Нужно было сдать ребенку общий анализ крови из пальца. Пришли в ближайшее отделение возле, сказали что только из вены берут детям, позвонила в кол центр,ответ в Минске только одно отделение есть где берут детям из пальца кровь - на брикета. Приехали с другого конца города,в очереди 4 человека,мы 5 . Одна регистратор, которая работала первый день и очень медленно, ничего не знала , постоянно отвлекалась, одного человека регистрировала минут 20-25, в итоге простояв в очереди больше часа с маленьким больным ребёнкам она нас не взяла, так как надо оригинал паспорта ребёнка. Я была часто в Инвитро. Мои данные все есть , паспорт мой был у меня,и фото свидетельства о рождении ребенка, в моем паспорте ребенок вписан! Какие проблемы? Почему оператор по телефону не сказала что надо паспорт ребенку? Я же спрашивала! В итоге потрачено время нервы. Помещение маленькое, стоят все один на одном, кашляют чихают, и меня ещё заразили!!!!!! Это было 14.09.24
Может, по общественно транспортному сообщению и не очень, но на машине очень удобно и вполне, не торопясь, можно прогуляться пешком, даже от Каменной горки. Посетителей не много, даже утром, парковка свободная, администрация приветливая, процедуры проводят быстро.
Постоянно пользуемся Инвитро,но хуже отделения чем на Брикета 30 ещё не встречали. Приехали по записи ( хорошо что значительно заранее).Один регистратор, ожидали больше получаса пока оформят очередь из 4 человек. Так ещё и разброд и шатание, регистратор ведёт в кабинет пациента когда оттуда ещё не вышел предыдущий, сами пациенты ломятся. Помещение маленькое,все толкаются у шкафов,воды/кофе и на диванах, очередь на толпу похожа. Впервые встретила такое в Инвитро. Обычно всё организованно и аккуратно
По их вине не выполнили анализ, и отказываются возвращать деньги. Точнее прямого отказа нет, но постоянно чинят препятствия к возврату: то необходимо приехать в офис написать заявление, то будут думать вернуть или нет, то хотят отправить на карту, но нужно приехать в офис снова с паспортом, то передумали отдавать на карту и нужно приехать в офис забрать наличные, то отдавать наличные передумали, и необходимо ехать в банк и брать справку о том, что карта принадлежит мне и привязана к моему карт-счету. И этот возврат за анализ несделанный по их вине длится уже 5 лет. 5 лет не могут вернуть деньги и всё рассказывают какие-то сказки и постоянно нужно куда-то ездить, унижаться, что-то доказывать.
Лучшая лаборатория города Минска, делают весь спектр анализов и довольно быстро. Цены хоть и выше среднего, но есть много партнёрских программ и скидок благтдаря которым можно получить более 20% экономии
По приезду в клинику отказали в срочном предоставлении результатов по анализам, хотя информаию на сайте не изменили что данная услуга не предоставляется временно.
Очень понравилось! Персонал вежливый, аккуратный. Брали ребёнку кровь из Вены, шарик дали, горячий шоколад дали. Результаты cito пришли за час. При этом был выходной день. Восторг от обслуживания.
16.03.2019 Столкнулись с непрофессионализмом сотрудников компании Инвитро в новом здании по адресу Минск ул. Брикета 30.
Не рекомендую использовать услуги данной лаборатории!
По направлению из МОМ необходимо было сделать ребенку определенные уже оплаченные анализы в данной лаборатории.
15.03.2019 при личном общении на ресепшене был оговорен приезд для сдачи анализов на следующий день 16.03.2019.
С утра, мной было заказано такси и отменены все личные запланированные дела, ребенок так же не пошел на тренировку.
По прибытии в Инвитро на ресепшен мы просто получили отказ, те же самые девушки, с которыми был оговорен приезд и сдача анализов ребёнком - они просто сказали нам извините но сегодня вы не можете сдать этот анализ...
Время и деньги потрачены зря!
Обходите и обьезжайте стороной лучше!