Tüm testleri geçtim, her şeyi hızlı ve verimli bir şekilde yaptılar
Mükemmel kullanım, binanın içi steril temiz, su dolu bir soğutucu var.
Ayrıca çalışanların hızını da belirtmek isterim. Tavsiye ederim!
Kibar ve nazik personel. Uygun çalışma programı ve laboratuvarın mevcudiyeti. Uygun konum. Ayrı ayrı, Danila, Daria ve Eugenia'nın çalışmalarını kutlamak istiyorum. Çocuklarla güvenle test yaptırabilirsiniz, ağlamadan bile
Записался на сдачу анализов 29.10.24 в 12:00 . Оплатил услугу наличными одной купюрой 5000р дали сдачу мелкими купюрами, сверху сдачи лежала 1000р с надписью «не является платежным средством» заметил надпись сразу как только взял сдачу в руку, предъявил об этом женщине, которая меня рассчитывала на кассе. Она сказала что это не ее и она не могла дать такую купюру и отодвинула сдачу от себя подальше(Хотя я считаю что можно было сказать «извините сейчас все проверим, произошло недоразумение») на что я ответил что «вы только что мне дали эти деньги, давайте смотреть по камерам» начали проверять камеры и созваниваться видимо с руководством. Я начал интересоваться что там и как долго мне ждать, прошло уже 30 минут, мне сказали что там не понятно и я убирал сдачу в кошелек, хотя я этого не делал. Попросил посмотреть видео запись, мне видео не предоставили. Вызвали полицию. Прошло 1.5 часа, приехал сотрудник полиции и начал разбираться во всем. В итоге по истечению 2.5 часов я вышел с данного медицинского центра.
Сотрудник полиции подтвердил что я не участвовал в подмене купюр. Считаю сотрудников данного центра некомпетентными, вместо того что бы извиниться и быстро разобраться во всем, они обвинили меня в подмене купюр и сами вызвали полицию, хотя по камере отчетливо видно что я взял деньги в руки и сразу указал на фальшивую купюру. В итоге они вели себя так, как будто они оказались потерпевшими в данной ситуации и забыли что я их клиент и просидел там 2.5 часа просто так. Анализы не сдал, деньги уплаченные за услугу мне вернули, пол дня потратил на смарка, еще и полицейские сфотографировали мой паспорт и меня, как будто я ***.
Прекрасный медофис!!! Администратор Марина и медсестра Ольга очень внимательные и доброжелательные сотрудники. Консультируют на 10+.Кровь берут просто замечательно. Смогли договориться с моим ребёнком и взять кровь без слёз. Теперь мы будем постоянными клиентами данного мед офиса. Очень приятное впечатление от посещения. Как к родным в гости сходили☺
Дважды получила ложные анализы. Противоречат сами себе. Сначала находят бактерии и лейкоциты в больших количествах, сразу сдаю на чувствительность к антибиотикам и ничего не найдено. Бактерии исчезли.По телефону врач ,видя несоответствие, объясняет про разные методики взятия.
До этого сдавала общий анализ мочи при плохом самочувствии, анализ отличный. В другой лаборатории показало очень плохой результат,что было видно не вооруженным глазом про мутности и хлопьям. с соответствующей симптоматикой обострения почек. Очень разочарована
Марина , администратор просто чудо!!! Всегда улыбчива , ответит на все глупые вопросы и подскажет . Очень нравиться ходить именно в это инвитро для сдачи анализов ну и плюс рядом с домом) по будням только с парковкой чуть плози дела
Kibar personel, temizlik, düzen. Her zaman dinleyecekler ve testlerden geçmenin daha iyi olduğunu tavsiye edecekler. Ayrıca mükemmel doktorlar ve hemşireler bizi okşayan!
Удобное расположение в центре города, быстро, четко, с соблюдением всех регламентов взятия биоматериала. Я врач терапевт и хорошо знаю как все должно происходить. Широкий спектр анализов, удобство получения по электронной почте.
Сегодня пришли сдавать кровь из пальца, так как ребёнок категорически не дается брать кровь из Вены. Но застали замечательную медсестру Ирину, которая смогла договориться с ребёнком и за одну минуту сделала все быстро и четко😍
Ребёнок даже не заметил!
