Спасибо за сплит, второй месяц он спасает нас от жары! Компанию всем рекомендуем, мастера по установке опытные, работают аккуратно. Сам монтаж обошёлся бесплатно по акции
Долго не мог установить кондиционер из-за плохого доступа к месту установки внешнего блока. Обратился в магазин Интертек по поводу установки кондиционера, на следующий день после обращения, монтаж был выполнен в полном объеме. Быстро, аккуратно, грамотно. Рекомендую.
Купили кондиционер в 2019 году, в 2021 году дважды заправляли фреон (уходит из-за некачественного монтажа). Ждем больше месяца мастеров... разговаривают грубо, отвечают, что нет свободных бригад. Очень жалею, что выбрали данный магазин. Никому не советую.
Брали с Мужем каждое лето по 2 вентилятора... Чет нам надоело и мы решили прикупить себе кондиционер. Долго выбирали и наткнулись на "Интертек". Что больше всего понравилось? Это сервис! Да, обслужили как надо, приятный коллектив, а главное помогли правильно подобрать под зал в частном доме. Спасибо!
Неорганизованность в управлении и назначении сроков, при покупке говорят одно, на самом деле получается другое.
Дело в том что перед покупкой, которая была в пятницу, сказали что первый этап установки будет в четверг-пятницу ( тоесть ждать неделю ) и что нам сегодня-завтра позвонит инженер и уточник. В итоге пришлось самим звонить в магазин через 4 дня, и наконец вечером позвонил инженер и дата отодвинулась еще на неделю. Ну ладно думаю, второй этап попроще, и в магазине сразу сказали что второй этап будем готовы делать через 3-4 дня (но эта информацию они не учитывают), так как нам хватит времени заделать штробу и поклеить обои, почему нельзя было учесть это.
На тот же день после первого этапа позвонили чтобы напомнить что будем готовы к понедельнику ( первый этап был в четверг ), нам опять сказали что перезвонят, и опять забили. Опять пришлось самим звонить на 5-тый день, и там недовольным голосом сообщили что поставят через две недели. Звонила жена, разговаривали не очень вежливо!!
В итоге сегодня у них освободилось место, ребята приехали установили.
Вывод такой, клиентоориентированность у магазина низкая, информативность плохая, между продавцами и инженером плохо налажена связь, там вам скажут явно заниженные сроки установки, хотя незнаю в чем проблемма предоставлять данные в магазин менеджерам, каждый день, чтобы они могли правильно информировать покупателя. А так получается неразбериха.
Отзыв именно на организацию и взаимодействие отдельных узлов, к монтажникам и их работе претензий нет, нормальные ребята.
Ну ладно ок, думаю второй этап побыстрее будет. Но не тут то было, позвонили сразу после установки внешнего блока в четверг, сказали что готовы ко второму жтапу после выходных можно назначать второй этап, штробу заделал, обои поклеил... Звонка так и не дождались, сегодня сами звонили, попали на того самого инженера, общаться он неумеет, и оказывается только сегодня начал расписывать график установки. В итоге две с лишнем недели ждать установки внутреннего блока.
Надо было делать выбор в первоначально рассматриваемые компании идти. Там уточнял, второй этап обещали, после звонка на второй-третий день. Понимаю много заказов, но второй этап должне быть отдельной очередью, так как это одна установка кондиционера, да и за нее они доплату получают. Короче они просили отзыв, оставляю.
Отзыв именно на организацию, к монтажникам претензий нет, нормальные ребята, во всяком случае первый этап нормально прошел.
Вызвал к себе домой чтобы почистить кондиционер - они его промыли, но не промыли и не продули дренаж! Через неделю кондиционер потек в квартиру. Еще и взяли за эту услугу кучу денег.
До этого пытался вызвать к себе в офис, два раза заявку теряли, после того как третий раз записался - так и не приехали. Прошло два месяца.
Очень разочарован ими, никому не рекомендую! Ни в коем случае не связывайтесь с ними. Еще вопрос как они сами кондиционеры ставят, учитывая то какие они безалаберные.
данная организация представляпт ыесь спектр по устанлвке и обслуживанию кондициоров,IGT стачил себе бюджено качестчено и быстро все обошлось в районе 18 т .р
Заказывал столешницу с мойкой из искусственного камня огромный выбор цветов мойка была нестандартной но все сделали отлично. и по срокам изготовления оперативно. Отдельное спасибо дизайнеру Татьяне очень помогла все подобрать.
1
Александр Д.
4. seviye şehir uzmanı
16 Eylül 2022
Приходил в рабочее время, магазин на замке. На указанный номер телефона никто не отвечает.