Уже несколько раз хожу в этот филиал Инвитро: быстро, профессионально, результаты приходят очень быстро. Персонал старается подбирать акции под выбранный комплекс анализов
1
Kurumun yanıtını göster
А
Александр Самойлович
4. seviye şehir uzmanı
27 Aralık 2024
Analizler ve hisse senetleri hakkında ayrıntılı ve anlaşılır bir şekilde tavsiyelerde bulunurlar. Güzel personel. Arkadaş canlısı ve sakin.
Язвительный неприятный персонал за стойкой администрации. Мне отказали в услуге без видимой на то причины. Точнее, сослались на причину, которая не являлась действительной, как несколькими минутами позже мне сообщили в колл-центре
Сегодня, 5 марта 2023 года были с ребенком на сдачи крови в Инвитро на ул. Снежная, 27 ..перед нами у малыша 3года Медсестра исколола все вены, взять кровь не смогла, сказала им ожидать в коридоре, я успокаивала дочку 7,5 лет, что у нее с венами все хорошо и всегда брали кровь без проблем. Но как же я была не права и эта медсестра не смогла сразу найти вену даже у моей дочери, у которой абсолютно всегда хорошо брали и она даже не боялась брать кровь, но после этого визита ребенок будет со страхом идти на сдачу крови! Медсестра исколола одну руку, шуруя иголкой внутри руки, это просто ужасно! А потом было тоже самое и со второй рукой, на что я уже не выдержала и сказала, не можете попасть, мы уходим! И тут, вдруг, о чудо, сразу после моих слов медсестра вдруг попала в вену.Займитесь персоналом! Обучайте!
Не рекомендую ходить туда с детьми точно!По крайней мере к этом медсестре.
Спасибо за качественно оказанные услуги. Вежливый персонал, результаты получил в срок
1
Kurumun yanıtını göster
It’sme
6. seviye şehir uzmanı
3 Haziran 2023
Замечательный офис Инвитро! Сотрудники всегда доброжелательные и вежливые. Очень люблю администратора Анну — за её профессионализм, чуткость и внимание к пациентам. Медсестра Сковородникова (простите, имени не помню) идеально берёт кровь! Все движения быстрые, четкие, уверенные. Моргнуть не успеешь, как уже набраны полные пробирки :) Спасибо!
На месте выяснилось, что для сдачи пцр теста необходим паспорт. То что я уже не первый раз сдаю тест и информация о клиенте должна быть в базе администратора не устроило. Просто нужен паспорт.
К сожалению администратор не смогла подстаказать , что подойдёт фотография или скан. Просила именно паспорт.
Я беременная на 8ом месяце и мне сложно было возвращаться за документами. Перед выходом я просмотрела ,что нужно для подготовки к анализу. Информации про документы не было.
Муж подсказал про фото паспорта. За это время приехал курьер.
Администратор попросила меня подождать.
После ожидание сказала , что так как курьер уезжает, через 3 минуты, то мой анализ будет готов на сутки позже.
+ надо быть внимательным. На сайте цена за анализ крупным шрифтом указана не полностью. Мелким есть приписка про отдельную оплату взятия образцов. Какой-то грустный маркетинг.
Очень неприятные ощущения. Не понятно почему нельзя было принять меня первой, хотя я пришла раньше курьера. Зачем надо было просить ждать ... зачем не написать на сайте информацию про документы. Зачем администратор не сказат про скан/ фото паспорта, почему информации из базы не достаточно.
Какая трата чужого времени и сил. Стоит ли за это платить? Нет, не думаю. Кроме всего прочего сервис и уровень администрирования важная составляющая услуги.
1
1
Kurumun yanıtını göster
Роман
5. seviye şehir uzmanı
25 Ekim 2023
Сдавал в этом отделении анализы. Девушка на рецепции очень вежливая, грамотно так проконсультировала. Очередей нет,все чистенько, у медсестры руки конечно золотые. Рядом есть парковка,удобно
Ближайший к дому офис. Бываю здесь периодически. Сегодня решила оставить отзыв. Офис небольшой, но очень уютный, персонал вежливый, все расскажут и подскажут, быстро обслуживают, медсестра берет кровь профессионально, не больно и никаких следов не остаётся. Сегодня утром сдавала антитела после вакцинации, результат обещали завтра до конца дня, но он уже пришёл 🤗 Вообще, обычно всегда результаты получаю раньше. Рекомендую.