Действующие и будущие клиенты Интерпрогрессбанка - будьте внимательны и осторожны - закрыть вклад в Интерпрогрессбанке дистанционно (он-лайн, через мобильное приложение) невозможно !
Если вы захотите закрыть действующий вклад и "переложить" ваши деньги во вклад с лучшими условиями - вам придется побегать за своими деньгами !
Операция закрытия вклада возможна ТОЛЬКО при личном посещении офисов банка.
И там вам расскажут, что это сделано исключительно для вашей безопасности и прочее "бла-бла-бла". Правда, при этом банк не волнует, есть ли у вас время на посещение офиса или нет, больны ли вы или здоровы, нормально передвигаетесь или маломобильны...
И да, пока вы будете добираться до банка - банк будет бесплатно пользоваться вашими деньгами. В общем - все для вашей безопасности, ага ! :)
Была несколько раз. Каждый раз очень приветливо встречают, быстро оказывают услуги, вежливые сотрудники и самое главное никаких очередей! Ощущение, что будто только тебя и ждали. 10/10.
Спасибо!
Шлют смс несколько месяцев на мой номер о том, что надо якобы кредит погашать. Фамилию, имя указывают не мои. Собственно, до этих смс я и не знал о существовании сей конторки.
Я много лет являлся клиентом этого офиса ещё с того времени, когда банком предлагались конкурентноспособные ставки по депозитам. Сейчас оплачиваю через личный кабинет коммунальные платежи. На мой выбор повлияло удобное расположение офиса, отсутствие очередей, простой и понятный интернет-банк с легко заполняемыми и корректируемыми шаблонами, возможность обратной связи и отсутствие комиссии за перевод денежных средств. Ещё три недели назад я обращался в любое отделение (со своей бумагой, разумеется) и просил приветливых операционисток распечатать мне копии платёжных поручений, уже исполненных банком. Это никогда не было проблемой. Я получал документ с отметкой об исполнении с синей печатью и подписью сотрудника банка. Однако с недавнего времени за распечатку каждой платёжки удерживают комиссию в размере 50 рублей. А никем не удостоверенная копия платёжного поручения, распечатанная из личного кабинета, документом не является. Обзвонив несколько крупных банков, осуществляющих платежи за ЖКХ без комиссии, я выяснил, что ни в одном из них плата за распечатку платёжных поручений не взимается. Размещаю настоящий отзыв в связи с тем, что не исключаю подобные скрытые комиссии при пользованиями иными бесплатными продуктами или услугами банка.
самый непотребный банк в общем и самое плохое отделение в частности. Проценты по вкладам - ниже некуда. Очереди к операционистам - дело обычное и непредсказуемое: то есть бывают даже в то время, когда их быть не должно. Операционисты как бы помягче сказать... некомпетентны. То есть открыто признают незнание\нарушение статей Кодекса о Правах Потребителя, на основании которых они и пытаются оказывать свою обслуживающую клиентов деятельность. Нарушают ст. 14.8.5 КоАП, в открытую. Их менеджеры пытаются прикрывать их косяки (это конкретно по отделению на Ломоносовском) - откровенным враньем (в письменных ответах). Так например, как можно человеку, не имеющему ни карты, ни счета в банке (пользовавшегося банком как кассой для расчетов) - предложить "воспользоваться личным кабинетом, неоднократно"? Тем не менее - именно эта формулировка - является их излюбленной отпиской. Ничего хотя бы более правдоподобного - вы не дождетесь. Комиссионные проценты за кассовые операции у них кстати выше чем в Сбере (который все считают самым комиссионно-затратным - нет, это уже не так. И давно не так). В общем я настоятельно не советую пользоваться этим банком в целом и тем более этим отделением в частности.
Прежде чем пользоваться их автоматом, знайте, вам могут сообщить что сдачу получите только в отделение банка, в конце операции!
Потратила и время и деньги на дорогу 😕
Пришёл тут не здрасте не досвидание а что вы хотели ? Этикет тут во все нет , да ещё медленно проходит весь процесс , я разочарован , ни куда не успел , ранее было все оперативно сейчас увы все хуже и хуже
График работы отделения не соответствует действительности. 16го марта в 19:40 было закрыто. Через весь город ехал после работы, чтобы оплатить учёбу и упёрся в закрытые двери. Фото графика с двери прилагается