Заказала интернет заказ по Москве с доставкой в торговый центр, при этом товар есть в наличии в нескольких ТЦ. Заказала в надежде, что его доставят быстрее чем я буду ехать в ТЦ где товар в наличии. Однако заказ идет по срокам как из Занзибара. Знала бы - сама поехала бы. В магазинах сотрудники в основном не заинтересованы в клиентах. В частности речь о тц Европолис.
решил впервые купить в этом магазине подарочный сертификат. Прошел по ссылке на сайте, где можно оформить сертификат, но он не добавляется в корзину почему то. Попробовал с телефона - то же история. Решил пройти по ссылке из яндекса - всё оформилось, приобрел сертификат. Прошло уже 30 минут, но мне на почту он так и не пришёл. Хочу позвонить в службу поддержки по телоефону, который указан на сайте - телефон не работает. так что сервис так себе......проще в другом магазине купить, чем разбираться с их сайтом
Решил купить жене сертификат. Первый раз оплата не прошла из-за нестабильного интернета. Второй раз через пару дней все ок, деньги списаны, заказ создан. Приходит дата вручения сертификата - и опа, заказ отменён, они не смогли обработать платеж. Служба поддержки практически не отвечает. Когда они убедились в списании средств, вдруг выясняется что отменён заказ по которому не прошла оплата, а о другом они и не догадываются, спросили номер заказа. На резонный вопрос как и почему они настолько некомпетентны, ответа ноль. Уже больше недели ни денег, ни сертификата. Если не решится вопрос через банк, принципиально обращусь в суд