Здравствуйте)
Всегда была очень довольна уровнем обслуживания,но не все так однозначно.
В апреле 2024 г. по единому номеру ,указанному на сайте Invitro
позвонила обработали мою заявку ,по словам передали в соответствующий отдел в Томск . Меня интересовал офис на Вершинина ,43 в г.Томске. Оператор указала ,что мне перезвонят . Я прождала неделю обратилась лично в офис ,где на ресепшн сотрудник утверждала ,что нет записи ,итд.
Затем ,я уже направила письменное обращение ,где написали ,что переслали в соответствующий отдел.
Я так понимаю ,что на месте не заинтересованы в записи.
Операторы в Томске не владеют информацией . Мол не звоним ,нет записи. Уровень профессиональных компетенций требует пересмотра. Итак ,прошло 3 недели. ...
Нужно было взять кровь из вены ребёнку 2,5 года. Медсестра Евгения и администратор Юлия сделали все очень круто) Все сделали максимально не больно и быстро. По итогу дочка совсем не напугалась и даже была рада розовом бинтику с картинками) Очень рекомендую, если нужно сдать кровь ребёнку.