Недавно сдавала в этом офисе кровь на гормоны. Администратор Светлана, всё быстро оформила, уточнила не ела ли я перед сдачей крови. Была приветлива и внимательна, были ещё вопросы
по другим анализам, всё доступно рассказала. Медсестра, Альфия, вроде так имя, с легкой рукой. Прокол совсем не почувствовала, синяка после сдачи крови не осталось. Офис чистый, без посторонних , неприятных запахов. Цены не завышены, очередей
нет, результаты приходят быстро. Кому нужно без проблем сдать анализы, то Вам сюда, рекомендую 👍
Очень приятные сотрудники! Медсестры отлично берут кровь. Результаты анализов можно получить на эл. почту, очень удобно. Понравилась врач-узи Карина Георгиевна. Всем советую! Приходите,не пожалеете!
Регулярно пользуюсь услугами этого офиса. Внимательный и доброжелательный персонал. Быстро и безболезненно берут кровь, результаты приходят вовремя. Однозначно рекомендую!
Sadece bu ofiste, davetiyenin damarınızdan kan alırken tüm elinizi döndürebilmekle kalmıyor, aynı zamanda böyle bir "ustanın" personel arasında sıkışıp kaldığına dair bir emsal vardı (ve davetiyenin temsilcileri bu konudaki önceki geri bildirimlere sadece bir abonelikten çıkma izni verdiler). Şimdi, burada bonus kartını kabul etmek istemedikleri genel olarak ortaya çıktı, ancak sadakat programına göre, yeni indirim programına bağlanmayı reddederseniz, eski kartın geçerli olması gerekiyor. Görünüşe göre, daha önce kartta indirim yapılmamışlardı, ancak bu susturulmuştu.
INVİTRO yardım hattına telefonla ulaştıklarında (dün) bir talepte bulunmaya söz vermişlerdi, ancak sadece herhangi bir cevap vermediler, aynı zamanda bugünün tekrar aramasında da dünkü başvuruyu bilmiyorlar, ancak başvuru numarasını onlara vermiş olsak da, incelemeye 7 gün verildiğini söylediler, ancak sadece iki gün geçti.
Bir hafta sonra arayacağız. Ancak, St. Petersburg'da, daha önce değerli bir INVİTRO şirketinin, çalışanların (en azından bu departmandaki) indirimin uygulanmaması hakkında konuşmadan ve nedenini açıklamadan müşteriyi aldatmaya karşı olmadıkları ve yardım hattı çalışanlarının görünüşe göre doğrudan görevlerini yerine getirmeye çalışmadıkları çamurlu bir ofise dönüştüğü zaten açıktır.
Bu INVİTRO şubesine başvurmanızı önermiyorum.
Geçenlerde bu laboratuvarda kan bağışı yaptım. Her şeyi beğendim: çabucak düzenlediler, St. Petersburg'un tek kartında indirim yaptılar (bir sürprizdi), kanı dikkatlice aldılar, enjeksiyon hissetmedim bile. Hemşire Olga'ya teşekkürler! Hizmetiniz için teşekkür ederim. Tekrar geleceğim!
Посещала данный офис множество раз. Администраторы вежливые, чуткие, всегда помогут в выборе. Предлагают выгодные акции, что очень приятно. Подключили к бонусной программе, т.к. часто сдаю анализы - начисляются баллы. Медсестра с лёгкой рукой, делает укол незаметно. Ещё делала курс капельниц и уколов. Правда очень строго с направлением от врача, лучше узнать заранее, чтобы не ходить как я два раза ( мой врач забыл указать дозировку лекарства). В общем сотрудники отнеслись ответственно, а это большой плюс. Мне очень приятно пользоваться услугами на науки 8 Корпус 1. Рекомендую 👍
Üç yıldır bu ofise gidiyorum, çok hoş çalışanlar ☺️
Her şeyi hızlı, kibarca yapıyorlar
Eğer bir şey olursa diyorlar
Hemşirenin altın elleri var, hiç kan alıyormuş gibi hissetmiyor
С таким персоналом, хоть каждый день приходил бы сдавать кровь. Вежливые, с чувством юмора, просто кайф. Медсестра слелала все качественно, вообще не больно.
Часто обращаемся в лабораторию по этому адресу. Всегда хотелось отметить прекрасную работу персонала - профессиональные медсестры, вежливые администраторы. Сколько терпения и такта в отношении посетителей, а ведь народ не всегда культурный, не раз была свидетелем хамства именно со стороны клиента. Люди, если вы платите за услугу, это не значит, что можно вести себя невоспитанно! Процветания и здоровья всем адекватным людям!
3
Kurumun yanıtını göster
Анастасия Кальницкая
8. seviye şehir uzmanı
25 Şubat 2024
Очень приятный и грамотный администратор, проконсультировала по услугам, помогла разобраться в направлениях из детской поликлиники. Всё быстро и чётко. Удобное расположение, очень чисто. Немного напугала процедурная медсестра, когда очень грубо и резко воткнула в вену иглу, сын аж подпрыгнул, но мы решили, что это такой стиль работы, постарались не реагировать.
