Маленькая лаборатория в шаговой доступности то дома, вежливый персонал, приемлимые цены, все четко, быстро, ребенок идёт сдавать анализы без страха и паники, после процедуры всегда получает презент! Спасибо Вам!
Haritalarda saat 18: 00'e kadar çalıştıkları yazılmıştı, saat 14: 52'de kliniğe girdim, kimse yoktu, bir dakika sonra aşağı ceketli ve şapkalı bir hemşire bana geliyor, tamamen monte edilmiş, bir sırıtışla, aslında artık çalışmadıklarını söylüyor. Benim soruma göre, kartlarda 18'e kadar olsaydı nasıl olur? Hayır diyor, bugün saat 15: 00'e kadar biziz, tamam diyorum ama neden şimdiden ayrılıp beni kabul etmeyi reddettiğinize dair 8 dakika daha var. Bana kliniğe gitmeden önce her zaman çağrı merkezini aramam gerektiğini söylemeye başlıyor (bunu ilk duyduğumda davet ağını kaç yıldır kullanıyorum) ve artık sistemde harcayamayacaklar. Şikayet ve önerilerden oluşan bir kitap istediğimde hemen test almaya hazırdım, o zaman bu tür analizlerin tatillerde kabul edilmediği ortaya çıktı (sitede bununla ilgili 0 bilgi var). Yine şikayet ve öneri kitabını soruyorum, bana 5 dakika boyunca sahip olmadıklarını ve genel olarak her şeyin elektronik biçimde olduğunu söylüyorlar, sonunda girdiğimde şikayet kitabını kendim buluyorum, kız kardeşim durmadan gevezelik etmeye başlıyor, bana sakince yazmama izin verme istekleri üzerine daha da konuşmaya başlıyor.
Neden kitap hakkında yalan söylüyordun? Ve tüm bunları bir sırıtışla mı yapmalı?
Ben bir inceleme yazarken, başka bir analiz yapmayı teklif ettim, ancak doktorumun tam olarak birine ihtiyacı olduğu yanıtlarıma iki kat daha pahalıydı. Doktorumun yeterliliğini sorguladım ve hiçbir fark olmadığını ve doktorun böyle bir şey olduğunu bilmediğini söyledim, bir fark olmasına rağmen, çünkü uzman, daha derinlemesine bir taneye ihtiyacım vardı. Genel olarak, neden teslim olduğumu bilmeyen, genel olarak ne tür bir tedavim olduğunu bilmeyen bir kişi olarak, neyin gerekli olduğu ve neyin gerekli olmadığı hakkında bir şeyler söyleyebilir.
(Dürüst olmak gerekirse, hayatımda ilk kez olumsuz bir inceleme yazdım, orada ne var, burada ne var, çünkü tüm geri bildirimlerimiz artık elektronik biçimde)
Analiz başarısız oldu, ruh hali bozuldu, müşterilere karşı bu tavırla davetiyede geri döneceğimden çok şüpheliyim.
Başka bir klinikte sakince testler yapıldı.
Bu arada, benden sonra 10 yaş büyük bir adam geldi ve ona çok tatlı bir şekilde merhaba dediler ve sakince neye ihtiyacı olduğunu sordular ve kibarca laboratuvarın kapalı olduğunu açıkladılar)
Очень доброжелательные сотрудники, на все вопросы ответили, все объяснили, быстро провели все необходимые процедуры, чувствуется забота о клиентах.
Спасибо за высокий уровень сервиса!🫶🏼👍🏼
Хочу выразить огромную благодарность медработнику Рине за внимательное, вежливое и заботливое отношение. Ходила в офис на ул. Рабочая каждый день в течении недели ставить капельницу. Хочу отметить также профессионализм и высокую организованность данного специалиста, все делается быстро и четко. Спасибо!
Рядом с домом, все виды анализов 👌🏼
Присылают результаты на телефон и делают на бланках.
Чисто, опрятно в кабинетах . Выручают.
Спасиьо, что вы есть!
