Регулярно сдаю здесь анализы, всё устраивает. Персонал отличный, обслуживают всегда вежливо. Кровь из вены здесь берут всегда небольно. Результаты приходят быстро. Очень удобно, что работают в выходные!
по телефону получила консультацию, в которой объяснили, что все нужные нам анализы они берут. по приходу на место выяснилось, что один подпункт анализа из коагулограммы они не делают ( но уверили что он берется из пальца, поэтому согласились все анализы сдать тут, а этот досдать в другом месте). По итогу 4 летнему ребенку прокололи 2 руки ( в правой ткнули мимо, в левой потом выяснилось, что насквозь вену прокололи), а в другой лаборатории сказали что этот подпунк анализа берется тоже из вены и это очень простой анализ, который все лаборатории могут делать!!
в вену можно и не попасть и по сто раз переделывать анализы, но во избежании всего этого мы и обратились в платную лабораторию. разочарование.
Personel sunduğu hizmetleri bilmiyor. Yardım hattını aradım, materyali teslim etmenin mümkün olup olmadığını netleştirdim, evet dediler, saat 15: 00'e kadar çit noktasına geldim, 15 dakika monitöre baktım, hangi kodu seçeceğimi bilmiyorlardı, yardım hattını tekrar aradım, testi geçemeyeceklerini söylediler, ayrıldım, sonra yapabileceklerini söylediler, tekrar geldim. Çalışandan tıp eğitimi almış birini aramasını istedi ve kuryenin çoktan gittiği için testin saat 12: 00'den önce yapılması gerektiğini öğrendi, mesele 14 Aralık günü saat 13: 30'daydı. Ne personel ne de operatör hizmetleri, analiz modunu bilmiyor. Herhangi bir karmaşık test, maksimum kan testi yapmanızı önermiyorum.
Çok yavaş, aceleci olmayan personel, kibar olmayan, büyük kuyruklar topluyor. Testi geçmek için sokağa çıkan sırada beklemeniz, neler olup bittiğini veya ne yapması gerektiğini hiç anlamayan resepsiyonistle savaşmanız ve ardından hemşirenin kahvaltısını bitirip kanınızı alabilene kadar beklemeniz gerekir, öyle olsun. İğrenç, bir daha gelmeyeceğim
Сдавала 3.10.24 анализы. Пришла утром, оказалась единственным посетителем. Быстро оформили. Отдельная благодарность медсестре Анастасии! Так брали кровь у меня впервые, я даже не заметила! Спасибо! Успехов ей в дальнейшей работе!
Не пераый раз сдаю анализы в этом отделении, все очень нравится. Персонал приятный и вежливый, медсестры очень аккуратно проводят манипулялии! В отвелении чисто и светло! Спасибо!
Вчера посещали с супругой клинику, необходимо было сдать анализы. Очень удобное местоположение, вежливый персонал, на входе встретила приветливая и улыбчивая девушка, быстро оформила документы. В процедурном кабинете девушка настоящий профессионал, Я даже не успел понять, как уже сказали зажимать руку, мы закончили. Спасибо вам большое!
- Маленькое помещение,
- много народа,
-на двери табличка,что с орви не принимают,по факту на весь зал кашляет и чихает ребенок,администратору все равно,хотя мог бы хотя бы попросить надеть маску ребенку.Мне болеть нельзя,пришлось сделать замечание.Администратор как сидел,так и сидит.
-обслуживают долго,даже если народа тьма в помещении.
Осталось очень плохое впечатление.
Вежливый, компетентный персонал, ответили на все вопросы по сбору анализов и срокам получения, внимательное отношение при заборе анализов, хорошо, что рядом есть такая возможность и работают в выходные, очень удобно, спасибо!!!
Хожу в основном в эту лабораторию, качественно выполняют саму процедуру взятия крови, вежливый администратор. И всегда быстро приходят результаты. Чистый офис. В общем рекомендую!
Очень медленное обслуживание. Передо мной 2 человека, я сижу в очереди уже 25 минут. Администратор собирает полный анамнез, параллельно просит связаться с врачом для уточнения правильности назначений.
Так долго в частной лаборатории я еще никогда не ждала оформление администратора
Часто прихожу сдавать анализы в этот филиал, очередей почти никогда нет, делают все быстро и аккуратно, персонал вежливый, всегда проконсультируют по любым вопросам.
