Прекрасный ассортимент, но хотелось бы отметить вовлеченность и тактичность консультантов. Консультант Кристина (скорее всего🙂) очень милая девушка, принесла на выбор 10+ вариантов по запросу, помогла с выбором. Прекрасное впечатление от покупки!
добрый день. Сегодня была в магазине интимисими. Бесспорно, ассортимент, качество белья очень хороши. Но, в частности, продавцы не блещут доброжелательностью.
После занятий я решила пройтись по магазинам с целью что-то купить, а не посмотреть (как скорее всего подумали девушки, которые там работают). Зайдя в магазин, со мной поздоровался только один продавец, все остальные смотрели так, что, казалось, что сейчас их глаза выпадут, а брови взлетят выше озонового слоя. Я шла целенаправленно к стенду с шелком и девушки это видели. Ко мне подошла консультант и, пока я перебирала рубашки, чтобы выбрать подходящий цвет, она говорит: «Это шелк» (хотя заметила, что я иду туда специально) Далее начала озвучивать мне цены: «Это стоит 20 тыс. А это 15, а это 10» и так далее. Я повернулась и несколько раз сказала, что я прекрасно вижу прайс. Она продолжила. После чего я решила уйти, ведь настрой с которым я туда пришла уже исчез. Прошу руководство компании научить именно тех девушек, которые там работают доброжелательности, приветливости и как минимум натянутой улыбке, чтобы впредь не оставлять у своих клиентов неприятного осадка)
Прекрасный магазин. Приходя сюда ,можно не только удовлетворить свой запрос, но и получить шикарное настроение на весь день. Атмосфера магазина притягивает и хочется возвращаться именно сюда. Персонал не только слышит покупателя,но и подбирает образы от которых чувствуешь себя еще прекраснее и уверенее. Советую каждой девушке,женщине побывать тут.
Большой выбор и разнообразия всего в этом магазине. Пришла с неопределённым выбором. Обычно теряюсь в таких магазинах. Но девушки мне помогли подобрать то что нужно, определиться с выбором. Атмосфера там очень приятная и спокойная. Особенно помогла консультант Джамиля. Очень квалифицированный продавец. Знает товар на отлично. В итоге благодаря ей сумма потраченна меньше чем рассчитывала, а удовольствие и впечатление о магазине СУРЕР!!!
Не первый раз посещаю магазин этой фирмы,но первый раз встретила таких продавцов..Да ко мне подошли,принесли для примерки образцы лифчиков,но когда я ушла в примерочную про меня просто забыли,не помогли мне ничем...очень жаль👎 Но в этот магазин не советую ходить.Буду искать другой магазин нижнего белья
Мой любимый магазин. Всегда есть предложения выгодные.
Девочки очень приятные, всегда рады помочь.
А
Аноним Sss
19. seviye şehir uzmanı
10 Kasım
Магазин понравился, ушли с покупками 👍 спасибо приветливым и отзывчивым консультантам. Настолько позитивные люди, что потом настроение было на весь день 😊
Ксения
14. seviye şehir uzmanı
5 Ekim
Отличный магазинчик, замечательные консультанты, не навязчивые. Ходим сюда периодически
Приобрела в этом магазине линию Naturale 11 марта, в итоге часть из купленных вещей оказались ненадлежащего качества, хотя за 3 года пользования данной линейкой никогда такого не наблюдалось. Обратилась со своей проблемой в данный магазин, принесла все вещи, объяснила суть. Обратной связи от руководства не поступает, никто не звонит. Этот магазин работает по франшизе и в головной офис обращаться в случае чего, бесполезно. Магазин не рекомендую.
Бельё- широкий ассортимент, пижамки, одежда для дома.. купальников-нет ( и не было)) Девушки-продавцы-консультанты- доброжилательны, легко помогают подобрать именно то, что нужно . Часто интересные акции. Качество -достойное. Цены приемлимые.
Интимисими совершенно не ориентирован на покупателей, только на извлечение прибыли.
Купил электронную подарочную карту в подарок жене. Поехали за покупками в магазин. После долгих примерок мы подобрали то что нужно. Какого же мое удивление было когда я сказал что хочу оплатить подарочной картой электронной, на что мне был дан ответ, что их магазин не принимает такие карты и дали визитку в каких магазинах принимают. Это честно говоря был шок! Это настолько глупо. По не знанке получаешь плохое настроение.
Но и это ещё не всё...
После этого решили сделать заказ в интернете, так как все уже было применено.
Дай бог можно оплатить покупки в интернете этой картой подумал я, да и не тут то было. В этом магазине нельзя доплатить деньгами... Вы вдумайтесь нельзя доплатить покупки деньгами... То есть я беру на сумму 11к а подарочная на 10к, то так невозможно сделать, только на сумму до 10к. То есть грубо говоря те деньги которые остаются, например 200 рублей, то они просто в никуда и все.