Kurumun yanıtını göster
Алексей
8. seviye şehir uzmanı
4 Ekim 2024
Приятное отделение Инвитро.
Чисто, опрятно, удобно расположенено.
Особенно хочу выделить сотрудницу Комарову Рину. Внимательна к клиентам, забор крови из вены сделала так, что и не почувствовал! Такое со мной впервые! У неё же получил консультацию какие ещё анализы мне лучше сдать в моём случае и, заодно, сдал их.
Все результаты пришли быстро, а самое главное на электронную почту. Это очень удобно!
Всем рекомендую!
Оформил услугу на сайте, выбрал офис. Приезжаю, говорят что в этот день такую услугу не оказывают! И вообще вас предупреждали. Где и кто предупреждал - ответа нет. Извинений ноль, только ухмылки. Минус полтора жизни на безответственную организацию. Боюсь представить как они делают сами анализы с таким подходом.
Не первый раз сдаю здесь анализы , и такого уровня ЗАБОТЫ о пациентах не видела нигде , несмотря на наличие людей передо мной всех приняли просто молниеносно , оформили нужные анализы , взяли кровь , постоянно что то обьясняли или спрашивали , даже не пришлось ничего уточнять , работник был один - Рина Комарова , это самый лучший медик в моей жизни , который берёт кровь практически безболезненно и без синяков , кроме того хочу отметить абсолютную чистоту , наличие кулера , сделали скидку , я довольна как слон , была 21 .04.24 с утра
Спасибо большое Татьяне Сергеевне за профессиональный подход, очень внимательный, квалифицированный специалист! Внимательно все изучила, дала рекомендации, спасибо.
Выражаю благодарность доктору Беликовой Маргарите Аркадьевне. Очень рада, что наблюдаюсь у неё. Маргарита Аркадьевна настоящий профессионал с большим опытом, всегда точна и безошибочна, заботливая и отзывчивая.
Обращалась в Инвитро по ул. Рабочая д13. Спасибо сотрудникам за профессионализм ! Всё четко и быстро, со знанием своего дела . Вежливое и отзывчивое отношение. Буду обращаться к вам снова !
2
Kurumun yanıtını göster
Софья Чижикова
4. seviye şehir uzmanı
2 Aralık 2024
Bugün buradaydım, her şey temiz ve iyiydi, ama hemşire arzulanan çok şey bırakıyor. Sadece el ağır değil ve 2 saat sonra hala ağrıyor, acıyor ve 3 santimetrelik bir çürük (bunu daha önce hiç yaşamadım) değil, aynı zamanda incelik duygusu da yok. Pilori'yi ilk kez teslim ettim. Nefes borusu zayıf, çünkü sigara içiyorum. 4 dakikada çok şey duydum, ama şunu söylediğimi hatırlıyorum: «60 yaşındaki yaşlılar bile nasıl yapacağınızı sizden daha iyi anlıyorlar, ama siz değilsiniz ve genel olarak kaç yaşındasınız» hoşnutsuz bir tonla. Tuz şu ki, çantayı elimden nasıl çıkardıklarını bitirmek için zamanım bile yoktu. Böyle bir edepsizliği duymak için devlet kliniğinde değilim gibi görünüyor. Bunun için makul miktarda para ödedim.
Была на узи у Татьяны Сергеевны. Брала по купону на биглионе, по цене нормально, но как только начался осмотр по гинекологии и снимки узи, то у меня выявили все болезни мира, взяли мазок на анализ, хотя я не просила
Позже на ресепшене грубый администратор спросила буду ли я оплачивать анвлиз, на что я ответила отрицательно. Та на меня грубым гонором «а зачем тогда врач брала у вас анализ, утилизируем значит????»
Я в душе понятия не имею. Мне нужно было узи. Снимки узи оказывается тоже платные.