Добрый персонал, однако по анализам сказали что всё хорошо, но ничего хорошего там не могло быть, иначе я бы не легла в больницу через неделю-две после сдачи этих анализов
Совершенно замечательный персонал работает в данном отделении, крайний раз посещала его 28.06.23 в 9:00, сдавала кровь из вены. Милая и обаятельная девушка медсестра берет кровь не просто не больно, но даже незаметно, это просто счатье какое-то, причем я у нее сдаю не в первый раз и так всегда:) Умница! Всем рекомендую и желаю ей крепкого здоровья!
Из плюсов, мед персонал очень квалифицированный, попали сразу туда, где особо вен не было; из минусов- очень долгая девочка на ресепшн, особо не понимает в собственном прайсе, те в том, что предлагает лаборатория. В целом, норм, но запаситесь временем и терпением.
Отличный медицинский персонал, доброжелательный! Ходим сдавать кровь только сюда и придем еще не раз. удобный график работы, успеваю забирать результаты анализов даже после работы.
Несколько раз сдавал анализы в этом офисе, хорошее отношение к пациентам , администратор все четко и по делу говорит , объясняет если что непонятно ,в процедурном кабинете профессионально берут кровь , совсем не больно ))) В офисе чисто ,весит много полезной информации )
1
1
Kurumun yanıtını göster
S
Sun_Shines
7. seviye şehir uzmanı
25 Nisan 2023
Быстро, без очереди, чётко, компетентно, ответили на все вопросы спокойно и доброжелательно. Регламент соблюдают строго в общении и в выполнении процедур. Бонусная программа приятная. Персонал на 5+. Очень довольна, хожу только сюда. Рекомендую от души.
Очень хорошо, что рядом с домом. Но! администратор собирает такие очереди, что ждать просто невыносимо долго. В целом, номера анализов лично я называю сама, что нужно, администратор «плавает». В процедурном кабинете аккуратные и вежливые медсестры , ребёнку кровь (и взрослому тоже) берут идеально.
1
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
7 Mart 2023
Все понравилось ! Администратор все доступно и быстро объяснила . Медсестра взяла кровь быстро и не больно . Всем советую !
Персонал нормальный,консультируют они конечно кто как,на горячей линии одно говорят,администраторы другое. Лаборатория своей жизнью живет,бухгалтерия лентяи или же что ещё хуже не знают законов, Да может быть они в Жизни хорошие люди,на счёт чего я даже не сомневаюсь,но как говорят ряба гниет с головы,уж простите. Если руководство такое,что не следят за системой,что не проводят какие-то планерки для сотрудников,потому что ни на один вопрос они не могут ответить, сами понимаете.,что тогда ждать от сотрудников если руководство не следит ни за чем?! Ответ правильный - ничего не ждать. Инвитро,у вас уйма ДОСТОЙНЫХ конкурентов,ведите себя должным образом.Ваши администраторы должны мерить температуру,должны рассказывать САМИ про вашу бонусную систему и предлагать если у человека накопилась нужная сумма за анализы,если они не знают ответ на вопрос - должен быть человек кому можно позвонить и уточнить! Пора исправляться ребят
Это нечто! Позвонила 3 мая в 11.04 на горячую линию узнать работает ли лаборатория на Лукачёва 10. Девушка проконсультировала так бодро, что работаете до 14.00. Собрались с мужем прогуляться пешком. В итоге пришли и поцеловали дверь!!!! И на двери висит, что по идее работаете! Звоню на горячую линию с жалобой и прошу дать фамилию кто так консультирует, чтоб оставить претензию на горе-сотрудника! В итоге другой такой же сотрудник говорит нет такой возможности!!! Во-первых испорченное настроение, во-вторых мне перед анализом нельзя нервничать, так как на гормон сдавала, в-третьих больше никогда к вам не обращусь!
Все очень быстро! Как выдача результатов, так и обслуживание в зоне регистрации и забор анализов. Сотрудницы приветливые. На стойке регистрации 20.10.2021 работала девушка Екатерина Сологубова - наблюдать за ней одно удовольствие. Работает быстро, четко, вежливо👍
Огромные очереди по утрам, стоишь по часу чтобы пройти только в регистратуру! Места нет даже чтобы всем людям сесть на «безопасном» расстоянии, заполнять миллион бумажек ..,..и за Всё это платить Хорошие деньги ….
Найдите способы как-то «ускориться»! Все спешат поэтому пришли в Частную клинику!
5
1
Kurumun yanıtını göster
Я
яна гуленко
4. seviye şehir uzmanı
26 Aralık 2023
Хороший персонал , быстро и безболезненно взяли кровь из вены
Пришёл утром сдавать анализы. Никого, свободно!)
Администратор проконсультировал по всем вопросам и доброжелательно все объяснил.
Взяли кровь аккуратно, пробирки показали.
Отличный сервис!