Если бы можно было поставить 0- это было бы более объективно, начнем все по порядку: котел vaillant настенный , 10 лет в эксплуатации, после промывки радиаторов отопления и теплых полов при запуске стал издавать сильный треск и отключаться, виновники приговорили теплообменник- лопнул 😂😂😂, трехходовой кран заодно, угадали кстати, шлам попал и заклинил клапан, моторчик этого не пережил и сгорел, но это выяснилось только в конце. Не хотел отдавать в руки тех работников свой совсем недешевый котел, нашел выше выбранную компанию, позвонил, рассказал проблему, мне сказали не проблема- готовы помочь, да и зачем вам разовый ремонт, давайте договор на год, хорошо, приехал мастер, вначале вроде бы все нормально, поменял клапан, достал из оригинальной коробочки, правда уставшей, не помогло- и вот тут началось, хрустальный шар, тройник разобрали, бойлер промыли, не помогает, оплачивал кстати наличными, чека не дали, цена за клапан ниже рынка, ну фирма думаю, посоветуюсь с главным специалистом, сказал мастер, только потом я увидел, что только у Геннадия есть сертификаты о обучении этому котлу, но приговор его был циркуляционный насос, якобы было когда-то такое в его практике, но на складе его нет и я его должен купить сам, на вопрос если не поможет- тишина, нашел насос, но не стал покупать- договорились что приедет продавец, он работал на немцев ранее, приехал, за 15 минут нашел проблемы, клапан то оказался оригинальный, а вот моторчик китайский, да еще и не рабочий😱, Все заработало после замены на оригинальный новый моторчик, но при резком нагреве идет треск, он кстати был изначально, шлам в теплообменнике, на сайте они заявляют что моют систему топления, да их мастер тоже уже собирался, но после предъявления неоригинального моторчика у компании пропал к мне интерес от слова совсем, не моют, не меняют и тд. Обещали перезвонить по вопросу возврата денег за неисправный контрафакт, не дождался, пишу сюда, надеюсь их маркетинг отслеживает, не хотелось бы ругаться., фотки прилагаю , два клапана, на подделки цве разьема другой.
Минусов нет,есть всё для очистки воды, большой ассортимент насосов, есть доставка по Москве и области.Менеджеры подскажут и подберут всё что нужно для очистки воды для колодца, скважины,квартиры
Хочу выразить благодарность сотрудником вашей компании за профессионализм и оперативность!
-- приятно удивила возможность общения по вотс ап - это очень удобно
-- менеджер Светлана услышала все сомнения и претензии и сделала все, чтобы вопрос решился оперативно и профессионально
-- мастер Никита Ватутин просто поразил своими личностными качествами, профессионализмом и клиентоориентированностью, - парню явно требуется повышение, обратите на него внимание, он засиделся в "мастерах". Приехал даже раньше, бы вежлив6 ответил на все вопросы, все почистил и объяснил, - в общем я очень удивлена такими положительными во всех смыслах сотрудниками. Надеюсь вы их сможете отблагодарить!