Хорошая, приятная лаборатория. Рано с утра всегда есть 3-4 человека (так везде) если придти минут через 40-50 после открытия , будет свободно. Врачи и мед персонал всегда дружелюбный и аккуратный.
В шоке как раздражительно общаются. Пришла с запросом сдать анализ на тромбоциты с ручным подсчетом, администратор стала мне предлагать анализ тромбоциты по фонио, я не знаю в чем разница фонио и ручного посчета , задала этот вопрос администратору, она его адресовала лаборанту, на что та ответила «я не буду объяснять, должна вам врач была объяснить». Але я изначально сказала мне нужен анализ «тромбоциты с ручным подсчетом», вы сами что то намудрили запутались и не хотите ничего объяснять. Смысл тогда вообще предлагать что-то если не можешь объяснить разницу. На ровном месте настроение испортили, решила просто уйти в другое место.
Дополняю отзыв) Прикол в соседней лаборатории объяснили что разницы нет, анализ по фонио жто и есть ручной посчет, то есть получается персонал не компетентный
Обычно хорошо. Но сегодня прям плохо. 18.11.23
Обычно отдаю мочу ребёнка и ухожу сегодня пытались сдать кровь.
Видимо с маленькими не умеют кровь брать, но виноваты конечно пациенты.
Итого простое можно тут делать. Что чутка сложнее лучше к специалистам.
Банально)
31.03 посетила данную лабораторию, чтобы сдать кровь. Хочется отметить, что делаю это ежемесячно и в инвитро, но по другому адресу. Такого хамского общения с пациентом в данной сети я еще не встречала. Ни «здрасьте», ни «до свидания». Медсестра выбесилась, что я «не так работаю кулаком», а после этого воткнула иглу, по ощущениям, чуть ли не до локтя) конечно, всем не угодишь, но у большинства медсестер не было особых пожеланий к этому процессу ) молча «промаячила» этикеткой перед глазами, чтобы я проверила фамилию (хорошо, что не первый год я хожу и знаю этот процесс, а то был бы еще один диссонанс в этом аттракционе ). Ну и никаких рекомендаций по поводу повязки и прочего. Хорошо, что и это я знаю )
Часто опаздывают сотрудники! К открытию офиса им видимо никак не рассчитать время в пути. Приходится сидеть и ждать. Неоднократно уже повторяется ситуация. Так же бывает что идёт акция а сотрудники о ней знать не знают, доходит до скандала, звонков на горячую линию и тому подобное- это с утра испорченное настроение (поскольку анализы обычно сдаёшь утром. Но есть и хорошее - в этом офисе у сестёр, которые непосредственно берут кровь, лёгкая рука, никогда нет болевых ощущений, по сравнению с офисом на гражданском проспекте у метро академическая, где отношение медсестры словно ты собака а она ветеринар в областной вет клинике. Офис на науки в целом можно рекомендовать несмотря на косяки персонала
Ужасный сервис. Работают до 20-00. Хотела сделать капельницу в 18-30. Говорят, ну вы приезжайте, а там посмотрим, успеем или нет. Я говорю, что живу не рядом, а капельницу нужно сделать обязательно сегодня. Смысл мне время терять и ехать просто так? Капать 30 минут. Впереди полтора часа. В чем проблема? Девушка говорит, ну мы все сворачиваем в 19-30 и последние полчаса рабочего времени только результаты анализов выдаём. Интересно, руководство в курсе?)) Я говорю, ок, у нас будет целый час с 18-30 до 19-30, а капельница занимает 30 минут. В чем сложность? На что мне говорят, что нужно ещё оформить документы, посмотреть направление, подготовить все, а вдруг ещё очередь будет. Вы, конечно, приезжайте, но мы не гарантируем, что сделаем вам капельницу. Вы серьезно??? После такого в Инвитро точно ни ногой. Отвратительное отношение к клиентам.
Пришли сегодня сдать дочери ОБЩИЙ анализ крови и мочи. Они пробили клинический (по умолчанию), ведь так дороже… хотя было указано общий!
Деньги важнее всего…
У маленьких детей брать кровь не умеют, но всё равно берутся! Во первых , на ресепшине сразу начали сотрудники возмущаться, что ребенок ел час назад, надо было морить голодом минимум 3\4 часа.Обещали , что кровь 100% свернется в таком случае! Ребенку 6 месяцев! Их же сотрудник проконсультировал нас за час до этого, что достаточно не есть минут 40 /час! Пошли в кабинет сдавать. Из вены сразу отказались сотрудники, т.к. не умеют у малышей, решили из пальца. Выкручивали маленькие пальчики малыша, кровь текла по перчаткам медсестры. У малыша ладошка тоже вся в крови. Стресс малышу и родителям. Не советую для таких маленьких пациентов!