Все на высшем уровне, профессионально, чисто и аккуратно. Администратор очень приятная и помогла грамотно подобрать услугу, еще и деньги сэкономить. Спасибо🙏🏻
Уже не первый раз обращаюсь в отделение на Сокольнической площади для сдачи анализов. Все на высшем уровне. Вежливый, приветливый персонал. Все подробно расскажут, объяснят. Быстро, четко, без напряга. Спасибо!
Сегодня было мое первое посещение в инвитро. Я не пожалел, что сходил сюда. Персонал вежливый, приятен в общении. Все процедуры, начиная от регистрации и заканчивая анализами, прошли быстро и спокойно. Спасибо вам большое!
Цены приемлемые,как во всех лабораториях, может даже подешевле. Анализы готовы очень быстро, гораздо быстрее, чем вам скажут при посещении) рекомендую Инвитро,как одну из самых достойнейших лабараторий
Посетила 27 ноября инвитро в сокольниках для сдачи крови для анализов. Медсестра Айгуль (я уже не первый раз попадаю к ней) взяла кровь очень аккуратно с соблюдением всех норм Санпин, которой хватило на все 8 пробирок. Большое ей спасибо! Администратор также произвела очень приятное впечатление, все сделала оптимально с учетом моей просьбы, разьяснила условия программы лояльности. Радует, когда сотрудники компании профессионально выполняют свои обязанности и являются клиентоориентированными.
Очень доброжелательный персонал, особенно медсестра Айгуль. Профессиональный подход к своей работе. Бережное отношение к пациенту. Я проходила лечение внутривенно капельницы. Всегда с улыбкой, а это очень приятно.
Хорошая лаборатория, работает как четко! Нормальные часы работы! Компетентные сотрудники! Чисто и быстро! Цены средние, есть бонусная и накопительная системы.
Очень быстро сдала анализы (оформление на посту и забор анализов) минут 15 всё заняло. Очень приятный и вежливый персонал. Анализы на следующий день уже были готовы. Спасибо большое за сервис)))
Раньше в Сокольниках было хорошее отделение. Сейчас тут просто отвратительный уровень услуг. Два раза сдавал кровь у одной и той же медсестры, оба раза синяки и боли на весь день, никогда в жизни такого не было.
Не рекомендую, лучше идти в другие отделения Инвитро
Делала узи у Людмилы Евгеньевны, очень хороший приятный врач! Все очень понравилось! Девушка на ресепшн очень приветливая и приятная! Все очень понравилось!
Спасибо всем сотрудникам этого офиса Инвитро! Администратор очень внимательная и доброжелательная, Медсестра — настоящий профессионал! У меня бывало, что я и в обморок падала в момент взятия крови, а тут даже не заметила, как все прошло.
Очень приветливые сотрудники, помимо качественно оказанных услуг смогли поднять настроение. Кровь из вены взяли безболезненно, в первый раз такое.
3
Kurumun yanıtını göster
Катерина Андреева
9. seviye şehir uzmanı
10 Temmuz 2023
Сама клиника очень приятная, тихая и стильная, в целом, как и все клиники инвитро, медсестра Эля,которая брала анализ в целом норм. Обычная медсестра из поликлиники.
Но вот администратор Ирина- максимальный кринж. Со мной она разговаривала довольно грубо и таким тоном, как будто я тупой сапожок.
Мне всего- то нужно было сдать обычный анализ крови и мочи, но меня она допрашивала с таким пристрастием, психуя, что я не знаю какой именно анализ мне нужно сдать.
Конечно, все это слушать было неприятно. Более того, унизительно. Как будто я помешала их спокойной жизни без клиентов. Было ощущение, то я вернулась в совковую поликлинику.
Показательным моментом было то, что при мне позвонил клиент, Ирина с ним разговаривала в таком же формате, всем лицом показывая свое пренебрежение и неудовольствие.
Уже когда я выходила, администратор уткнулась в телефон и, не поднимая головы, кинула: до свидания.
Возвращаться в эту клинику желания больше нет. Не люблю, когда администраторы грубые и необходительные.
Ребята, управляющие, пересмотрите, пожалуйста свои кадры. Администратор - лицо клиники. Нельзя чтобы за стойкой были такие женщины. И это, кстати, не зависит от возраста.
Просто прошу, набирайте адекватных сотрудников, которые любят людей и умеют с ними коммуницировать
Спасибо))
Очень хороший персонал на ресепшн и медсестра. Пришли с ребенком сдавать кровь из вены, так они ей потом и сок, и шоколадку из своих запасов дали. Еще и наклейками одарили ))) И очень все дружелюбно. Спасибо большое!
