Invitro
48 yorum
17 Temmuz
Не люблю писать негативные отзывы, но тут прям захотелось:
Пришла сдать анализы (беспокоили некоторые пробыл со здоровьем и перед приходом к врачу надо было получить базовые анализы)
Мало того, что ресепшен общий и рядом с ним стоят люди, которые слушают на кой ты сюда пришел (а я пришла не просто для проверки, а с проблемой) и что тебя беспокоит, так я в очереди просидела 50 минут (передо мной было 5 человек), чтобы услышать что без назначения врача они не знают что мне можно сдать, что анализы назначает врач (а на минуточку это запишись к врачу, получи направление, сдай анализы, Дождись результата, а потом попади на повторный прием, т.е. лечение будет только через неделю)
С моим вопросом нужно было сдавать общий посев мочи, но мне сказали что его ждать неделю
Ну такое себе, приехала сюда только потому что близко к дому, но я разочарована
13 Mart
Очень нравится центр своей чистотой, расположением, много пространства, есть уголок для детей. И, самое главное, вежливое ответственное отношение, отзывчивость, аккуратность мед.персонала и обратная связь. Благодарю! Процветания вам!
11 Mart
Любимая лаборатория, всегда сдаем здесь анализы всей семьей, детки не боятся, очень хорошо берут кровь, вежливый персонал,быстро готовы результаты!всегда проконсультируют если что то не понятно,всем советую эту лабораторию!
8 Şubat
Хочу выразить свою благодарность за терпеливое и внимательное отношение персонала. Услугами Invitro пользуюсь регулярно, прохожу обследования. Приятный персонал, удобное месторасположение. Все очень аккуратно и приятно.
20 Şubat
Не один раз обращалась в эту лабораторию и всё время какие-то проблемы.
Обращение к руководству!
Обучите своих "сотрудников" работать с клиентами, проводить оплату!!! Сын сегодня, утром сдавал биохимический анализ. Мало того, что 40 минут в очереди простоял, так и ему не провели оплату по карте рассрочки Халва!!! Дважды! Он предупредил, что оплачивает по Халве, но девушка сказала, что карта заблокирована. Хорошо, что у него оказались другие карты и он оплатил другими средствами, но нужно было оплатить именно по Халве! Я обратилась в банк и мне ответили "Оплата не прошла, потому что был неверно настроен терминал: на оплату дебетовой картой, а не картой рассрочки".
Кровь из вены тоже взяли безобразно, болезненно! Очень прошу организовать нормальную работу лаборатории! Обучите своих сотрудников проводить оплату по картам рассрочки! И организовывать прием посетителей так, чтобы не создавать таких очередей. В очереди можно и в поликлинике постоять, бесплатно. И кровь возьмут аккуратно, безболезненно.
1
26 Eylül
девушки на регистратуре очень приятные, но впечатление испортилось после сдачи анализов, если быть более точным, медсестра по фамилии «Саракач» от слова совсем не умеет выполнять свою профессию
отношение, как будто ей все должны
19 Şubat
Очень хорошая лаборатория. Доброжелательный ,вежливый и терпеливый персонал. Хорошие специалисты. По время готовки анализов ,очень быстро . Комфортно и уютно.
1
11 Aralık 2023
Предпочитаю при необходимости обращаться именно в лабораторию Инвитро. Обслуживание на высоком уровне. Приятный бонус - кофе/какао 😍
Когда сдавала анализ на ПЦР специалист заметила, что визуально у меня есть проблемы и посоветовала обязательно сходить к хорошему врачу. Благодаря ей у меня действительно была выявлена проблема, требующая серьезного вмешательства, лечения. В поликлинике просмотрели, не лечили толком... 😞
Так что, отдельная благодарность неравнодушному специалисту ❤
11 Mart
11.03.2024 была в этой лаборатории с ребенком, сдавали кровь на анализ.
Я была клиентом разных частных лабораторий, но с таким отношением столкнулась впервые: лаборант совершенно не умеет вежливо общаться с клиентом. Было ощущение, что я в государственной поликлинике, а не в частной лаборатории, где вежливость персонала должна быть одним из главных принципов работы. Отмечу, что клиент не ожидает от персонала сюсюканья, вежливость - это в первую очередь про уважение.
