При ЭКГ лежать в неглиже на кушетке придется прямо напротив двери, выходящей в коридор, где ждут клиенты.
Медсестре срочно в этот момент понадобилось сказать администратору, что у клиента отвратительные духи и у нее сейчас начнется приступ астмы и во время процедуры вышла и зашла.
При этом посетители наблюдали меня, а я их сквозь открывающуюся дверь, я инстинктивно дергалась оба раза, пытаясь прикрыться. Что повлияло на результат ЭКГ, переделать его она отказалась.
В чем сложность обеспечить покой при процедуре?
Медсестра хамоватая. Когда я зашла в кабинет с направлением с регистратуры, она с наездом стала спрашивать: Где штрих код? На мой вопрос - Почему вы у меня это спрашиваете? , ответила: А у кого я должна спрашивать???
Действительно, у кого еще, я ж должна была знать про какие то штрих коды и что без них заходить в кабинет нельзя.
Комфортно, уютно, чисто, аккуратно... Персонал внимательный, отзывчивый, реагируют оперативно. Всегда подскажу и найдут решение да же если нужно что то сделать срочно.
Все хорошо, но есть одно "но"
Медсестра Любовь, которая со слов чудесного администратора очень профессиональна и с большим опытом гинекологии, вела себя агрессивно и неаккуратно.
Перед взятием мазка моя просьба быть аккуратной была проигнорирована:
1)прищемила зеркалом половые губы, не исправила, когда я сквозь боль ей об этом сказала. Осталась маленькая гематома.
2)слишком резко ввела и раскрыла само зеркало, было больно, о чем я тоже сказала, но процедура продолжалась без изменений и без попыток медсестры или присутствующего там врача как-то сгладить ощущения пациента.
3)когда процедура закончилась, Любовь вместе с доктором стали меня торопить и выгонять из кабинета, пока я пыталась восстановиться от болезненной процедуры.
4)при взятии крови из вены той же медсестрой, попросила хотя бы сейчас быть аккуратнее, на что Любовь мне ответила "не указывайте". Это унизительно и обидно.
Я считаю, что агрессия, хамство и неаккуратность во время и так неприятной процедуры, недопустимы.
Из плюсов: сами процедуры прошли быстро, а также очень вежливый и бережный администратор.
Советовать или не советовать это место не буду. Решайте сами.
Мне очень нравится эта лаборатория! Всегда чисто, тихо, очень хороший профессиональный персонал! Очень удобно! Всегда быстро и качественно получаю результаты анализов и , о чудо! на электронную почту! Спасибо, Инвитро!
Всегда вежливый персонал, всегда на связи, специалисты профессионально работают, всё обьясняют, не запугивают, лишнее не назначают, все исследования проводятся аккуратно и комфортно, всегда довольна посещениями!)
Сдавала много где кровь, но тут даже и не почувствовала,к сожалению не посмотрела как звали медсестру. Так же очень порадовало наличие детской уборной, в мск это редкость, была во многих Инвитро и других клиниках,тут прям была приятно удивлена,это +.
Был 25.07.23 брали кровь, вены плохие, во многих МЦ отказывают. В данном МЦ взяла медсестра Любовь, без всяких проблем, теперь только к ней буду ходить.
Администратор Ольга -умничка рассказала всё про анализы, акции.
В другие места ходил там админы долго оформляют что не спроси ничего не знают. Молодцы девченки 👍
В последнее время нет очередей, это очень радует. Ну и здесь аккуратнее всех, как мне кажется, берут кровь - не больно, не страшно, комар кусает больнее). Медсестры - профи 👍
Приехал про консультировали все бумаги очень быстро сделали обслуживание на уровне персонал классный вообщем доволен рекомендую👍
1
Kurumun yanıtını göster
A
Anatoly K.
12. seviye şehir uzmanı
5 Haziran
Пусть те кто организовали запись через 8-800 сами хоть раз это пройдут. Отвечаешь на вопросы робота, потом ВСЕ те же от человека. Потом выясняется что запись не работает и все равно идти ногами:) цифровизация.
Уже много лет сдаю анализы в Инвитро,пробовал сдавать в других лабораториях, но качество услуг заметно отличается. В инвитро персонал всегда внимательно относится, медсестры хорошие, у меня вены не подарок,но в инвитро всегда хорошо берут кровь, на ресепшене девчонки всегда здороваются, улыбчивые, все подскажут и обьяснят,ещё удобно что в самом центре города и очередей нет,работают с 7 утра, успеваю перед работой заехать сдать анализы и ребёнка перед школой свозить. А сыну нравятся батончики которые дают детям после того как кровь возьмут, соглашается сдавать без проблем)
Отличный мед центр ,в их филиале на набережной администраторы подсказали сдать анализы со скидкой 20% отличная сумма получается, скидка вышла почти тысяча , супруга записалась на УЗИ тоже со скидкой , спасибо.
Сегодня сдавала кровь с вены, вены сложные ,у медсестры Любы очень лёгкая рука ,процедура прошла на ура.
3
Kurumun yanıtını göster
Д
дарья бочарова
9. seviye şehir uzmanı
2 Aralık 2023
Сдавала кровь. При сдаче со мной в кабинете лежала женщина с капельницей. Считаю, что это не очень правильно. Мы ж не в приемном покое, где осмотр и забор анализов проводят в окружении свидетелей.
Kurumun yanıtını göster
Андрей Леонтьев
4. seviye şehir uzmanı
12 Nisan
Специалисты, время ожидания, отношение к клиентам, персонал, всё на высоком уровне, анализы
Kurumun yanıtını göster
Алина
10. seviye şehir uzmanı
7 Aralık 2022
Не первый раз там сдаю различные анализы. По срокам все довольно быстро. Кровь берут аккуратно. Удобное расположение. Цены средние