Администратора явно нужно уволить давно!!! Нет хороших отзывов на нее, как вижу)
Не рекомендую , заранее договорился с оператором , объяснил ситуацию что и как у нас на руках ; приехали а тут фиаско где направление где печать 🤨🤨🤨при том что заранее об этом сообщил !!!!!
Очень хорошая лаборатория! Работают профессионалы ,доброжелательно и быстро принимаю заявку на услугу,а медсестра Рина это женщина с лёгкой рукой !!!!!Спасибо вам большое по надобности только к вам.❤️
Хочу выразить огромную благодарность администратору Наталье Ч. за профессионализм своего дела! Приходили семьей сдавать анализы, Наталья выслушала нашу проблему и помогла с выбором анализов. Побольше бы таких грамотных специалистов.Приятно приходить в Инвитро когда тебя встречает улыбчивый ,вежливый и отзывчивый сотрудник!
2
Kurumun yanıtını göster
Б
Белка
6. seviye şehir uzmanı
5 Aralık 2024
İğrenç laboratuvar.
Bu laboratuvarın en önemli özelliği, her zaman hoşnutsuz çalışan Rina Komarova'dır.
Yılın başında bu laboratuvara bir damlalık kursu koymaya karar verdim ve pişman oldum: Bu çalışan daha sonra kateter koyamadı veya bunu 4 defadan fazla yaptı, sonra ilacı kırdım, daha sonra damlalık 45 dakikadan fazla olsaydı prosedür için daha yüksek bir fiyat belirlediyse (damlalıklar her zaman aynıydı ve hızları buna bağlıydı), bir gün sevk edilmeden aldım ve başka bir gün almayı reddettim, ancak bu kurstaki son damlalık olmasına rağmen ... genel olarak bir sirk ve sadece. Aynı zamanda, bir damlalık kurmanın fiyatına «iş» dışında hiçbir şey dahil değildir (sarf malzemelerinin bile kendilerininkini getirmesi gerekiyordu). İncelemelerdeki pek çok kişi gibi beni ilgilendiriyor, bu fiyat ne için?!
Son saman, bu çalışanın benden pahalı bir ilacın 3 ampulünü çalmış olmasıydı. Onu kameraların altında elinden yakaladığımı not edeceğim! (Iv'e koyduğu ilaç miktarını ve sonrasında dikkatlice kontrol ettim. Bana kutuları getirdiğinde açtım ve tüm ampullerin yerinde olmadığını gördüm). Komarova'ya bunu sorduğumda, bana iki ampul koyduğu için endişeyle bahaneler çıkarmaya başladı (bu doğru olmasa da süreci izledim). Neyse ki eksik bir ampulü iade etti. Sağlığınız ve paranız sizin için değerliyse bu şubeyi şiddetle tavsiye etmiyorum!
Bu konudaki itirazı davetiyeye bıraktım, ancak cevapsız kaldı. Öyleyse düşünün ... böyle bir «hizmete» ihtiyacınız var mı yoksa ihtiyacınız yok mu…
İncelemelere yanıt olarak Davetiyenin kendisinin okları genellikle bu şubenin ortak sahibine aktardığını fark ettim, ancak bu şubenin hizmetlerinin kalitesinden tüm sorumluluğun doğrudan girişteki ilgili tabelanın belirttiği gibi Davetiyeye ait olduğuna inanıyorum! Invitro'nun kendisi ortaklarının çalışmalarını kendi adı altında organize edemediyse, o zaman kesinlikle paralarına iğrenç hizmet kalitesi alan müşteriler bunun için tükürmemelidir!
Если вы беременны - обращаться сюда не рекомендую, мед. персонал комментирует внешность, сообщает как она ухудшилась, ребенок забрал красоту и т.п. (это в 3 то триместре). Анализы и так сдавать не очень приятно, а уж выслушивать заодно подобные комментарии - тем более. Настроение испорчено надолго. Поищу другую лабораторию поблизости.
Удобное местоположение, отсутствие очереди, быстро оформили. Рекомендую.