Очень довольны. Быстро и качественно. Кровь берут любой сложности вен,я про Элю,ей отдельное спасибо) . Квалифицированные работники,мы довольны))) Спасибо.
Однозначно 5 заезд, всегда прихожу и встречают с улыбкой. Но то, что меня вынудило написать этот отзыв, так это прекрасная медсестра Елена. Пришел сдавать кровь и в предвкушении это болезненного этапа(после городских поликлиник) я ожидал чего угодно, но только не того - что я ничего не почувствую.
Абсолютно спокойно могу сказать, у кого плохие венки или детишки которые боятся сдавать кровь, вам тут будут только рады!!!
Хочу сказать про некомпетентность сотрудников на ресепшн, которые не могут правильно по направлению от врача определить анализ. Мне необходимо было сдать 2 анализа, которые делаются в течении месяца. Я об этом сказала и назвала анализы, на что мне ответили, что это все один анализ, его и сделают.
Когда я пришла к врачу, оказывается, что я сделала только один анализ. И теперь мне придётся ещё раз ждать (только естественно в другом месте), ещё раз платить и снова обращаться к врачу.
Спасибо огромное центру Инвитро за такое халатное отношение и непрофессионализм сотрудников, а также потерянное время.
2
5
Kurumun yanıtını göster
N
Natali
9. seviye şehir uzmanı
3 Ağustos
Не удобно подниматься по лестнице, особенно не особо здоровым, а чаще мы такие и ходим, все же выбирать бы для лабораторий первый этаж.
Kurumun yanıtını göster
А
Антон
11. seviye şehir uzmanı
2 Kasım 2023
Плюсов нет. Работает с 07-00, но по факту прождал до 07-20, и так не оформили ничего, потому что Администратор не грамотный и не компетентный специалист, была очередь из 3 человек и все ждали, но Администратор сидела и охала, ой интернет не работает, ой тут не работает, я же не Айтишник, ей говорят - позвоните в тех. поддержку, она ой там никого нет и т.п.
Позвонил на горячую линию, сказали что они не могут ничем помочь. Зачем открываться с 07-00, если что-то не работает? Или не нужно сажать в офис Администратора 50+, который ничего не понимает в ИТ и не умеет разговаривать.
В итоге из 3х человек, там остался ждать 1.
Я сделал заказ на СберЗдоровье, им осталось взять только кровь, но к сожалению сдать не удалось! Администрациия, почитайте отзывы и примите меры к Администратору данного офиса!!!
4
Kurumun yanıtını göster
T
Tatyana Franketti
3. seviye şehir uzmanı
9 Temmuz
Делала узи, врач хороший, к администратору тоже нет претензий, но в кабинете узи безумная жара и духота даже вечером (на улице +30), очень жаль, что нет кондиционера - поэтому 4.
Kurumun yanıtını göster
A
Anastasiya Ivanovna
9. seviye şehir uzmanı
31 Mart
Все отлично! Бонусом Получилось воспользоваться промокодом на картах. Мелочь, а приятно.
Результат был быстрее заявленных сроков.
Папа пожилой человек пришел сдать анализы для операции, и ему пришел в этой замечательной лаборатории положительный результат на сифилис. При этом он последний год каждые три месяца сдавал, никогда в жизни не было. Они его начали успокаивать, что такое бывает, если вы в детстве переболели. 😂😂😂. Побежал пересдавать - отрицательный.
Вот такая прекрасная лаборатория. Что с остальными анализами происходит - вообще остается только гадать. Так что с Инвитро мы закончили нашу историю.
Конечно посравненению с Гемотест, Инвитро однозначно лучше, видно работают квалифицированные сотрудники. В Гемотест не смогли понять какой анализ написал врач( Са, Р суточной мочи, причем регистратор звонил врачу, что бы узнать какой это анализ!! Врач не знает и посоветовал связаться с тем кто назначил.))) Маркируют все анализы в присутствии пациентов. Единственный минус -это лестница!! Парковку конечно можно найти во дворах. Но общее впечатление хорошее. Порадовало предоставление скидок ,бонусов!!
Анализы делают очень оперативно, широкий ассортимент. Помещение лаборатории на втором этаже, очень высокая лестница. Для тех, кому трудно подниматься, будет немного тяжеловато. Персонал приветливый. Результаты можно получить на почту, что очень удобно.
Отличный медицинский центр рядом с домом. Очень чисто,всегда есть антисептик для рук. Небольшая очередь была,но для меня это показатель популярности клиники. Пришла сдать анализы,попала к прекрасной медсестре Эльвире,всё сделали очень быстро и максимально комфортно. Так же была на консультации у врача-гинеколога Николая Васильевича, очень грамотный специалист.Рекомендую.