Час стояли в очереди, потом перед нами Медсестра взяла клиента с ребёнком, потом пошла отдавать пробирки курьеру..
Итог - опоздали по записи в поликлинику на УЗИ, потому что не знали, что общее время, которое нужно Инвитро на приём наших анализов составит 1,5 часа!
Очень удобно. Очередей нет. Практически можно сделать любой аналих. Сотрудники очень приветливые и умелые.
5
3
İ
İsimsiz yorum
21 Haziran 2021
В результате анализа ПЦР указали не верный адрес, приняли три заявки на исправление адреса и никак в течении 18 часов не могут исправить. У данной организации оказывается город Москва находится в Челябинской области!!!! Через час выезжать в аэропорт, я просто в шоке, что делать
Нужно объяснять через домофон зачем пришёл в диагностический центр. Хамское отношение от сотрудника Даченко. Пока не сделал замечание пренебрежительно общалась.
Потом сказала, что устала и у неё было 100 человек.
Оставил жалобу для руководства.
Не рекомендую тратить время на безграмотный персонал.
Добрый день! 20.05 была на приеме. В очереди очень много народу желающие сдать анализы на антитела. Все стоят в одной очереди и те кто анализы сдают на коронавирус и беременные. В данное время очень уж страшно, нельзя ли как-то разделить очереди, чтобы не пересекались беременные девушки и желающие сдать анализы на коронавирус. Мы (девушки в положении) в ответе не только за свое здоровье, но и за наших деток....
Я простояла в очереди на улице пол часа, после этого мне сказали что не могут взять у меня анализы потому что девушка вернувшаяся в клинику и прошедшая без очереди на прием у врача, приём длиться пол часа, но мне сказали что попасть на анализы я смогу через два часа!Если у вас нет записи на взятие анализа будьте любезны освободить для них время между приемами!! Отвратительное обслуживание
Инвитро очень люблю. Всегда удобно, быстро, но не тут...
Очень печально узнать что тебя развели на ненужные анализы... делать себе план на таких моментах... фу ... Прям очень неприятно , администратор грубая... И обидно ведь что я поверила медсетре , а потом узнаешь что развели.
4
4
İ
İsimsiz yorum
14 Temmuz 2021
Удобно, быстро, качественно. Еще бы больше света в помещении и побольше простора
Ужасно.
Человек в процедурном (мне сложно удостоить её званием медсестры) работает, судя по всему, первый день. Попала в вену с ЧЕТВЕРТОГО раза. Как можно так тыкать, что потом синяки остаются на руке!!? В бесплатной поликлинике ладно, все привыкли, но я за это деньги плачу и немалые! И впервые такое, что когда мне стало плохо после сдачи крови, мне сказали "иди налей себе водички", во всех остальных офисах Инвитро приносили сами и потом чуть ли не до дома провожали.
Администраторам на ресепшн сложно проверить количество баллов по бонусной программе.
Работайте с сервисом.
Ужасно.
Ухожу в Гемотест.
Мерзкая,ужасная контора!!! 30 минут не могла дозвониться: то время ожидания больше 10 мин, то оператор ничего не слышит и бросает трубку, то оператор ничего не знает и переводит на другого и опять сидишь и ждешь соединения!!! Такая масштабная фирма, а телефоны и операторы не работают от слова совсем! Вот так и теряете клиентов
4
2
В
Виктория Б.
5. seviye şehir uzmanı
27 Mart
Идеально берут кровь! Вообще не больно
2
1
Kurumun yanıtını göster
Pol.ang
14. seviye şehir uzmanı
10 Aralık 2020
Могу сказать, что грубые женщины на входе сидят, очееь не притнач , взросдая та , что с лева! На сколько провдтвый результат бцдем только надеються, ну то что данная лаборатория делает все качественно, но с персоналом нужно разобраться, у вас платная больница, в котрую люди приносят дееьги, а вы сожаеье на ресепшен теть с недовольным лицом! Больше в данное заведение не пойду’
Все долгие, не грамотные, часть набрали из бывших советских республик, заключение по часу пишут, лиж бы денег содрать а сервиса нет... Делала супруга УЗИ потратили 2 часа Ппц.
Офис супер! Не знаю, почему такие отзывы! Была с ребенком 2.9 лет, первый раз брали кровь из вены! Дочка вообще не плакала! Виртуозы! И подарили раскраску с фиксиками! Дочка в восторге была, хотя раньше очень боялась кровь брать из пальца и сильно плакала! Ресепшен на высоте, все быстро и удобно! Только появился вопрос о сроках готовности, тут же дали распечатку с информацией, пока одевала ребенка! Спасибо Вам за Вашу работу!
Грамотные врачи,все русские, с большим опытом работы и профессиональные медсестры. Кровь возьмут за 2 секунды, даже если вы заверяете, что вен у вас нет. К любой проблеме персонал подходит с вниманием, индивидуально, с добрым сердцем.