Также при регистрации на ресепшн я поинтересовалась, действует ли промокод на скидку. Регистратор сказала, что действует, и посчитала, сколько получилась скидка. Однако уже дома я заметила, что стоимость не изменили, и была произведена оплата в полном объеме без учета скидки, что тоже оставило неприятный осадок.
26 Kasım 2023
Любимая лаборатория, всегда сдаем здесь анализы. Удобно, быстро и вежливый персонал. Не надо в очереди сидеть, ребенку перед школой успеваем сделать и плюс, что в выходные можно придти. Шарики и кофе отдельная радость😀
31 Ekim 2022
Хочу выразить свою благодарность за терпеливое и внимательное отношение персонала. Услугами Invitro пользуюсь регулярно, прохожу обследования. Приятный персонал, удобное месторасположение. Все очень аккуратно и приятно. Администратор Алла очень приятная женщина, всегда все разъяснит, поможет заполнить документы, подскажет всю необходимую информацию.
Да и вообще девочки все прекрасные на ресепшне, столько терпения и понимания. Спасибо за ваш труд.
2
20 Temmuz 2023
Очень нравится лаборатория по адресу Есенина, 36. Персонал вежливый, корректный. Особенно хочу отметить Анну Берестову. Когда вижу, что кровь будет брать она - я спокойна))) быстро и совершенно не больно. Администраторы тоже молодцы. Сегодня, 20.07.23, когда пришла на сдачу анализов, оформляла Елена Павлович. Очень приятная, терпеливая, спокойная девушка. Хорошо, когда отсутвуют нервозность и хамство. Спасибо!!!
1
13 Nisan
Хороший филиал! Доброжелательный персонал, все на высшем и профессиональном уровне. Очень довольна!!!
1
25 Ocak
Прекрасный офис, всегда вежливый персонал, всегда помогут, все объяснят, персонал который берет анализы всегда аккуратный, вежливый, внимательный
13 Ocak
Нужны было сдать анализы, которые назначил гастроэнтеролог,оперативно обслужили. Отличный центр рядом с домом.
Также дополнительно сдавала ещё и витамин Д.
10 Kasım 2023
Летом нужно было сдать анализ крови специальный, обратился сюда. Всё сделали очень быстро и качественно. Обслуживание на высшем уровне :)
23 Mart
Отличная лаборатория рядом с домом, всегда приятное обслуживание и результаты в срок
11 Mayıs
Очень оперативная профессиональная работа. Иммунограмму сделали за 2 дня вместо 5. Огромное спасибо
26 Ocak
Сегодня сдавала кровь из вены, медсестра просто Бог, я не успела отвернуть голову как она сделала прокол и взяла кровь, я ничего не почувствовала, от слова совсем.
Спасибо вам большое за персонал.
24 Ekim 2022
Часто пользуюсь услугами данного медцентра, хочу выразить огромную благодарность администратору Алле. Всегда очень внимательное обслуживание, подробные ответы на все мои вопросы. Быстрое оформление даже, когда собирается большая очередь. Еще нравится, что рассказывают про полезные акции и дополнительные анализы, о которых меня даже не предупредили в поликлинике. В общем, буду посещать и в дальнейшем.
2
16 Haziran
Оформление бумаг занимает в три раза дольше времени чем непосредственно сдача анализов. Тем не менее персонал корректен, всё очень не плохо. Хорошо что ещё деньги за бахилы не берут.
21 Ekim 2022
Есть тут одна регистратор в возрасте в очках на веровочках, которая оформляет невероятно медленно!! И не с первого раза слышит, что ты ей говоришь, приходится орать на всю очередь, которую она же и собирает даже, когда клиентов сууупер мало. В какое время не приди, даже 3 человека - час обслуживание. Почему-то кровь берут быстрее, чем она регистрирует, путается в анализах. Просьба к руководству хотя бы электронную очередь создать , потому что помещение не приспособлено к большой очереди явно, и ещё бы в частной лаборатории спрашивать, кто последний.
