Это лучший филиал Инвитро, из всех где приходилось бывать! 17.05. Всей семьёй сдавали анализы и всё прошло отлично! Очень приветливый администратор, всё чётко, профессионально, быстро! Медсестра очень внимательная, приятная, делает всё без синяков , безболезненно! В этом отделении всегда чисто и комфортно находится! Огромная благодарность всему персоналу!!!
Обращалась в клинику 21.05.2024, хотелось бы выразить огромную благодарность всему персоналу ИНВИТРО по адресу, Гурьянова 4 к 1. Девочки феи. Приветливые, аккуратные, доброжелательные, буду рекомендовать Ваш филиал всем !!!!!!!!!!
Очень нравится данный филиал, находится недалеко от дома, в помещении всегда чисто, отдельно бы хотелось отметить и поблагодарить вежливый персонал и сотрудников, которые всегда разъясняют необходимую подготовку к сдаче анализов, а так-же подсказывают наименование анализа, который пришёл сдавать человек, но забыл как правильно называется.
Наше отделение INVITRO (ул.Гурьянова д.4, к.1)самое лучшее. Чистое, светлое, уютное помещение. Вежливый персонал, внимательный, если есть вопросы - поможет. Очень разнообразный выбор анализов, даже есть иммунология. Забор крови безболезненный. Мне очень нравится. Всем рекомендую.
В первый визит всё прошло очень быстро и хорошо. Всё оформили, взяли кровь на анализ.
Через пару дней пришёл результат на электронную почту, решил зайти к ним и распечатать на бумаге.
И меня встретила крайне не приятная девушка. Всё распечатала (два листочка), но была очень груба и не приветлива!
Такое отношение к клиентам НЕДОПУСТИМО! ☝🏻
компания очень плохо делает взаиморасчеты! я оплатил дистанционно картой два заказа. и меня 3 недели динамили о возврате! но самое ужасное что предложили получить возврат денег в другом городе в в какой-то лаборатории! я платил дистанционно по причине чтобы ребенок сдал анализы живущий там где сдает анализы. По телефону вопросы решить не могут. служба поддержки не отвечает на письменные обращения. Не кому не рекомендую данную контору.
Удобнее месторасположения, рядом с домом. Персонал вежливый и аккуратный. Мне повезло и не пришлось стоять в очереди. Результаты анализов пришли в назначенную дату
Очень не люблю сдавать кровь из вены т.к для меня это всегда было болезненно из за тонких вен. Была в данной лаборатории, анализ брала медсестра Альбина, все сделала быстро, аккуратно и безболезненно что даже ничего не почувствовала, я осталась довольна!
Наверное, одно из лучших отделений Invitro! Достаточно часто приходится обращаться не только для себя но и с ребенком. Так вот только здесь медсестры могут с первого раза взять кровь из вены ребенку в 4 года с проблемами с венами. А сравнить есть с чем, даже в больницах не все могут справиться с такой задачей. По срокам, всегда говорят когда будет готов результат но обычно проходит раньше. Есть скидки, накопительные баллы! Рекомендую данное отделение!
Рекомендую всем, я постоянный клиент этого отделения, сдаем анализы итд, всегда оперативно, без очередей, доброжелательный персонал, широкий спектр услуг, а главное качественный результат анализов и УЗИ диагностика.
Спасибо!
1
Kurumun yanıtını göster
Diana Suleymanova
4. seviye şehir uzmanı
29 Mayıs
Прекрасный офис Инвитро. Девушка на ресепшене - Людмила, делает все очень быстро и вежливо, может подсказать какие показатели в каком анализе отражаются, при необходимости быстро найдет Ваши предыдущие результаты анализов и распечатает их при необходимости. Девушка на заборе крови тоже профессионал, я просто не почувствовала взятие крови от слова совсем!
сдавали кал ребенка с визуальным подтверждением наличия паразитов.
специально спросили на месте какой анализ нужно сделать, чтобы их идентифицировать.
В итоге по результатам анализов ничего не нашли.
