INVITRO
78 yorum
23 Aralık
Site aracılığıyla hamilelik sırasında GTT'Yİ teslim etmek için bu ofise kaydoldum. Oraya vardıktan sonra, bunu yapmadıklarına dair bilgi aldım. Invitro web sitesinin hiçbir yerinde bu ofisin bu özelliği hakkında belirtilmemiştir. Bunu yaptıkları en yakın ofisin nerede olduğunu söylememi istedim, bu iki tembel çalışan «bilmiyoruz» dedi. Belli ki, öğrenmek için çok tembeldiler.
Dışarı çıktıktan sonra iletişim merkezini aradım ve burada Yaltinskaya'daki bu ofiste GTT yaptıkları hakkında bilgi aldım.
Şirket hastaları yanlış bilgilendirmişse, ofis çalışanlarını daha fazla iletişim kurmaları ve insanlarla tanışmaları için eğitin.
Dava 22 Aralık Pazar günü saat 9: 15'teydi. Ofiste benden başka hasta yoktu.
Orijinalini göster · Русский
29 Mayıs
Огромная благодарность сотрудникам центра! Администратор Анжела очень милая, улыбчивая, грамотно всё объяснила , всё сделано быстро и оперативно. Лариса отличная мед сестра , всегда хожу только к ней, всё делает безболезненно.
19 Kasım
Раньше всегда сдавала анализы в инвитро и не было никаких проблем. В последний раз заказ оформляла медсестра и она же брала анализы. Администратора не было. Это немного насторожило. В итоге анализы не пришли на почту и не пришла смс. Очень неудобно.
Также невозможно связаться с операторами службы поддержки, предоставляют ботов... Данная лаборатория уж очень испортилась.
17 Ocak
Довольно таки часто посещаю отделение Инвитро по адресу Нахимовский проспект д.11к1: мега удобная локация,уютное и опрятное отделение,все сотрудницы без исключения высококвалифицированны,ориентированы на клиентов,всегда дружелюбны и всё подскажут! Помимо анализов,что актуально, возможно провести ЭКГ сердца, узи-исследования.
12 Kasım
Хорошо, что сначала позвонила, чтобы не ездить впустую. Хамство и навязывание ненужных услуг. Мне нужно было только осуществить забор материала на анализ, а мне пытались навязать консультацию под предлогом "мы вас не знаем, надо побеседовать сначала". В итоге на мой вопрос, зачем мне это, нахамили и бросили трубку. Теперь понятно, почему в этом офисе так много свободных мест для записи...
2
8 Temmuz
Ялтинская, 2. Удобно, быстро, "со вкусом", приятный и отзывчивый персонал, все что нужно больному!!
21 Nisan
Сдавали анализы в этой лаборатории, всё хорошо сделали, вежливые администраторы и врачи, чисто и аккуратно всё, результат пришёл быстрее обещанного, однозначно рекомендую!
8 Temmuz
Очень внимательный персонал. Быстро и качественно. Удобное расположение от метро.
22 Aralık 2023
Ходим регулярно и сдаем анализы . К медсестрам по забору крови ни разу не было никаких нареканий . Все четко . Вежливо и не больно . Но вот последние два посещения разочаровали настолько , что решила написать отзыв . Хотелось бы , чтобы руководство обратило внимание на полное отсутствие клиентоориентированности у администратора (эффектной и яркой темноволосой девушки ). Понятно , что воспитание либо есть либо нет, однако , такого отношения к пациентам /клиентам давно не встречала даже в бесплатной поликлинике. Всего хорошего .
23 Kasım
Son derece başarısız ofis
Küçük, içeride bir çeşit yiyecek kokuyor. Tedavi odası tamamen komorka bir çeşittir.
Ziyaretten hoş olmayan izlenimleri şiddetle tavsiye etmiyorum.
