Плюсы в том что по тел говорят одну сумму,а когда приходишь на узи то откуда то появляется другая сумма,дороже намного.Это врач гинеколог по узи Наталья фамилию не помню Манукян или что то в этом роде.
При обращении для получения медицинских услуг, в рамках предоставляемых, обследования и анализы проводятся быстро. На все вопросы каждый получает ответ.
Иван Рассказов мед.брат просто идеально берет кровь из вены! Спасибо!!! Анализы приходят быстро, даже не отплачивала срочный, в пришел в 15.00 в тот же день.
Очень внимательные сотрудники, анализы всегда быстро ! Хорошие врачи.
1
Kurumun yanıtını göster
А
Анастасия
6. seviye şehir uzmanı
6 Mart 2024
12.02.24 12:00 была в данной лаборатории, на приеме у врача не была, но отношение хамоватой особы-администратора с ресепшена испортило мне настроение на день. Я спросила, где кабинет косметолога, на что она ответила, справа от меня, справа от нее было 5 кабинетов. Я спрашиваю, в каком именно, она говорит: «я же сказала справа от меня». Ужасное отношение к людям!!!
Организация сдачи мужских анализов оставляет желать лучшего.
Объяснение как и что делать в коридоре, слышат все пациенты, как то не очень приятно было. Помещение маленькое, хоть и Москва.
Пришел сдать анализы ребенку, забыл скидочную карту и попросил применить скидку по скрину с телефона. Администратор отказала ссылаясь на правила компании. Вы правда считаете, что клиент должен таскать с собой весь пластик?? Сталкиваюсь с таким отношением к клиенту первый раз. Дело даже не в сумме скидке, а то что клиенту создают дополнительные сложности и программа лояльности дает обратный эффект.
Приехали сдать анализы, народу 10 человек в очереди, шум гам, за кассой одна девочка сотрудник не компетентная, работает медленно. При вопросе, есть ли еще сотрудник по хамски ответила что она одна. Если хотите утром сдать быстро анализы, то точно сюда не надо ехать. Деньги дерут а сервис на нуле.
Пришла сдать тест на ковид в 18.35 в субботу, на вывеске указано, что работают до 19.00. Взять мазок отказали, заявив, что забор биоматериала происходит до 18.30, и указано это на сайте. То есть я должна заходить не сайт, искать информацию, и только потом приходить, что ли? Идиотизм. Для чего вывеска тогда с некорректной информацией? Работать не хотят, руководству необходимо обратить внимание на то, как дурят клиентов!
Худшее что может быть. Администраторы никогда ничего не знают, всё путают. И вовсе не "приветливый персонал", а вечно недовольные лица. Хотелось поставить 2*, единственное что вас спасло медсестра которая берет кровь
Рядом, быстро, удобно. Большой ассортимент различных услуг. Не скажу, что недорого, но вполне приемлемо если очень надо. Мне нравиться.
1
Kurumun yanıtını göster
Е
Екатерина
15. seviye şehir uzmanı
21 Nisan 2023
Всегда сидит очередь на УЗИ и оказываются свидетелями кто какие анализы сдает. Иногда люди уходят, потому что регистратор очень громко озвучивает некие интимные вещи в присутствии большой толпы. Уж не знаю, примет ли это к сведению руководитель, но нужно как-то переустроить внутренние помещения, чтобы отделить потоки пациентов от регистратуры. К самим услугам никакихпретензий-вы как были лучшими и самыми быстрыми так и остались!
На одну звезду меньше из-за тесноты. Присылают уведомления об акциях, результаты анализов крови пришли на почту уже вечером. Персонал доброжелательный, кровь из вены взяли без проблем
Персонал не может списать корректно Фио с паспорта, в итоге на анализах ошибка в Фио, обращалась в тех поддержку, приняли заявку на изменение, так ничего и не поменяли, итог, анализ для больницы не действителен!
Отличный офис, все быстро, очереди ни разу не встречала, персонал приветливый, приятно общаться
Kurumun yanıtını göster
К
КошкаСкарлеттт
17. seviye şehir uzmanı
20 Aralık 2022
Отвратительно! Цена за анализ дороже в 2р чем, чем озвучили по телефону! Ребенку искололи две руки, пока взяли кровь. Пытка! Кружилась голова, даже не дали нашатырь! Дышать нечем! Народу тьма. Никогда больше туда не пойдем!