1
3 Ocak
Хоть и до потери сознания боюсь сдавать кровь, но в инвитро всегда персонал с трепетом выполняет свою работу. Спасибо за ваш трепет
30 Ocak
Ходим только в эту лабораторию, всегда вежливый персонал. Всем рекомендую
28 Kasım 2023
Очень хорошая лаборатория , подход радует,главное самый вкусный кофе )))
1
24 Ekim 2022
Отличное обслуживание! Приводил ребенка сдавать анализы, отнеслись очень внимательно! Большое спасибо администратору, ее зовут Алла, и медсестре за качественное и добросовестное отношение к своей работе. Теперь сдавать анализы - только сюда!
2
18 Mayıs 2022
Никакой конфиденциальности, - вся очередь слушает все твои данные, зачем все это вслух переспрашивать, если все данные у них есть? Кроме того, очень медленно оформляют. Много лишних слов, много суеты. Собрали огромную очередь. Ощущение некомпетентности, неуверенности. Время клиентов не ценят. Сама процедура быстрая. Ещё неприятно удивило, что цена на сайте неокончательная. А заранее стоимость расходных материалов неизвестна? Она только к моменту выписки чека становится известна? Почему нельзя указать окончательную цену на сайте, человек рассчитывает на одну сумму, а в итоге она совсем другая.
5
11 Nisan
Быстрое обслуживание, очень вежливый персонал
26 Temmuz
Очень долго, работает только 1 окно в будний день, полчаса в очереди только на оформление, многие уходят из-за ожидания
21 Ekim 2023
Хорошее место для сдачи анализов, все на высшем уровне, от персонала до пробирок
26 Aralık 2023
Всегда сдаю тут анализы. Быстро четко и не больно. Без нареканий.
12 Eylül
спасибо, что вы есть!
1 Kasım 2022
Очень хорошая организация труда. Все четко, быстро, качественно. Спасибо за вашу работу!
2
27 Nisan
Есть редкие виды анализов, которых нет в городе
14 Aralık 2023
Были в воскресенье, в полном одиночестве, чему очень рады!
8 Şubat
Все отлично, у дома.
1
12 Şubat 2023
Все понравилось. Только долго ждал в очереди (думаю, это связано с тем, что я пришел в 8 утра)
1
5 Ekim 2020
Хочу выразить благодарность медцентру в целом за внимательное отношение к пациентам и,особо,поблагодарить врача Карпук: прекрасный специалист,доходчиво и подробно отвечающая на все вопросы))) спасибо вам большое!!!
1
5 Kasım 2022
Оперативно, быстро и качественно выполнили работу
3
2 Haziran 2021
Прекрасное место для сдачи анализов. Быстро. Не больно. Удобно. Приятный медицинский персонал, вода, кофе, бахилы.
2
22 Ocak 2021
В лаборатории INVITRO на улице Сергея Есенина в первый и последний раз, не удивительно, что именно в этом отделении по Минску самая низкая отметка. О никакой конфиденциальности речи не может и идти, на ресепшене девушка по несколько раз очень громко переспрашивает, что мне нужно, также она как будто и не знает, какие услуги предоставляет лаборатория, дошло до того, что я ей два раза показала то, что мне нужно, с их сайта. В гинекологическом кабинете, очень грязный пол, на который нужно встать голыми ногами, чтобы дойти с кушетки до кресла, никаких дополнительных бахил и средств личной гигиены врач не предложила. Все делалось очень грубо, и когда я сообщила, что больно, поступил односложный ответ "и что? потерпи", после чего целый день ощущался дискомфорт и боли внизу живота.
2
1
9 Nisan
Все прекрасно.
1
21 Kasım 2021
Все на высшем уровне. Быстро и результаты день в день.
2
10 Mayıs 2021
Приняли раньше времени.
Девочки на ресепшене Просто великолепны
1
6
26 Temmuz 2019
Вежливый и квалифицированный персонал. Быстро можно решить свои вопросы.
3
26 Ekim 2021
Нравится
1
24 Kasım 2018
Вежливый персонал. Быстро делаю анализы. И точные.
2
20 Aralık 2018
Ужас, очень больно
1