iPort
47 yorum
19 Mayıs
Если не хотите испортить устройство - не обращайтесь в данный магазин. Ситуация следующая. Принесла свой iPad Pro для установки стекла, с планшетом до установки все было отлично. Выключили, установили, взяли 5 тысяч. Я осмотрела, вроде пылинок нету, все хорошо, поехала домой довольная. Включаю планшет, на нем фиолетовые пятна как от пальцев. Звоню в магазин, говорят приносите посмотрим. На следующий день посмотрели, сняли стекло, пятна остались. Сотрудник начал ссылаться на то, что это дефект матрицы и лучше сдать по гарантии. Планшет если что месяц лежал в ящике, в чехле, никто его не трогал. Хорошо, сейчас отправила на полтора месяца в Дубай на гарантию, жду ответа. Правда в магазине, где покупала еще обнаружили изгиб планшета(чего не могло случиться в принципе, чехол плотный и пользовались им мало и аккуратно). В общем и целом что имеем, 5 тысяч за стекло которое сняли на следующий день и неизвестная ситуация с планшетом за 130к). Искренне надеюсь, что вина Iport не обнаружится и это действительно гарантийный случай, но что-то мне подсказывает что таких «совпадений» не бывает. А самое грустное, что ничего не смогу доказать, ибо сама не включила планшет после установки стекла, да и на лояльность этой сети рассчитывать не стоит.
24 Haziran
Мое уважение прекрасным консультантам и знатокам своего дела! Ситуация следующая: забыла код пароль и заблокировала телефон, помнила только Айклауд и пароль от него. Ребята оперативно взялись за мой телефон и всё восстановили вплоть до даты обращения! Это просто что-то нереальное! Безумно благодарна им за выполненную работу, консультацию и поддержку, потому что это был жуткий стресс для меня. Отмечу так же: ухоженность работников, носят униформу, в самом салоне чисто, аккуратно, ни грамма пыли и грязи ( а я аллергик). Огромное вам спасибо еще раз! Вы лучшие!!!
9 Nisan
Обращаюсь в данный магазин не в первый раз) то стекло на телефон наклеиваю, то телефон покупала, то наушники, то imac. Безумно благодарна персоналу за прекрасное отношение, качественную работу и помощь с техникой! Особенно благодарю сотрудницу Алину! Прекрасный сотрудник и человек, всегда всё объяснит и поможет в выборе техники, а также её настроит всё! Ещё благодарю сотрудника, который в эту субботу (06.04.24) помог дотащить компьютер до такси и погрузил всё. Не помню имени, но тоже очень прекрасный парень! Благодарю за такое тёплое отношение и за оказанные качественные услуги! Всем советую!!!
9 Haziran
Часто покушаю технику apple,сегодня первый раз посетила iport на ленсовета,очень странные консультанты,в наличие мало что есть,решила приобрести айфон в подарок,в итоге при оплате заставили вскрывать,такое себе дарить вскрытый телефон,пришлось в расстройствах уехать в другой магазин
13 Nisan
Купил сегодня наушки в данном магазине marshall motif a.n.c. за 18990 под видом новых, продавец вежливо предложил проверить товар ,с чем я согласился и он демонстративно канцелярским ножом якобы вскрыл пломбы на упаковк. Приехав домой я обнаружил что на коробке отсутсвуют ответные части пломб в виде наклеек из -за чего я делаю вывод что товар был вскрыт до меня и вторые половины пломб были удалены тоже до мегя. Товар видимо ранее был выставлен как витринный образец и не может быть реализован как новый, о таких вещах обычно предупреждают уважающие себя магазины, вобщем осадочек от покупки остался. За актерскую игру Гичева А О. 10 из 10, за работу магазина 0 из 10.
9 Nisan
Очень неприятная девушка консультант, хотела приобрести айпад, но «мадам» даже ничего не рассказала, осуждающе и предвзято посмотрела, должной консультации я так к сожалению и не получила, о выбранном товаре мне так ничего и не рассказали, огромная просьба к руководителям, проведите должное обучение и беседу с данной особой.
18 Eylül 2022
Решили с моей девушкой купить iPad Air 5 поколения. Перерыл пол интернета в поисках нужной комплектации и выбрал iPort. Я прекрасно знаю, что обычно в iPort и re:Store качество обслуживания на высоте: всё же не тапки на рынке продают. Но какой же чудесный персонал, который всё максимально доступно объяснили, проконсультировали и уделили нам невероятное внимание. Особенно приятно было пообщаться с сотрудником Егором. Он прошёлся по всем мелочам, чтобы нам было комфортно пользоваться планшетом и чтобы он прослужил нам как можно дольше!
Большущее спасибо!
1
5 Ekim 2023
В самом начале сентября, кажется это была суббота, хотела приобрести новый телефон, зашла в порт посмотреть по наличию что есть, по итогу была очень удивлена, но не разнообразием моделей, а отношением между работниками! Для меня УДИВИТЕЛЬНО когда ты обращаешься за помощью к консультанту, а на фоне слышишь как за спиной открыто гнобят работника! Мне очень жалко девушку, которую так яро обсуждало существо по имени «Андрей»
Прошу обратить на данную ситуацию внимание, поскольку на ее месте может оказаться любой из вас!
