Трудно описать словами все эмоции,которые я как покупатель испытала от посещения данного магазина.
Приходишь в любимый бренд,несёшь деньги,хочешь порадовать себя,а в ответ получаешь,увы,только негатив.
13.11.2024 посетили с подругой магазин,попросили показать трусы,не первый год носим бельё данного бренда и в курсе,что не все коллекции представлены в торговом зале. Девушке (блондинка с розовыми пёршыками в голове) пришлось достать комод и показать нам 5 трусиков из 50 возможных,потом решила,что можно без извинений просто бросить покупателей и уйти по своим делам,опустим это конечно. Продавец или бог её знает кто не скрывала всю свою ненависть к нам и буквально швыряла трусы из комода,цыкала и цокала,зачем и почему непонятно. Берёшь трусов на 7 тысяч,проявляешь человечность,а тебе просто не могут оказать должного сервиса,который как известно яро преследует бренд.
По логике,чем больше покажешь вариантов,тем с большей вероятностью человек купит,учитывая,что в зале этого нет,но видимо планы продаж в интимиссими Павелецкой плазы на высшем уровне,что наши трусы никакой погоды не сделали бы.
На кассе попросили проверить размеры,так как было два разных,естественно с максимально недовольным лицом заново открыли наш пакет,и просто,не складывая швырнули обратно в бумагу… Может у девушки конечно был не самый приятный день,но это треш товарищи,из-за таких сотрудников, как вы, бренд катится на самое дно. Если раньше раздражали назойливые продавцы,то сейчас нужно умолять,чтобы они тебе что-то показали и продали.
Сегодня 04.08 зашла в магазин в тц Павелецкая Плаза. Нужно было подобрать бюстгальтер. Я их покупаю редко, поэтому свой размер не знаю, у всех марок он отличается. Ко мне обратилась девушка консультант без приветствия и предложения помочь, просто подошла и сказала «ну давайте я вам помогу, какую форму носите?». Как будто я к ней домой пришла, а не в магазин. Я сказала, что мне нужна будет помощь с определением размера, и сказала какой цвеи нужен. На меня посмотрели как на дуру и переспросили про форму, с пушапом или без. Потом чисто на глаз, через одежду и белье, решила для себя, какой у меня размер и сказала другой девушке искать лифы. Я сказала, что подобраные слишком большие, я сейчас в белье и у меня грудь меньше. Снова получила взгляд как на дуру. В итоге ни один из подобраных лифов не сел, помощь с определением размера и более тщательным подбором никто не оказал и не предложил. Когда уходила и сказала, что ни один лиф не подошел, первая девушка консультант раздраженно закатила глаза. Спасибо, больше в intimissimi точно заходить не буду.
Bugün saat 10.01'de markadan en sevdiğim iç çamaşırları için uğradım, aynı anda düzenli olarak birkaç set satın alıyorum ve iyi bir miktar bırakıyorum, sonuç olarak hiç alışveriş yapmadan ayrıldım. Danışmanlar merhaba dediler ve her şey burada sona erdi, seçim konusunda yardım istedim, sonunda uzun süre bana kimin yardım edeceğini düşündüler, bir şekilde 4 sütyen aldılar, soyunma odasına gittiler, her şeyi denedim, danışman 15 dakika boyunca kayboldu, sonra onu aramamı istedim ve 7 dakika sonra hiç kimse gelmedi ... giyinip salona çıktım, danışman hiçbir şey olmamış gibi, başka müşterileri olduğunu söyledi, tamam, gösterdiğiniz «özen» için teşekkür ederim