариант, к тому же по невысокой цене.