INVITRO
33 yorum
8 Ekim 2024
Восхитительный офис администратор Мария очень приятно и вежливая профессиональная приду сюда ещё даже если анализы не понадобится все равно приду просто на неё посмотреть
1
13 Ocak
Kız Elizabeth, işinin gerçek bir ustasıdır. Her yerde böyle profesyoneller olsaydı, tıp çok büyük bir hızla ilerlerdi. Kesinlikle 5 yıldız. Tavsiye etmek
Orijinalini göster · Русский
16 Aralık 2024
Birkaç kez testler için saat 7: 30'da doğrudan açılışa geliyorum, ofis kapalı, personel 30-40 dakika geç geliyor. Bu hiç normal mi? Hamile bir kadın -11'de soğukta durmak ve çalışanları beklemek zorunda kalır, yakınlarda hiçbir şey çalışmaz ve ısınacak hiçbir yeri kalmaz. Başka bir zamanda yaklaşmanın bir yolu yoktur, çünkü işe gitmeniz gerekir ve hafta sonları harika bir kurum çalışmaz.
Orijinalini göster · Русский
2
1
8 Ekim 2024
Быстро и качественно взяли кровь ,результат пришел во время .
Спасибо ,выручили .
Всегда есть выгодные акции и предложения по анализам.
13 Ocak
Harika klinik! Güler yüzlü personel, her şeyi hızlı ve verimli bir şekilde yaptılar. Öneriyorum�🁍�
Orijinalini göster · Русский
9 Ekim 2024
Все очень понравилось, доброжелательный персонал, быстро и профессионально! Спасибо
2
10 Ağustos 2024
Громче всяких слов, простой забор крови из вены на 1 анализ (и пусть они у меня не самые хорошие, но это было самое удобное место для взятия)
1
5 Nisan 2024
Был заказан дорогостоящий анализ. У меня при себе был промокод в Инвитро от страховой, дающий большую скидку. Сотрудница отказалась его принимать. Мне пришлось оплатить полную стоимость. После чего я позвонила в страховую и он были очень удивлены.
Также я отдала список анализов от врача. Сотрудница внесла вообще не тот анализ, что был в списке. Теперь из-за нее придется еще раз колоться и тратить время, деньги и силы.
Раньте ходила только к вам, да и за последние месяц была уже трижды.
Больше не приду ни разу.
1
1
13 Ocak
Kibar personel, sonuçlar zamanında geliyor. Uzun zamandır müşteriyim. Her şey süper
Orijinalini göster · Русский
13 Ocak
Hızlı ve kaliteli hizmet, personel kibar!
Orijinalini göster · Русский
10 Mayıs 2024
Очень доброжелательный отзывчивый сотрудник Халилова Элла . Нашла подход к моему ребенку . Быстро и сразу нашла вену
1
31 Ekim 2023
В пятницу сделала ЭКГ, обещали результат через сутки. В субботу - не готово, в воскресенье - не готово. В понедельник утром ложиться в больницу, приезжаю за расшифровкой, а мне говорят, что в СУББОТУ врач оставил комментарий, что нужно переделывать, так как плохой результат. Вопрос: почему нельзя было позвонить мне в субботу и сказать об этом? Может быть у меня инфаркт или ещё что-то? Что за отношение такое? Естественно переделывать уже времени не было, анализ нужен был для госпитализации.
Крайне недовольна вашим подходом к работе!!!
1
1
14 Kasım 2024
Коммерческая структура, которая не работает по выходным это странно и не удобно. Зря потратила время.
2
19 Aralık 2024
Harika bir laboratuvar, promosyonla ilgili testler yaptım, sonuç aynı gün geldi!
Orijinalini göster · Русский
31 Ekim 2024
Вежливый персонал, результаты пришли вовремя. По пенсионному сделали скидку для пожилого человека, это порадовало! Медсестра работает хорошо, справилась со сложными венами. 👍
1
13 Ocak
Süper profesyonel personel, hızlı ve acısız. Sadece gidiyorum
Orijinalini göster · Русский
13 Ocak
Harika hizmet. Her şey yerinde.