Вроде в целом неплохо. Делал анализ на COVID-19: IgM и IgG. Один пришел через пару часов, другой через неделю. Кровь брали совсем не больно (до этого кучу раз сдавал, впервые так безболезненно, но синяк пару дней провисел. Персонал очень вежливый и конструктивный, имели терпение отвечать на мои глупые вопросы
Часто сдаю здесь анализы. Все ответы приходят быстро. Единственно, считаю что врачей УЗИ диагностики нужно почаще отправлять на повышение квалификации, потому что ставить эндометриоз там, где его нет, без уточнения клинических симптомов - абсурд.
Нахамили на ресепшн. Не указана полная стоимость анализов на сайте. Не указана стоимость забора анализа. При озвучивании мной стоимости пцр, которая была специально проверена перед приемом, администратор сказала "покажите мне где указана такая стоимость!".
5 дней человек больному заболеванием, протекающим в острой форме, не отдают результаты анализов. чем лечиться не известно. на звонки отвечают, что ничем не могут помочь. постоянно говорят, что анализы на переподготовке. при первоначальном звонке в клинику пообещали сделать все за сутки. причем в клинике известно, что человек болен и что это не плановое обследование, и. ЛЮДИ! Не пользуйтесь услугами данной фашистской организации!!!
Прекрасный персонал, обслуживают быстро и очень качественно!!! Всё чистенько,уютно.Сдавала кровь из вены, даже не почувствовала. Анализы быстро готовятся, могут на почту прислать, что очень удобно.
Выхрдной день, работает один человек в регистратуре, еле шевелится. Очередь из 8ми человек! Еще подхрдят. Духота, все жмутся друг к другу. В общем ужас! Отвратительное обслуживание
Тест на антитела ждём 2 недели
А потом выясняется что код сформировать на государственном услугах невозможно так.как у них нет на это право а по 3 тыс дерут
Людей обманывают говорят что будет все в ОМС вы можете посещать разные мероприятия
А по факту филькина грамота
Я в шоке !!! Пришла с 4х месячным ребёнком сдать кровь, и нас заставили ждать в общей очереди !!! Среди дышащих и чихающих и это когда в стране такое бедственное положение с ковид. 😣😡
Отделение на Ореховый бул., 45, корп. 1, Москва, записала мужа на сдачу анализа. Для анализов нужно было 3 дня соблюдать жесткую диету, и тут в день сдачи анализа за час до приема мне позвонили и сказали, что прием отменен. Более того, причину отмены приема внятно не объяснили. Никаких вариантов для решения вопроса так же не предложили. Просто отменили и все. Отправив лишь на горячую линию. Отвратительный сервис.
Заходила сюда сдать анализ,очередей не было,всё сделали быстро и безболезненно. На горячей линии иногда бывает сложно дозвонится,долгое ожидание. но в самой лаборатории ждать не пришлось,всё достаточно оперативно получилось.
3
1
Дарья Б.
9. seviye şehir uzmanı
16 Kasım 2020
Узнала о проведении акции в Инвитро - скидка на анализ крови на витамин Д за 1890 рублей (полная стоимость 2700р.). Перед тем как идти, 29.10 уточнила на горячей линии - акцию подтвердили.
Сдавать надо было сразу много анализов, поэтому скидка была как раз кстати. 30.10 уже в офисе при оплате мне посчитали все сразу и спросили про скидочную карту - я ее предъявила. Оплатила, кровь сдала и только дома заглянула в чек, а там стоимость анализа на витамин Д - 2439 р., т.е. полная стоимость с моей 10% скидкой.
Звонила 03.11 на горячую линию: составили претензию #34934, сроки ответа (озвученные 10 календарных дней) прошли - никто со мной так и не связался. Пришлось снова тратить своё время и дозваниваться на горячую линию, что, к слову сказать, не так просто. В начале мне сообщили, что срок ответа на претензию 10 рабочих дней, а не календарных, но я всё верно запомнила и настаивала на своём, после чего оператор службы поддержки видимо взял время на консультацию с коллегами, и в итоге признал мою правоту. Однако, помочь мне он так и не смог, но пообещал, что соединит с сотрудником, который сможет проконсультировать по статусу моей претензии. В итоге - снова длительное ожидание на линии. На этот раз мне ответила оператор София, но и она не смогла мне прояснить ситуацию по статусу рассмотрения претензии, а только постоянно повторяла прописанные по скрипту слова "Я могу составить новое претензионное сообщение". Отличная служба поддержки, ничего не скажешь.
Пришлось составлять второе претензионное обращение #36319 - воз и ныне там.
Итог, моё потраченное время и нервы - крайне обидно, ведь уже более 10 лет являюсь постоянным клиентом Инвитро.