Orijinalini göster · Русский
28 Ocak
Сегодня 28 января 2024 были в этом филиале инвитро, на входе между двумя дверями (в тамбуре входа) не убран снег и вода, а коврики были подвижны, в итоге подскольснулись и я, находящаяся в положении, и ребёнок, он вообще упал и ударился. На мое возмущение, почему при отсутствии клиентов не убрана входная зона администратор с недоброжелательным видом отмолчалась и прошла на своё место, не выразила ни извинений, ни доброго слова, ни неловкости, не поинтересовалась не больно ли упал ребёнок. Такой уровень сервиса удивителен в наше время, я бы таких сотрудников не держала в своём бизнесе. Больше в этот филиал ни ногой.
2
1
15 Kasım
Сегодня сдавала анализы в данной лаборатории. Доброжелательный отзывчивый персонал. Анализы берут быстро и безболезненно. В клинике чисто, цены приемлемы. Рекомендую!
14 Mart
Отличный филиал. Имеется все необходимое. Делала здесь ЭКГ и сдавала анализы. Вежливое деликатное обслуживание, все оперативно. Сделала в тот же день.
17 Ağustos
Отличный филиал!:) Отзывчивый персонал. Результаты всегда быстрые.
28 Mayıs
Врач УЗИст Погожев В.А огромный молодец
Очень позитивный и при этом серьезно профессиональный
Огромное спасибо, хотелось бы чтобы такие врачи были везде
28 Ocak
Специалист по взятию анализов весьма компетентна, вежлива и доброжелательна,к сожалению имени не запомнила, но при последующем посещении дополню отзыв с её именем. В организации чисто и аккуратно, вход с бахилами же конечно.
1
25 Eylül 2023
Решил сдать анализы, сделали все быстро и четко, а главное - очень вежливо.
Кровь брали профессионально, не было синяков после процедуры
Сами кабинеты блестят, вход внутрь только с бахилами
7 Mayıs
Очень люблю этот офис, доброжелательные девушки в зоне ресепшен и у мед.сестер золотые ручки
26 Aralık 2023
Быстро взяли кровь, оперативно и с подходом, так как я ее очень боюсь сдавать. Болевых ощущений не было совсем. Спасибо, Лариса Кочанова!
1
26 Şubat
Отличный медицинский центр. Можно сдать различные виды анализов, а такде пройти ряд обследований.
13 Nisan 2023
Кровь из вены взяли плохо, через сутки на месте прокола пятно в пять миллиметров. В самом начале спрашивали фамилию имя отчество, показали лист, где ошибок не было, после забора крови , когда платил, дали листы с мелким шрифтом на подпись, подписал, не читая. Когда забирали анализы, вписали ДРУГОЕ ИМЯ! Спасибо девушке, которая отдавала анализы, оперативно исправили . Впечатление осталось от процесса отрицательное,
13 Mart
Спасибо за хороший сервис . Всё быстро и без задержек . Персонал очень дружелюбный и всегда готовы помочь . Рекомендую! Ялтинская д. 2
17 Mayıs
Благодарю сотрудников отделения за оперативную помощь. Потребовалась сдача ускоренных анализов, курьера было непросто найти, но администратор каким-то чудом организовала отправление искомых препаратов на исследования! Спустя буквально 4 часа я получила результаты.
Спасибо!
27 Nisan
Сдаю анализы только тут!прекрасный персонал и анализы быстро приходят.
29 Ocak 2023
Работает с 7 утра. Сдавали анализ крови на антитела. Кровь из вены взяли очень профессионально. Без лишних движений. Расположение удобное. Возле варшавского шоссе. Обещали результат через 3 дня, но на почту результат пришёл уже чере полтора суток.
26 Şubat
Спасибо персоналу за культуру обслуживания , доходчивость при консультации. .