Kurumun yanıtını göster
Виктория
4. seviye şehir uzmanı
12 Kasım 2024
Была в лаборатории 12.11.2024. Вежливая девушка-администратор, назвала четко все цены. Быстро всё оформили,оплатила и пошла сдавать анализы. Медсестра поинтересовалась самочувствием,прежде чем начать процедуры. Большое ей спасибо! 5 звезд, всё быстро и качественно.
Kurumun yanıtını göster
Б
б г
2. seviye şehir uzmanı
12 Haziran 2024
Прекрасное учтивое, человеческое отношение- качественный и компетентный подход в работе, только положительные впечатления у всей семьи. Отдельно отметим медсестру Рину- человек, действительно, по призванию в отрасли)
Спасибо
Администратор на ресепшене двоих человек оформляла 45 минут! На просьбы поменьше болтать ерунду и заниматься оформлением отвечала «ой да сейчас пара часов и вы все рассосётесь».
НО! Самое ужасное, что сложные анализы были проведены не по протоколу, что поставило под угрозу моё здоровье!
Всегда хожу сдавать анализы только на Рабочую улицу: сотрудники этого отделения очень быстро работают - здесь никогда не бывает очередей. И самое главное: медсестра Р. Комарова обладает удивительным талантом брать кровь из вены не больно, поэтому стараюсь в её смену попасть. Очень аккуратно работает, всегда моет руки, надевает свежие перчатки, - это вызывает доверие. Спасибо за профессионализм!
Сдавал вчера анализы, большое спасибо Рине Комаровой, которая не только была приветливой, но проинформировала меня по всем вопросам, которые у меня были. Очень приятно, когда попадаешь на таких сотрудников, хочется приходить потом именно в этом место.
Никогда не пишу отзывы, но хамское отношение в этом отделении Invitro не оставляет выбора. Хожу в офис Invitro по адресу рабочая 13 более 6 лет. На протяжении всего времени работает один и тот же сотрудник Комарова Рита. Каждый визит оставляет крайне негативное впечатление непрофессионализма и неадекватности сотрудника. 1) Сотрудник здоровается с большим усилием и открытой раздражительностью. Все время какая-то спешка, хотя в очереди никого нет. На все вопросы отвечает нехотя, с раздражением и всячески выказывает своё недовольство тем, что ты пришёл. Сегодня было необходимо исправить данные в распечатанном бланке и сотрудник демонстративно с недовольным лицом рвал с психом бланк на мелкие части. 2) Данный сотрудник совершенно не умеет брать кровь из вены, каждый раз рука сильно болит и появляется огромный синяк (при этом у меня хорошие видимые вены и в других местах такого не случается).
Был в командировке и нужно было поставить укол, на руках был рецепт, не понравилось что он на простой бумаге, ну у нас во Владимирской области дают рецепты на желтой или сером клочке бумаге и нигде не было проблем. А тут отказали, пришлось ехать в инвитро на Таганке, там сделали.
Ходила на узи, очень понравился врач. Врач дала рекомендации по узи, без дополнительной оплаты приема.
Очень подробно ответила на все вопросы.
Рекомендую.
Сегодня сдавала анализ крови в этом офисе Инвитро (Рабочуая улица, 13). Персонал приветливый, работают быстро и четко. Отдельное спасибо медсестре Риме К., у которой такая легкая рука! Спасибо за Ваши улыбки
и профессионализм!
Записался через сайт на анализ, пришло подтверждение заказа. На следующий день приехал сюда, только чтобы узнать что анализ в этот день взять невозможно, потому что нужен врач, который будет в другой день. Рекомендую научиться ценить время клиентов.
Приходила сдавать кровь. Медсестра просто чудо, с очень легкой рукой, а также приятная в общении. По-моему зовут Рина. К сожалению, не запомнила. На моей нежной коже и с плохими венами умудрилась обойтись без синяков)
Огромную благодарность хочу выразить Шорене Зауровне .спасибо Вам за вашу чуткость , профессионализм и отзывчивость. Самый лучший гинеколог которого я когда либо встречала .