Много раз пользовался услугами этой лаборатории. Анализы приходят быстро. Можно получить их на электронную почту. Персонал вежливый. Делают все аккуратно и профессионально.
Странный офисс. Предлагают анализ на ковид взять самому пробник, выполнить инструкцию по его забору и сдать им, но готовность этого анализа более 2х суток.
Доверяю ИНВИТРО!
Аккуратный и безболезненный забор крови. Быстрые результаты на электронную почту. Очень удобно. Только от них ухожу без синяков на полруки. Постоянно развиваются. Дальнейших успехов этой лаборатории!
Необходимо было срочно сдать анализы для больнички. К сожалению, сдача анализов в бесплатной поликлинике затянулась бы на 2-3 недели.
Выбор пал на платные услуги, о чем не пожалела (да, может быть дорого, но если надо прям сейчас, то других вариантов нет).
Приятный секретарь, позитивный и знающий свое дело врач. Результаты были направлены на почту в течение следующих дней. Распечатать можно в ЛЮБОМ центре Инвитро.
3
İ
İsimsiz yorum
22 Ekim 2018
Пришла с мужем в Инвитро на первомайской. Время 12:20. Стоим тихонько около выхода, ковыряемся с бахилами. Народу человек 6 на ресепшене: мужчины, женщины, дети. Вдруг слышу громкий вопрос, с явной претензией:
"Молодые люди, а вы куда пришли?"
Поднимаю голову, понимаю, что вопрос адресован нам.
Подзависла, отвечаю: "эээ, в инвитро".
В этот момент на меня оборачиваются все и смотрят, кто находился в этот момент на ресепшене.
Мне в ответ: "А вы зачем пришли? Кровь или мочу сдавать?"
Напоминаю, что все это с явной претензией в голосе.
Я зависла еще больше, отвечаю "ээ, нет".
Мне в ответ: "а зачем?".
В этот момент я продолжаю стоять от секретаря в трех метрах. Между нами все, кто находился в клинике, все смотрят на нас.
отвечаю в полный голос: "Я пришла сдать мазок".
Секретарь резко затормозила, промурлыкала, что дескать извините, у нас просто кровь и моча до 12.
После этого мы просидели 40 минут на ресепшене. Нас никто не принял. Какой анализ мы будем сдавать, не спросили (хотя нет, спросили, правда при всех). Сказали, что врач возьмет сначала, а потом вы подойдете, оплатите и скажите, что вам нужно.
Через 40 минут я позвонила в Гемотест на соседней улице, оказалось, что к этому анализу нужна доп. подготовка. На следующий день сходила и спокойно сдала в гемотесте.
Секретаря зовут Екатерина, брюнетка.
Спасибо, Екатерина, за чудесное начало утра!
Не понравилась молодая худая девушка, которая оформляет на ресепшене. Моя мама больной человек, она не может сразу после сдачи анализов пойти домой (кружится голова и плохо ходят ноги), ей нужно посидеть минут 20-30. Так этой девушке не понравилось, что мы сидим, прямо она не сказала, а взяла и включила кондиционер на холодный (ледяной) воздух. И еще оговорила нас мол бинт с ватой, которым завязывают руку, не вздумайте выбросить в мусор, где бахилы - это было сказано таким высокомерным тоном, как будто мы ей чем-то обязаны. Мы хотели посидеть, где сдают анализы возле кабинета, так там медсестра нервным голосом сказала, здесь сидеть не нужно, идите вниз. Нигде такого отношения мы не видели, часто сдаем анализы по почкам, везде любезно предлагают посидеть сколько нужно и никто не выгоняет. А вот полная женщина на ресепшене очень любезная.
На ресепшене сотрудница разговаривает, как в савдеповской поликлинике, грубо и раздражённо. Путается в информации, сначала одно говорит, потом противоположное... Говорит, что врачи часто не правы, а надо делать анализы, как она говорит. Зато кровь мелсестра берет легко и аккуратно. Вот ей спасибо. А наличие неоправданой грубости на ресепшене недопустимо!
Хабалистве женщины на ресепшен в собенности женщина с короткой стрижкой светлыми волосами. Агрессивное поведение с первого слова. Думала 9 отзовов это преувеличение все так и оказалось. К сожалению эти люди прожолжат и дальше так же работать , и так же разговаривать с людьми.
Была сегодня!
Нормальный там персонал!
Брала кровь на антитела, все быстро оформили, лаборантка хорошая, 2 раза переспросила нормально ои мне, не плохо ли! (7 месяц беременности)
Однозначно 5
Пришла на узи с кровотечением. Попросила сделать обычным датчиком, не вагинальным. В ответ услышала, что мало ли что я хочу... чувствовала себя обплеванной.. отвратительный персонал