25 Eylül
Был на УЗИ, все быстро и профессионально. Спасибо врачу👍
8 Mayıs
Все оперативно . Услуги оказывают в полном объёме
29 Şubat
Не раз приходила сдавать анализы,приятные сотрудники,качественное обслуживание
27 Ekim 2021
Это просто бардак,к работе специалистов вопросов нет,профессионалы,но к медицинскому учреждению и ценообразованию есть вопросы:через сайт клиники записалась на процедуру узи брюшной полости и почек цена на сайте указана 3200,когда пришла на процедуру на ресепшене мне условия объявили цену 4000,на моё обоснование скрипом с сайта и сообщением о цене 3200 на сайте,было заявлено что там ошибка и такой цены нет,но договорились на 3500(прям как на рынке,нет 4000 сделаем за столько сколько есть)по моему это не верно или исправляйцену на сайте или не занимайтесь самодеятельностью,замечу что специалист узи Аверков просто профи своего дела.фото записи на сайте и фото оплаты по факту прилагаю
5
3 Haziran
Сдавала кровь на анализы, все быстро сделали
22 Şubat
Гарантийные письма теряют, какие анализы брать не знают. Плохой сервис.
1
13 Ekim 2023
Оперативно и качественно. Цены приемлемы
20 Şubat 2023
В клинике чисто, все блестит. Персонал доброжелателен, дает четкую информацию. Народа стало мало, раньше много было. Цены не маленькие.
3
18 Kasım
Отличное место
10 Temmuz 2022
Трудно найти. Вывеска спрятана за зелеными насаждениями.
Смена которая работала им 5+.
рекомендую.
Анализы сделали быстро. время ожидания =0.
24 Ağustos 2021
Хотела сдать пцр тест на коронавирус для вылета заграницу 24.08 за 1990 ,заранее позвонила в клинику и поговорила с оператором ,сказали что до 26.08 успеют сделать ,придя на следующий день в клинику ,сказали что анализ готовится уже два дня и нужно сдавать экспресс за 3890 ,девушка на ресепшене уверяла что 25 числа он не будет готов и меня не пропустят в самолёт
Я отказалась от теста за такую сумму,настроение было испорчено, не ведитесь на этот лохотрон!
2
12 Şubat 2023
По телефону сказали, что принимают анализы до 15:00. По факту это не так!
Хамское отношение на ресепшн!
2
14 Nisan 2021
Сдавала сегодня кровь из вены на анализ. Очень хорошее впечатление. Медсестра на ресепшене хорошо разбирается в анализах, доброжелательная. Медсестра, которая брала кровь, Кощанова Тургангуль очень опытная, рука легкая - боли вообще не почувствовала. Спасибо большое!
6 Haziran 2022
Все хорошо в части организации, из замечаний - не было нужного профиля, пришлось ехать в другую лабораторию.
28 Mart
Всё понравилось
5 Ocak 2021
Не умеют брать анализ крови из вены!Регулярно ходила с весны. Разные медсестры, но ни одна не смогла взять нормально. У меня никогда и нигде не было проблем со взятием крови.
Сегодня была там же моя знакомая, взяли- итог огромный синяк. Администаторы хамоватые.
2
24 Aralık 2022
Спасибо за качественную работу!
1
12 Temmuz 2023
Была на УЗИ, все хорошо, все устроило.
24 Haziran 2019
Ничего отрицательного сказать не могу,лаборатория удобна мне по расположению,анализы в пределах полтора суток приходят исправно.Насчет результатов анализов есть погрешности на мой взгляд,но это не к конкретной лаборатории претензия.С очередями здесь сталкиваюсь редко,ребёнка привожу редко,если только баночки принести.С хамством и некомпетентностью пока не сталкивалась,поэтому будем по необходимости приходить.
2
29 Aralık 2020
Пришел вызвать врачей и оплатить сбор анализов на дому.
Отказ: - идите и вызывайте по единому номеру
Ни здрасьте, ни до свидания ...
Сотрудник на ресепшение не умеет общаться
4
6 Kasım
Все хорошо
11 Ekim 2020
Профессиональные сотрудники. В анализах разбираются. Результат быстро получаю. Очень часто день в день.
1
13 Mayıs 2020
Лаборатория, где быстро и качественно за не очень большие деньги делают различные анализы.
1
1
25 Temmuz 2021
Удобно рядом с домом. Сдать любые анализы!
1