ответ службы клиентского сервиса "порадовал" еще больше: пришлите альтернативный результат из другой лаборатории для подтверждения, но сам материал остался у них и как мы должны были сдать в другой лаборатории непонятно.
если нужно детям анализы, то лучше в другом месте сдавать, а то и взрослым также.
Являемся постоянными клиентами Инвитро Печатники, и очень довольны обслуживанием и профессионализмом! Ребенку со сложными венами и диагнозом всегда легко берут кровь и уже знают все особенности. Спасибо огромное за профессионалов,работающих здесь!!! С уважением, Регина
Двери не открываются нормально, но это твоя личная проблема (может надпись сделать хотя бы?). Как и то, что ты пользуешься услугами ДМС, по которым не могут найти гарантийное письмо, ведь надо сдавать все анализы сразу, поскольку как тебе удобно - это тоже твоя проблема. Анализы принимают и сдаются нормально, но если вам не хватает эмоционального негатива и дискомфорта, то рекомендую.
Приходила с ребёнком 1,3г для сдачи анализа крови.
Медбрат кровь взять не смог, у него жутко тряслись руки.
Приходя с такими малышами будьте аккуратны, обращайте внимание на состояние персонала.
Я отправила жалобу в офис инвитро, на что мне пришёл ответ, что медбрат был в норме, и я сама виновата, плохо держала ребенка. Ребёнка держали вдвоём, что компания имела в виду, мне не ясно. Может чтобы взять кровь малышу нужно привести всю семью?
Комментариев по поводу трясущихся рук мне не дали.
Не рекомендую.
Пришла забрать анализы. На рисепшне сидит девушка несчастная, уставшая от жизни и ненавидившая всех. Анализы мамы, паспорт мамы с собой, заказ на мой номер телефона, ответы на мой эл.почту , всё показываю, показываю код, не выдают анализы. Говорит довереннесть . Пришлось лишный раз тоскать с собой больную женьщину (70 лет), чтобы забрать анализы.
Старший администратор (имя упустила) - вежливая, приятная и ухоженная женщина. У Альбины - лёгкая рука, болевых ощущений при введении и извлечении иглы для забора крови не было ни разу. Стресс благодаря сотрудникам сведён к минимуму, спасибо!
Обслуживание на высоком уровне, без очереди, очень вежливо и профессионально. Результаты прислали на следующий день. Был на Печатниках, удобно расположено, недалеко от метро
Очень приветливый персонал, девушка на ресепшен все быстро и четко оформила , в процедурном кабинете медсестра на высшем уровне взяла анализ, даже больно не было . Теперь только к вам )
Замечательное место! Сотрудники вежливы и приветливы. Много раз сдавала кровь,все сделали аккуратно, безболезненно. В общем, рекомендую♥️
1
Kurumun yanıtını göster
Анатолий
12. seviye şehir uzmanı
29 Aralık 2023
Доброго здравия!
Хожу постоянно сдавать анализы сюда 😃
Приветливый и профессиональный персонал! На ресепшене всегда встречают с улыбкой. Все быстро оформляют, подскажут, посоветуют. Анализы берут без боли и синяка, профессионально и чётко.
Искренне благодарю за неподдельное участие и доброе отношение!
Удобное расположение, ассортимент услуг. Цены - средние. Обслуживание - быстро, четко. Но после взятия крови из вены на руке образовалась огромная гематома.За что и снижаю балл
Был 2 раза.Очень не советую туда обращаться,если есть возможность,лучше проехать куда нибудь в другое место.Персонал неприветливый.На рецепшене сидит неприветливая девушка и такая же бабушка,которая берёт анализы,обе уставшие от жизни.Цены приемлемые.Второй раз даже не смогли взять кровь из вены,все руки истыркали.Сделал возврат денег и поехал в другой мед.центр.
Отношение к клиентам очень хорошая обслуживание высший уровень. Анализы быстро проходит на почту не надо ехать за анализам. Меня и супругу очень понравился обслуживание 👍👍👍
Хорошая лаборатория , пользуемся всей семьей. Не так давно сама обращалась по данному адресу, сразу после праздников 11 или 12 января . На входной группе сидит очень приятная женщина, все толково объясняет . Офис чистый, уютный. НО.. процедурный кабинет разочаровал а точнее сотрудник , высокая полная женщина в возрасте, внешний вид не опрятный. Кровь берет болезненно.
