Her zaman her şey hızlı ve verimli, personel güler yüzlü!
Orijinalini göster · Русский
Kurumun yanıtını göster
Д
Дарья М.
4. seviye şehir uzmanı
6 Haziran 2024
Ultrason yaptım, sıra yoktu, tam olarak belirlenen saatte kabul edildi. Banschikova K.L. hoş bir doktor, yönetici kızlar da iyidir) ziyaretten sadece olumlu duygular, teşekkür ederim!
Çabuk, net bir şekilde.
Genel olarak, sistem iyi yapılandırılmıştır.
Telefonla pp, tüm konularda danışırlar.
Sonuçlar söz verdiklerinden daha hızlı geliyor.
Şimdiye kadar burada olumsuz anlarla karşılaşmadık
İyi akşamlar! Invitro'ya ikinci kez dönüyorum ve ikinci kez başarısız oluyorum. 181 Bağımsızlık Caddesi'nde saat 19.00'da ultrason için kaydoldum. Şimdi 19.20, hala oturup sıramı bekliyorum ve daha ne kadar bekleyeceğimi bilmiyorum. Önceden kayıt yaptırdım, bunun için para ödüyorum (((artık bakılırsa kesinlikle iletişime geçmeyeceğim.
Bu laboratuvarın dört yıldır müşterisi olarak, bir kez daha testleri geçmek için gelmek çok sinir bozucuydu, ancak bunu yapmadan, tamamen bozulmuş bir ruh hali ve bu kurum hakkında değişen bir görüşle ayrılmak çok sinir bozucuydu. Bugün sabah 10'da girişte şimdiden bir sıra gösteriliyordu. İçeri girmekte zorluk çektikten sonra, yanlışlıkla, kuponları basan cihazdaki küçük harfleri fark etmeden, hamile kadınlar veya sigortadan gelenler için bir bilet seçtim. On beş dakika sıraya girdikten sonra, kasanın penceresine geldiğimde, ağzında köpükle başka kimseyi kaçırmayacağını, küstah, zeki olduğumu, hiç düşünmediğimi bağırmaya başlayan başka bir müşteri bana saldırdı. vb. Tabii ki bana hizmet etmediler ve daha fazla zaman kaybetmemek (ve yeni bir bilet almamak) için ayrılmak zorunda kaldım.
Bu kötü deneyim nedeniyle, Invitro ağı hakkında birkaç sorum var:
1) Neden iki akım boyunca sıraya giren iki küçük düğme arasındaki farkları açıkça gösteremiyorsunuz? Görme sorunu olan insanların size gelmediğini mi düşünüyorsunuz?
2) Sokakta bu kadar sık kuyruğunuz varsa ve mesafeyi unutsanız bile herkes bu küçük koridora sığmıyorsa neden odayı modernize edemiyor, daha fazla bilet gişesi veya başka bir şey yapamıyorsunuz?
3) Çalışanlar gözlerini alçaltıp çatışmayı bir şekilde çözmeyi teklif etmezken, bir müşteri neden size hizmet için para getirirken diğer müşterilerin memnuniyetsizliklerini dinlemeli?
Başka bir gün gelmem, kuponu doğru bir şekilde almam ve sonuçları zamanında almadan tekrar sıraya girmem gerekecek. Müşterilere zaman kazandırdığınız için teşekkür ederiz.
Pekala, bu harika. Karın boşluğunun mükemmel, yüksek vasıflı ultrasonu, kan testleri Moskova'daki bir davetiyeden 4 kat daha ucuzdur. Her şeyi teslim etmediğim için üzgünüm.
Bir kereden fazla iletişim kurmak zorunda kaldım, çok memnun kaldım! Burada sadece sağlığınızı kontrol etmeyeceksiniz - size daha fazla işbirliği sunulacaklar - bu nedenle gerekirse bir kereden fazla büyük bir zevkle buraya döneceksiniz!
Sigorta muayenesinden geçiyordum. Çok çabuk kabul edildiler, genel sıra 6 kişi olmasına rağmen ayakkabı kapaklarını takacak vaktim bile olmadı. Her şey için (kuponu aldığınız andan makinedeki kahveye kadar) 15 dakika sürdü. Personel kibar ve özenlidir. Teşekkür ederiz!
Sadece Invitro'da bütün aile ile testleri geçiyoruz, hiçbir zaman yorum yapılmadı. Her şey hızlı, kibar ve çok profesyonel. Hoş bir "topuz" vardı - müşteriler için ücretsiz kahve, ama bozuk para için de fena değil)
Bu Invitro şubesinde çalışan herkese teşekkür ederim, iyi şanslar, gelişim ve herkese sağlık
Ultrason için doktoruma zamanımdan 10 dakika önce gelmem istendi, randevudan 15 dakika önce geldim, doktor yeni gelmesine ve randevuya ilk giren ben olmama rağmen randevuyu 2-3 dakika geciktirdim.
Uzman olarak doktor iyidir, diğer davetiyelerdeki hizmet daha çok hoşuma gitti.
Ücretli resepsiyonlarda gecikmeye izin verilmediğini düşünüyorum.
En basit analizi geçmek için 1 saat. Pandemi sırasında insanlarla dolu tuvalete benzeyen oda.
Ayrıca Şizoid ziyaretçilerden saçma sapan bir tiyatroya girdim. Personel onlarla ne yapacaklarını bilmiyor. İş akışı optimize edilmekten uzaktır.
Testler için sevklerle geldiler. Laboratuvar bunlardan birini kaçırdı. Yapmadılar - herkese oluyor. Ama özür dilemek yerine, sadece gönderdiler - bizi kendiniz kontrol etmeniz gerektiğini söylüyorlar.
Hata korkunç değil. Bu tutum eksi müşteridir.
personel mükemmel, her şeyi anlatacak ve her zaman söyleyecekler, testlerin alınması rahat, ancak bekleme odasının kendisi Uruch ve Bozkırların her yerinden büyük bir müşteri akışı için çok küçük