Вызывала специалистов на сдачу анализов на дом. Приезжали по времени, сам анализ брали практически не больно, при том, что у меня плохие вены. Отличные специалисты
Выражаю благодарность сотрудникам данного офиса! Консультируют на 5+, кровь берут просто восхитительно! Предлагают разные варианты оплаты и всегда применяют скидки! Очень люблю этот офис!
Один из лучших офисов лаборатории "Инвитро" . Здесь работают высококлассные специалисты, профессионалы. Кроме того грамотно объясняют смысл анализов при необходимости. Всегда вежлевы, корректны, выдержаны при общении с клиентами .
Время ожидания минимальное.
Контроль качества на высоком уровне!
Хочу выразить огромную благодарность данному офису. Я постоянный пациент Инвитро, сдавала почти во всех филиалах и только на Мичурина я нашла отличных, опытных, доброжелательных сотрудников. Каждое посещение для меня проходит с максимальным комфортом. Взятие крови проходит всегда быстро, четко и легко, без синяков и потеков! С учетом того, что у меня плохие вены.
Хочу попросить руководство отблагодарить сотрудников данного офиса за их клиентоориентированность, сочувствие и помощь.
Побывала в ИНВИТРО впервые, девушка на рецепции, все четко и понятно объяснила, в процедурном кабинете все сделали аккуратно, быстро и безболезненно, все очень понравилось.
Прекрасный медофис! На ресепшене спокойные и внимательные сотрудники! Берут кровь безболезненно и даже синяков не остаётся!
А детям берут кровь просто замечтательно! При мне сдавали кровь семья с детьми, никто даже слезинку не проронил!
Не в первый раз выбираю этот медицинский офис для сдачи анализов и не жалею! Всегда приятные и вежливые сотрудники, понятно все объясняют, сориентируют, если необходимо.
Ни в одном офисе инвиторо, не берут у детей кровь из пальца(общий анализ крови), кроме офиса расположенного по адресу Мичурина, 76А, благодарна медсестрам инвитро, расположенного по адресу Дыбенко, 29, что подсказали, о том что можно сдать кровь по вышеуказанному адресу.
Месторасположение не совсем понятно лаборатории, и для клиентов и для водителей такси. Качество услуг отлично, оперативно и проффессионально. Спасибо администрации за качество обслуживания.
Регистратор Филиппова Анастасия это вверх хамства и неклиентированности , вместо решения вопроса , встала в позу и начала угрожать что будет действовать не как сотрудник лаборатории а как человек с улицы. Конечно много встречала хамства и быдла на своем веку но такое первый раз в такой большой и известной сети! Прошу администрацию принять к сведению о неприемлемом отношении сотрудника к клиентам
Приехал именно на этот адрес, так как определенные анализы берут только в этой лаборатории. Парковка есть, но через шлагбаум охранник не пропустил, требуя пропуск))
Желания спорить не было, развернулся и уехал к конкурентам.
Поработайте над клиентоориентированностью. Парковка должна быть не только для сотрудников, но и для посетителей.
На то, что и так ясно и само собой разумеется пишут письменную инструкцию.
А то, что неясно, и устно нормально объяснить не могут. Намудрили непонятно чего)
Короче, это место годится только для обычных анализов, откуда и все эти 5звёздные отзывы.
Бываю тут уже второй раз. Очень доброжелательные сотрудники,внимательные и хорошо информирует клиентов.. а ещё второй раз самый неболезненнвй забора крови!
Хочу сказать спасибо медсестре, которая брала у меня кровь для анализа. У меня плохие вены. Мне так все время говорят в поликлинике, где я обслуживаюсь по прописке. Вечно не могут попасть в вену и кровь еле бежит. А вчера в "Инвитро" прям волшебство. И в вену попали сразу, и кровь бежала. Спасибо!
Позвонила СПЕЦИАЛЬНО на горячую линию Инвитро , после ожидания 10 минут ответила и всё всё подробно объяснила девушка ГДЕ ИМЕНОО БЕРУТ КРОВЬ ИЗ ПАЛЬЦА МАЛЫШУ , я приехала на машине одна с коляской , на парковку не пустили ⛔️
подходу ко входу , фиг со ступеньками на входе , но когда я увидела лестницу на 2ой этаж (!!!) это еще один жирный ⛔️ , по ИТОГУ администратор сказал , что они не принимают кровь из пальца детям до года ! Может быть для взрослых и прекрасная лаборатория , но не для мам и их детей ! ⛔️⛔️⛔️