Intimissimi
Новогодняя коллекция
Daha fazla bilgi
Vitrindekiler
Adres
Mesai saatleri
Açılışa 7 dk.
Nasıl gidilir
Kiyevskaya
270 m
2nd Bryanskiy Lane
156 m
Yandex Maps'te kurumumun reklamını yap
53 yorum
20 Ekim
Недовольная консультантка!
19.10.2024 посетил магазин, попросили консультантку принести мужскую пижаму, что бы померить (по сути это единственный товар который понравился сразу при входе).
Я показал на витрине какую модель нужно принести. Спустя 5 минут она приносит пижаму, но верх совершенно другой. Я подчеркнул, что мы смотрели совершенно другую модель…
На комментарий «я же просил именно ту, которую мы с вами смотрели на витрине» - с раздражением взяла верх пижамы, развернулась и демонстративно передала все своему коллеге, что бы он продолжил диалог.
Видимо у неё было тяжелое утро - ужасная сотрудница!
2 звезды за коллегу - он справился с поставленной задачей.
Но Иы решили не покупать пижаму в этом магазине.
8
2
9 Temmuz
За меньше чем 5 минут ко мне подошли 4(!) консультант, что ОЧЕНЬ МНОГО для такой маленькой площади магазина.
Каждая предложила свою помощь, но последняя девушка просто принеслась ко мне с ящиком трусов…
Меня заинтересовала модель на стенде, наверняка что-нибудь ещё могло меня привлечь.. этого мы, к сожалению, уже не узнаем, ведь от таких активных продаж пропало всё желание подбирать что-либо.
Боюсь представить, что было бы на этапе примерки.
Абсолютно не смутило консультантов и на то, что я была с молодым человеком и мы вели диалог.
Руководство, пересмотрите пожалуйста процесс работы с клиентом.
4
3
22 Eylül
Худший магазин сети из всех, что я видела.
1. Я заранее позвонила и попросила отложить две вещи из шелка. Когда я приехала на примерку эти вещи стоимостью по 15 тысяч рублей в скомканном виде повесили мне кучей на вешалку. Прям комом. Почему нельзя отпарить вещь к приезду покупателя, когда вас там 9 консультантов на 2 клиента?
2. Консультант Полина 5 раз спросила: ну что? Берете? Будете брать? Что решили? И это минут за 10, пока я примеряла две вещи и выбирала одну из них.
3. Общение в целом тугое и грубоватое. Сервис не соответствует абсолютно уровню магазина. Смените уже управляющих, это же за гранью добра и зла)
4