Уже больше 7 лет моя семья, и по нашей рекомендации наши друзья и знакомые отдыхаем с агентством Интурист! Одним словом скажу - надёжные 👍 всегда на связи, всегда помогут советом, консультацией. Во время отдыха интересуются как проходит отдых и оперативно извещают о вылетах, трансферах. Татьяна и Юлия, очень компетентные и ответственные сотрудники - настоящие профессионалы, с большим энтузиазмом делают такую нужную работу. Спасибо вам! С вашей помощью любой отпуск становится лёгким, беззаботным и очень приятным!
Провела отличный weekend в Анталии благодаря опыту и рекомендациям Татьяны. Отель в старом городе, вип трансфер, 5мин до пляжа и отличный рейс Аэрофлота. Тур подобрали максимально быстро, идеально по моему запросу. Вся коммуникация удаленно. Спасибо за сервис!
Покупал тур через данного туроператора в 2021 году в турцию, отель выбрал сам, смотрел по спутнику где находится и тд. После оплаты получил на электронную почту авиабилеты и ваучеры, страховку. Консультации не было, и не нужна. По прилету трансфер был как обычно, единственное разговоров с провожатым не было, да и не хотелось слушать одно и то же, в отель доставили и отлично. В отеле встречи с гидом не было, обычно и не посещаю, при выезде информацию по трансферу и времени нашел сам на стойке ресепшн за один день до вылета. В целом все супер, самое то для тех кто не в первый и второй раз посещает курортную страну, и немного может говорить на английском.
+: всегда на связи, оперативно и точно попадая в запрос по бюджету и ожиданиям, исчерпывающая консультация и полный пакет документов;
- : очень хочется делиться с турагентами каждым счастливым моментом отпуска, что не совсем корректно с моей стороны 🤗
очень много лет покупаю путевки у Татьяны, всегда очень грамотные консультации и советы, ни разу не прогадали с отдыхом. Много раз делали индивидуальные туры и визы в Европу, все проходило на ура. А еще недавно оформил через Татьяну карту казахского банка, незаменима в поездках за границу.
Татьяна, благодарю Вас за организацию нашего отдыха! Все было просто супер: достаточно было написать куда хотим и примерный бюджет, в течение часа нам скинули несколько вариантов отелей. Подобрала билеты до Москвы (вылет был из Шереметьево). В течение всей нашей поездки, Татьяна всегда была с нами на связи. Огромное Вам спасибо! С Вами было легко и комфортно общаться, мы еще вернемся к Вам!*)
Интурист моя любовь навсегла❤️ я в любой день могу написать Юле : у меня ломка туристическая ) и мне ответят, подберут и отправят. Побывала много где, вполне за бюджетно прсмотрела города РФ и не только) по ценам всегда можно уложится в бюджет, всегда на выбор несколько вариантов отелей,что позволяет спланировать маршрут . Я всегла возвращаюсь с поездок с зарядом положительной энергии, кучей фото и ведео материала. Поедка в Стамбул это просто любовь ❤️ на всю жизнь.!!! Подсадила на путешествия, пол офиса и научила не бояться дешевых туров…🙌
Если сказать, что все ужасно-ничего не сказать. Отсутствие связи с агентством и решения вопросов. Отсутствовал трансфер. Рейсы переносили по времени, нас не предупредили. В самолете не было абсолютно никакой еды, в агентстве сказали, что кормить будут. Купить еду в самолете уже было невозможно. После голодного перелета и поездки на такси до отеля с нами даже на связь не вышли, не ответили.
Уже несколько лет пользуюсь только туристическим агентством Интурист. При каждом обращении подходят индивидуально, внимательно выслушивают все наши пожелания. Каждое гаше путешествие можно оценить на "5". Спасибо Татьяне и Юлии за терпение и внимательность к нашим пожеланиям.