Orijinalini göster · Русский
9 Temmuz 2022
Небольшой центр для взятия анализов и проведения простых медицинских процедур в помещении самое небольшое персонал очень приятный в общем осталось положительное впечатление несмотря на то что у меня брали кровь
3
1
7 Temmuz 2022
Пришла сдать кровь. Так как я по своей глупости съела небольшое количество еды утром, зашла спросить возможно ли все таки сегодня сдать кровь.
Администратор сказала что можно сдать с интервалом в 4-6 часов после приема пищи и до 16 вечера. Я сказала что прийду в 15:40. Завела будильник и целый день голодала. Прихожу в назначеное время, а администратор начинает меня грузить нюансами забора крови: вы не успеете сдать, потому что кровь час надо "крутить".
Потом она припиралась со мной что я сказала что подойду к 14:40, но это не так, я ж даже будильник на телефоне поставила и память у меня нормальная.
Меня удивило то что был назван не крайний срок сдачи, а приезд курьера (клиенты же все врачи и знают что надо крутить кровь до курьера час ага, да). Тут она говорит но может курьер и позже приедет. Я спрашиваю, а можно ли уточнить во сколько он приедет сегодня? Она отвечает: нет. Телефона у меня его нет, я не знаю когда он появится вовремя или на час опоздает(и зачем мне тогда эта бесценная информация?!) . А без крутилки анализ не такой будет, но вы можете сдать.
В итоге анализ не сдан, время и нервы потрачены, я злая и голодная иду отменять визит к врачу.
И это второй большой косяк с их стороны. До этого у моей дочери брали кровь и медсестра во первых нахамила мне потому что ребенок подошел к двери и заглянул в открытый проем.
А я не могла отвлечься, подписывала бесконечную кучу бумаг от неторопливого администратора. Потом пыталась нас заставить сесть в кресле в немыслемой позе ( мой ребенок должен сидеть у меня на коленях и при этом я должна обнять ее своими ногами, как это сделать я не знаю, думаю если только сломать ноги в районе голени). Все ради того, что женщина боялась что моя 2-х летняя дочь оставит ей синяк, хотя у нас таких случаев никогда не было. Было неприятно и странно. Больше дочь туда не водила. Видимо теперь никто из моей семьи в этот центр не пойдет.
Итог:
Сервис ниже плинтуса. Администратор не в состоянии нормально обозначить временные рамки. Медсестра хамка и не профессионал от слова совсем.
3
2
2 Ocak 2023
Колл-центр никогда не знает реального графика этого филиала и на сайте тоже неверная информация. Реальный график приклеен снаружи на двери и узнать его вы можете только если сюда пешком придёте чтобы его узнать.
Тесты на ковид принимают тоже по своему расписаниб, в коллцентре вам правильный график не скажут все равно.
И вместо реагирования на отзывы руководство предлагает ещё оставлять отзывы дополнительно на их сайте и по их форме, вместо того, чтобы наладить работу филиала.
1
30 Kasım 2023
Отказали в сдаче анализов из-за того, что зависла программа.
1
5 Kasım 2021
Пришли ко времени записи,но нас почему-то попросили подождать ещё минут 15. Результат исследования пришёл к концу 2 суток
3
26 Mart 2024
Самый лучший офис инвитро.
1
2 Nisan 2020
Часто попадаем на ситуацию, что нет возможности сдать анализ- доктор ушёл, курьер с пробами уже уехал , Детские анализы только до 15.00. В остальном все очень прилично , чисто . Прекрасный персонал, ребёнок ни разу не плакал , сдавая кровь !)
2
30 Kasım 2020
Очень аккуратно берут кровь, если крови мало, то берут из нескольких мест руки, всё супер.
2
21 Aralık 2020
Кровь берут аккуратно и хорошо! Администратор не очень приветливая.
3
29 Nisan 2020
В принципе, обслуживание нормальное, только очень дорого. Анализ крови вместо 700 руб. по прайсу стоит около 4000.
1
4
16 Mayıs 2022
Лучшая лаборатория
3
8 Mart 2021
Хороший филиал. Обращались пару раз, всё прилично.
2
23 Şubat 2020
Результаты готовы быстро, приятный персонал
3
28 Ocak 2020
Тетушки намресепшн не сильно приветливые.
3
16 Mayıs 2020
Быстро и качественно
3
18 Nisan 2020
Администратор грубила
3