Ужасная сеть, заказала с доставкой на адрес, огромные вопросы к доставке. курьерская служба работает с 11 .00 до 17.00, о чём нигде не написано. Доставку ждать нужно 3 или 4 дня об этом написано, в выходные доставка не работает. это Я узнала уже когда мне предложили заплатить за доставку во второй раз за смену адреса доставки. Предлагают забрать со склада самим, но деньги за несущественную доставку не возвращают.
Сервис на уровне прошлого десятилетия.
Если и брать что либо только в самом магазине.
Никому не советую покупать сумки в данном магазине!
3.12.22 я приобрел сумку Valentino (арт. VV20024) за 107650 тенге. Менее чем через год периодического ношения сумка пришла в негодность: оторвалось крепление плечевого ремешка и повредились ручки сумки. Я обратился 18.11.23 в магазин с претензией по данному поводу, на что получил ответ, что на данное изделие установлен гарантийный срок 30 дней (этот срок установлен внутренним приказом, о котором я не знал до получения ответа от компании). На мой взгляд, очень странно устанавливать на такое недешевое изделие месячный гарантийный срок, тем не менее, согласно ст. 17 Закона РК №274-IV от 4.05.10 "В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара были обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет со дня передачи товара потребителю, продавец (изготовитель) несет ответственность, если потребитель докажет, что недостатки товара возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента", и поэтому мне заявили, что готовы повторно рассмотреть моё заявление при предоставлении акта экспертизы несоответствия, при этом не уточнив, где его можно сделать, а в опрошенных мной организациях в Астане ответили, что не проводят таких исследований.
Таким образом, я купил дорогую сумку, рассчитывая, что она прослужит мне долгое время, но продавец установил срок 30 дней, по истечении которого, судя по всему, в городе даже обратиться за экспертизой попросту некуда. У меня осталось крайне негативное впечатление от данного опыта, в связи с чем предостерегаю Вас, что необходимо внимательно учесть все моменты покупки в данном магазине.
1
Анна
6. seviye şehir uzmanı
13 Mayıs
Один из лучших мультибрендовых магазинов Астаны. Представлены такие бренды как Nike, Converce, The North Face, Guese и другие. Практически постоянно присутствуют скидки или акции.
Приехал сюда специально за обувью, на сайте было написано, что она в наличии, по факту обуви нужного размера не было.. А так выбор большой, вроде как оригинальная одежда-обувь, классного качества
Владислав Рыхлов
14. seviye şehir uzmanı
16 Mart 2023
Отвратительные сотрудники. Зашли сюда, понравились несколько пар (дорогой) обуви, хотели померить разные размеры. Не удосужились даже подойти к нам — звал женщину, стоящую на кассе, говорит мол «занята», просил других позвать тогда — «не могу, клиенты» (при этом два человека, стоявших на кассе, уже расплатились и уходили, новых не было). При этом другие сотрудники проходили прямо рядом, мимо нее, все равно не позвала.