Ну хорошо, ладно, Окей, бог с ними, хотя бы уже что то приобрести на эту карту злощасную. Сделали заказ, красные трусы и красный лифчик. Позвонили сразу, сказали что заказ формируется и т.д. Сказали ещё что придет СМС при приходе в пункт выдачи. Ждали СМС ждали, так и не пришло... я решил позвонить по горячей линии и уточнить, где заказ, на что был дан ответ, что заказ уже как 3 дня пришел. Ну окей слава богу, что хоть пришел.
И казалось бы все, вот товар пришел, наконец то, но...
Люди, я был в шоке, когда пришел красный лифчик и к нему черные трусы. Это просто шок, жена в слезы. Позвонил по горячей линии сказали, что нужно сделать. Процедура максимально не удобная и долгая. Решили просто забить на это дело, и никогда не покупать в интимисими.
Это ужасный магазин, и я ещё раз повторю, он не ориентирован на клиентов!
Хоть белье и неплохое, но издеваться так над клиентами, уж простите так нельзя.
Это просто позор!
Посетила магазин 10.08.2020 и осталась очень довольная. Продавцы-консультанты помогли с выбором белья, проконсультировали о моделях и коллекции, предложили подобрать комплекты. Хороший сервис и дружелюбное приветливое обращение очень порадовали. Спасибо огромное!
2
Р
рин
9. seviye şehir uzmanı
23 Şubat 2023
Большой ассортимент белья, вежливые консультанты. Отдельное спасибо Галине и Анне, очень помогли найти подходящее🥰
Рай
21. seviye şehir uzmanı
12 Ağustos 2021
И так с самого начала.
Подарили мне сертификат на Новый год интимисими.
Проходит время , я иду в магазин ( другой ) а мне там говорят что данный сертификат действует только в магазине где его купили !
Т. Е никто перед покупкой не сказал об этом. А сертификат уехал в другой город.
Думаю ну ладно , сделаю возврат денег и все.
Но тут началось шоу , данный филиал говорит что сертификаты не обмениваются на деньги.
И не важно что в ст 1102 гк рф и 23.1 закона прав потребителя говорится. ЧТО ВСЕ СЕРТИФИКАТЫ ПОДЛЕЖАТ ОБМЕНУ на денежные средства !!
В результате , отправила почтой знакомым сертификат , чтоб они входили и вернули деньги на основании законов рф.
И вот оно шоу.
Час искали где и кто продал этот сертификат. Оказалось что сертификатом уже оплачивали. На вопрос « вы что там вообще продаёте использованные сертификаты , а покупателям продаёте использованные?» молчание.
В результате , пока не написала заявление на данный магазин что они обманывают покупателей ДЕНЕГ МНЕ НЕ ВЕРНУЛИ.
Написала заявление в Роспотребнадзор , заявление в этот филиал. Заявление в главный филиал.
При чем люди , есть закон который прописан ! Что любой магазин не имеет право не вернуть деньги. Это аванс за покупку , покупка не совершена деньги удерживать они не имеют право !!!!
В расстройстве полном от данного магазина , работают не компетентны продавцы
Говорят « вообще то нас учат не возвращать деньги» !!! Говорю вообще то есть закон , вы на территории России и значит законы действуют и на ваш магазин !!!
Учат их как обманывать людей !
Браво магазин
Купил девушке комбинацию, уточнил можно ли сдать или обменять ответили, что можно. С размером не угадал и на следующий день вернулся менять, на что мне сказали, что другого размера нет, а возврату не подлежит. Конечно расстроился, но администратор пошла на встречу, оформила возврат на свой страх и риск и продала другую комбинацию, с огромной скидкой. По итогу кроме благодарности ничего не испытываю! Ну и конечно 5 баллов. Спасибо
P.S. Теперь знаю размер)
В intimissimi очень навязчивые продавцы, только заходишь, на тебя налетают как голуби «купи купи купи».
Пора бы уже понять, что это жутко раздражает и отталкивает. Я хочу просто зайти, посмотреть, насладится шоппингом, а не слушать верещание консультантов.
Купил 3 пары нижнего мужского белья + 1 по акции дали в подарок. У ВСЕХ 4Х МОДЕЛЕЙ РАЗМЕР «М»
Итог: 3е трусов сидят как надо, и последние на столько маленькие, как размер «S». Девочки сказали «Это такая модель» Другими словами - если одна из 4х моделей вам не подошла, можете выкинуть, или это ваши проблемы. Вот такое было отношение ко мне как к клиенту, от компании intimissimi. Прежде чем покупать в этой компании, меряйте белье, ну как на рынке раньше.) Компания за некорректный размер, ответственности не несет.
За +\- те же деньги можно взять CK, у них такого не бывает!
1
2
Т
Татьяна
5. seviye şehir uzmanı
5 Mayıs 2022
Невоспитанный и некомпетентный персонал. Девушки налетают как орущие чайки с расспросами и советами, не давая клиенту самому присмотреться к товару даже после того, как им было вежливо сказано, что обратимся за помощью, если что-то захотим.