Отлично съездили отдохнули! Спасибо за подробные инструкции и объяснения)
Kurumun yanıtını göster
М
Максим Исаев
4. seviye şehir uzmanı
29 Mart
Купили дешевую путевку в Дубай и надеялись на хороший отдых. По прилёту столкнулись с тем, что и отель ужасный, и находится он далеко не там где нам надо было. Отвезли нас в какой-то старый район недалеко от аэропорта, где живут одни рабочие и китайцы. Следующая неприятность, что встреча с гидом даже не была запланирована. Мы ждали его, чтобы взять экскурсии, и хотели попросить заменить нам отель. Стали писать в агентство, нас просто проигнорировали и все. Как выяснилось ехать до Бурджхалифа с этого отеля более двух часов на автобусе, а на такси стоит более 3000 рублей. И этого только туда. Отдых нам это агентство испортило. Мы никуда почти не попали. Нам обещали в хорошем районе отель, а в итоге мы просто потеряли и деньги и отпуск.
Четвертый год пользуюсь услугами данного агенства. Всегда все четко, информативно, быстро и качественно!!! Большое спасибо Татьяне за туры и качественный отдых!!! РЕКОМЕНДУЮ!!!
Мы с этим классным Турагентством ездим постоянно! И Сочи,и Турция, и ОАЭ, когда то была Испания и Чехия! Цены всегда отличные, бронируем быстро и легко)
Быстрее бы отпуск!
Это та компания, с которой я езжу уже много лет. Сотрудники прекрасно понимают, что мне нужно, интересно, по карману. Они на связи, когда во время поездки возникают проблемы (а такое было во времена ковида или в прошлом году). Это очень ценно и дорого. Да и просто с ними приятно пообщаться!
Задумался как одним словом описать агенство Интурист. Наверное лучше всего подойдет слово - клиентоориентированность. В последний раз я сам не знал куда я хочу, но стоило поговорить с Татьяной, как все сомнения разрешились. Очень подкупает забота о клиенте не только до продажи тура, но и после. Я оооочень доволен, рекомендую друзьям, они кстати говорят спасибо.
У меня ни разу не было минусов! Юля профи своего дела❤️.
Я каждый раз летая с Интурист получаю максимум от отпуска🙈, так что после отпуска мне ещё нужен отпуск, Спасибо Юля , за подробные описания мест и возмостей ❤️❤️❤️
Когда рейс переносят, а ты в это время сладко спишь в номере, потому что турагенты всегда на страже) Для меня спокойный отдых = путевка, купленная именно в этом турагентстве🤗 И очень довольна подборкой билетов со сложными стыковками.
Отличная компания! абсолютно доволен взаимодействием . по всем вопросам четкий и грамотный ответ! рекомендую всем
2
Kurumun yanıtını göster
Руслан М.
4. seviye şehir uzmanı
23 Kasım 2022
Данное турагенство просто ужас им лишь бы продать тур ничего не делая. Отправят по 20 отелей в ватс ап, потом сиди выбирай, на вопрос что вы посоветоваете, сидите читайте отзывы. Вы что серьёзно, я так сам могу. Я обозначил конкретно даты и бюджет, зачем мне 20 отелей не понятно, такое чувство что менеджер решил просто выделить все отели подряд и отправить мне. Пошёл в другое агенство, к вам больше не ногой, профессионализма нет.
2
2
Kurumun yanıtını göster
Анна
19. seviye şehir uzmanı
1 Temmuz 2022
Некомпетентные сотрудники - в частности Татьяна - не умеет вести диалог, не может нормально подобрать тур. Не рекомендую
Старайтесь избежать общения с этим агентством.
Заказали у них тур в ОАЭ за месяц до планируемой поездки, полностью все оплатили, заключили договор после якобы подтверждения отеля и тура, радостно ждали отпуска на море. За четыре дня до отправления мы позвонили и спросили про ваучеры, билеты и т.д. нам ответили что ждите, а вечером перезвонили и сказали, что отеля, в который мы планировали поехать, не будет (а он был 5* и первая линия, и соответствующая цена) и предложили выбрать два других в другом месте, черт знает где (на автобусе до моря ехать надо). Никаких извинений и компенсаций предложено не было. Во всех документах были ошибки оформления. Агентство не компетентно. Всем удачи.