Периодически обращаюсь в инвитро, персонал на высшем уровне, добрые, отзывчивые, пртятно туда ходить, только вот проблемы с креслом на котором берут кровь из вены, подлокотник сломан на скотче, мучается и персонал и клиенты неужели нельзя купить новое кресло, бедные девченки что берут анализ, сколько мучений чтобы удержать и руку и вену поймать..... (г Губкин, Кирова 45)
Сдавала с ребенком анализы в Инвитро, хочу сказать, что все прошло замечательно. Ребенок был с высокой температурой, спасибо администратору, за то, что быстро оформила и медсестре за безболезненно взятие. Так же хочу отметить, что тут действуют различные скидки, что очень приятно. А так же, в отличии от других центров, всегда вежливое обслуживание. Теперь если анализы, то только к вам)
Обращалась за помощью к врачу Белоусовой Анне Васильевне, до этого была у трех врачей (не помогли). Анна Васильевна - очень грамотный, компетентный специалист, проявила индивидуальный подход к лечению. Вдумчиво, грамотно, кропотливо подбирала лекарства. Спасибо, большое:) Успехов в работе!
Периодически обращаюсь в эту лабораторию .Но в феврале 2024 года сильно удивили!! Мне назначили курс уколов внутривенно Да,у меня сложные вены и я это знаю,потому терпела попытки найти вену,лечили шишки после уколов,ходила в синяках,что поделаешь Но во время очередного укола,зашла в процедурную администратор Батракова Л и сказала,что с такими венами нужно идти в другой медцентр,а ещё лучше сделать горячие уколы себе самой дома!! С такими венами пейте таблетки!! Это просто отличный совет!! Особенно колоть самой дома,мне,не медику! И довольно сложный укол.Медсестры,работающие там ,не комментировали мне ничего,зато администратору виднее!! Или она выражала общее мнение?!
Приходила на осмотр к Белоусовой А. В. Доктор очень располагает к себе, тактично и грамотно всё объяснила. Так как сейчас редко найдешь такое отношение, я очень довольна!
Приходила сдавать анализы, все было быстро, хотя была не первая в очереди. Медсестры профессионалы, мои вены не искалывают, а берут с первого раза. Спасибо большое)
11.03.2023 Постоянные очереди по выходным в которых стоишь по 1-1,5 часа, что бы сдать анализы, персонала не хватает на ресепшене, в итоги зависла программа люди все стоят спрашивают когда сделают программу ответить ничего не могут когда сделают, анализы в итоги некоторые не сдали развернулись и ушли… просто кошмар какой то…
1
Kurumun yanıtını göster
Г
Губкин Сити
9. seviye şehir uzmanı
24 Nisan
Обслуживание на высшем уровне, внутри чистенько. Хотелось бы что бы сделали ремонт фасада здания, ступенек, а то выглядит как не медицинское учреждение, а сарай.
Вежливый персонал. Однако не совсем все устойчиво, так как приехали сдавать анализы, а нам сказали, что сейчас не кому взять, все на выходном во вторник
5.12.2021г.,у ребенкк взяли кровь из вены. Выражаю огромную благодарность сотрудникам ИНВИТРО в Губкине, а именно Манаковой Наталье и Батраковой Ларисе за терпение, человечность, великодушие, оперативную работу и бесконечную доброжелательность по отношению к моему "особенному" Ребёнку! Мы уже не первый год пользуемся услугами ИНВИТРО, всегда довольны, всегда качественно! Спасибо ВАМ огромное!!! Побольше бы таких людей, как вы! Удачи и всех благ вам и вашим семьям🌈☀
Два часа! Простояла на солнцепёке в очереди, чтобы сдать ПЛАТНО! тест ПЦР! В Инвитро в Губкине. Стоят все, и дети, и пожилые люди. Никаких сидячих мест на улице нет. Солнечная сторона улицы. В холле медцентра пять раскладных стульчиков, заходит по 2-3 человека, больше не поместится. Работает ОДИН регистратор, составляет договоры на все услуги: тесты, анализы крови, УЗИ. Причем и рабочее место ( компьютер, принтер) - одно. Так что технически второго человека посадить некуда. Господа предприниматели! Создайте условия для людей, чтобы хотя бы за деньги можно было получить услугу в комфортных условиях, а не стоять два часа на ногах, рискуя получить тепловой удар и голодный обморок ( перед анализом есть нельзя!).
11
1
Kurumun yanıtını göster
Роман Вассерман
10. seviye şehir uzmanı
31 Ekim
В клинике даже запах лекарств не вызывает дискомфорта.
Ах, если бы так работали во всех медучреждениях страны... Быстро, вежливо, аккуратно. Звезду снял за практически постоянно большое количество клиентов при очень небольшой площади - как следствие очереди.
Хорошего ничего нет, хамство call-центра, введение в заблуждение клиента, грубость сотрудников. По факту:заявлено выезд бригады лля взятия теста на ковид, на всех сайтах указана данная информация, а на деле бригады нет, замечательно. 2- вам, Инвитро.
6.07.2021г. пришла в Инвитро сдать анализ ХГЧ. Девушка сделала забор крови не аккуратно, резко и больно. В итоге на второй день отекло то место, после прокола и остался жуткий большой синяк. Сегодня третий день и рука синяя и ноет. Из своих знакомых никому не посоветую туда обращаться.
6
2
И
Илья С.
7. seviye şehir uzmanı
12 Şubat 2022
По выходным очереди, время ожидания в очереди может быть значительным (от получаса и больше). Например, 12 февраля 2022 года в очереди на улице и внутри помещения ждали люди с детьми, пожилые люди, беременная женщина.
Инвитро, 1 человек на ресепшн -это недостаточно для обслуживания всех желающих в пиковые часы.
Не экономьте на персонале, увеличьте количество сотрудников на ресепшн до 2 человек, это позволит избежать очередей.
22 июня сдан тест на антитела. Обещали срок готовности 2 дня. По состоянию на 26 июня обещают готовность только 28 июня. Можно было бы пожаловаться в Роспотребнадзор, но в договоре не указываюсся сроки выполнения анализа. Короче, взятки гладки.
Безобразие. Кому надо срочно не рекомендую туда обращаться.
Дозвонится, чтобы записаться на прием невозможно!!!! Отвечает автоответчик, что моя очередь первая, и ждать можно часами. Прошу администрацию обратить на это внимание!!!!!
Таких километровых очередей со времён СССР никто не видел. Почему нельзя ещё одного человека посадить в регистратуру в ПЛАТНОЙ клинике. Позор руководству просто.
Ужасное отношение к клиентом, Губкин оставляет свой след, хамы и это-то за ваши деньги. Вы платите, а вас еще облают. Если вы хотите получить достойные платные услуги, лучше обратиться в соседний Старый Оскол. Там в приоритете клиент. P.S. почему-то в отзывах на google, не все так радужно, как здесь. Кто же писал все эти замечательные отзывы.
Ужас дикий. Хамство просто зашкаливает. Ничего не объяснят по человечески. По телефону одну информацию предоставляют, по факту совершенно все по-другому.
Делала УЗИ почек. Записалась по телефону, прием через день, приняли точно вовремя, не ждала ни минуты. Врач Галина Вячеславовна Картунина все, что надо, сделала, все объяснила, обстоятельно и вежливо.