Хороший персонал. Сдавал кровь несколько раз, нареканий нет. Всегда в процессе сдачи спрашивают о самочувствие, то есть люди работаю по регламенту. Один раз анализ задержали на сутки, но это было не критично.
Недавно обратилась в лабораторию ИНВИТРО в Печатниках. Надо было сдать кровь на общий анализ и биохимические исследования. Хочу отметить профессионализм медработника Поляковой Веры.... Она сделала всё настолько аккуратно и бережно, что я даже не почувствовала прокола вены. Отношение доброжелательное, что немаловажно для нас - пациентов. Мы же всё равно побаиваемся медицинских учреждений. Я очень благодарна медсестре, сюда смело можно обращаться с детьми. Буду рекомендовать клинику своим знакомым
Kurumun yanıtını göster
�
🙈🙉🙊
7. seviye şehir uzmanı
15 Aralık 2023
Не делают ГТТ, при этом на сайте спокойно оформляется заказ в этот филиал. Подсказать ближайшее отделение, где этот анализ проводится, девочки на ресепшен не могут. На горячей линии подсказали с горем пополам, не ориентируются в картах, т.к. горячая линия единая на все города. В каком виде им нужно направление врача - информация отсутствует, назначение в личном кабинете клиники их не устроит, со слов девочки на горячей линии. Откуда я должна была это узнать, загадка. В общем бардак, естественно отдала деньги конкурентам и спокойно сдала тест в день обращения.
Неплохая лаборатория. Пару раз выручали, когда нужно было срочно сдать анализы. Результаты приходят на почту за сутки.
В последний раз мне совсем не понравилось отношение сотрудницы на ресепшн. Педиатр по ОМС назначила анализы, направления у меня под рукой не было, и я попросила сотрудницу оформить нам базовые анализы, пояснив, что назначила педиатр и для чего. По ОМС я их не хотела сдавать, так как нужно было ехать далеко в другой филиал поликлиники.
Сотрудница Инвитро оформила один показатель, все было готово через сутки, все в порядке. Потом я проверила назначение, оказалось, что показателя должно было быть два. Здесь моя ответственность, что я не проверила заранее назначение, а ещё лучше было дать его сотруднице. Снимаю звезду, конечно, не за это, а за то, что было всё как-то со стороны сотрудницы второпях, невнимательно, без желания подсказать мне, разобраться. Она как из курилки зашла, быстренько меня оформила, так и убежала скорее дальше курить и говорить по телефону. Неприятный осадок. За анализ заплатила деньги, так теперь придётся второй показатель сдавать, то есть тоже либо деньги платить, либо тратить время на поездку в поликлинику ОМС всё-таки.
Доверилась инвитро, популярная всеми известная недешевая лаборатория, где сроки 2-4 дня, хотя во всех лабораториях готовность 1 день!
Анализы не просто так сдают, а бывают обстоятельства сдачи анализов перед операцией, для консультации с врачом. Сидеть лихорадочно ждать результатов и получить в ответ, что еще не готово? И переносить операцию из за нерасторопности лаборатории? В итоге вместо положенных 2-4 дней, мне дают по телефону крайний день получения результатов через НЕДЕЛЮ, напоминаю, анализа, который делается 1 день везде! Я бы могла с таким успехом пойти в гос клинику, где как ни странно, но делают анализы за 1 день! Но я пришла в частную платную лабораторию, потому что хотела получить все быстрее. Я уже не говорю о том, что после взятия крови из вены у меня на всю внутреннюю часть локтя царапина.
Спасибо, больше ни ногой в Инвитро. Показали себя с лучшей стороны!
На ресепшене приятная девушка. Но в процедурный кабинет я больше ни ногой. Во первых, сотрудница ведет себя отталкивающее. И плюс очень больно взяла кровь из вены. Синяк на пол руки. Буду ходить в другую лабораторию