Настроение было испорчено, в этот магазин больше ни ногой, неприятненько
1
15 Ocak 2022
Отличный магазин, профессиональные консультанты. Время ожидания минимально. Ассортимент достаточный. Если какой-то модели нет, можно заказать на определенную дату и время. Удобно. Очень довольна покупками!
Рекомендую всем!
1
26 Aralık 2022
Сегодня зашли в магазин, но желание покупать отпало сразу. Быдло за прилавком с ходу ведёт себя неадекватно, хамит. С такими горе продавцами, только закрываться сразу. По итогу приобрели в другом магазине, где нормальное обслуживание, не хамят, не корчат из себя не пойми что. А этот магазин теперь только обходить стороной.
3
1
28 Ekim 2022
пришёл за покупкой в 09.55.
ТК был закрыт, но в магазине были ребята, я хотел получить консультацию и совершить покупку...
но ребята сказали, что они "не работают ещё и погуляйте до открытия"...
особо ничм они не занимались
1
6
20 Mart 2023
Продавцы молодчики, всё объяснят как надо, покажут. Очень доволен обслуживанием и выбор большой
1 Eylül 2021
Выполнял чистку телефона 7-ка на Космонавтов (ТРК Радуга). Все сделали хорошо. Цена чистки 2000р. При выдаче предложили приобрести карту сервис обслуживания 5990р. Типо 5 обращений, чистки замены бесплатно… только за детали оплата. По факту платишь только за экспресс ремонт в течении часа (но это не точно, т.к. нет в наличии, требуется еще что-то ремонтировать и тд). Я понимаю план продаж карт есть, но врать это неприемлемо, особенно для такой компании!
1
22 Ocak 2022
Покупали в этом салоне два телефона.
Один из наличия, второй ждали (под заказ).
Все обещания выполнены, консультация отличная!
Телефон приехал в оговорённые сроки!
Ничего лишнего не навязывают, все рассказывают по делу!
Магазин рекомендую.
1
1
28 Şubat 2023
Включили менеджера по продаже... А лучше бы изучили матчасть... Не рекомендую данный салон.
1
2 Şubat 2021
В феврале приобрёл в рассрочку долгожданный iPad Air (256 Gd).
Общие впечатления по оказанию услуги и предоставлению информации осталось негативным. Моё объективное мнение сложилось из следующего:
1. Долгое ожидание товара, сделанного по предзаказу.
После личного визита в офис и составления заявки сотрудником, мне пришло уведомление о номере заказа. О статусе готовности заказа со мной обещали связаться, чего не произошло. Спустя 2 недели, решил сам помониторить наличие. И о чудо, как оказалось есть подходящая модель в наличии, в другом магазине. Сделав резерв и доставку в удобный магазин, через два дня, получив уведомление, отправился за покупкой.
2. Неполное предоставление информации по доп.услугам . А именно, консультант предложил оформить «Карту преимуществ». Которая с его слов: «Является офигенной штукой и позволяет сэкономить деньги и время при поломке устройства», а так же, в случае снижения ёмкости аккумулятора до 85% и менее, я могу поменять своё устройство на новое. Попросив рассказать более подробно, или где я могу найти эту информацию, получил ответ - на сайте. Уже после, озадачился и решил всё
же уточнить насколько это правда. В итоге, даже в настройках самого планшета, нет таких данных о ёмкости аккумулятора. На сайте, аналогично, не нашёл такой инфы. Поэтому, считаю, что либо я получил неполную информацию по «Карте преимуществ», либо она вообще неправдоподобна. Полагаю, это возникает в случае, если сотрудник не владеет информацией об услуге, либо по причине того, что целью сотрудника было просто «всучить» эту карту. Исходя из этого, думаю стоит здраво оценить насколько вам нужны все те преимущества, с которыми, как мы выяснили можно ознакомиться на сайте.
3. Ну и напоследок, будьте внимательны, если оформляете девайс в рассрочку. Не могу сказать вам точно от лица какой компании работает кредитный специалист, но запрос она делает сразу нескольким банкам. При первом запросе, одобрение на рассрочку выдал только один банк (Home credit). Но плюсом, были условия страхования рассрочки + 15000 р., как мне пояснили, это на случай вашей неплатежеспособности (такая схема вступила в силу из-за пандемии). Естественно, с такими условиями я был несогласен. После чего девушка предложила ещё раз сделать запрос, мол банки непредсказуемы и могут одобрить на иных условиях. Так и вышло, после очередного запроса КБ «Ренессанс» одобрил его без доп.услуг, кроме смс информирования в ~1144р./год (которое, кстати тоже является добровольным).
Надеюсь, мой отзыв будет вам полезен.
4
1
25 Şubat 2021
Вернул им чек 23фераля. Взял в Ресторе, всё в наличии. Тримесяца держали мои деньги и так ничего мне не продали - лохиторговцы, потеряли прибыли и покупателей всего моего окружения. Три месяца!!!!!!!!!!!!! Уже три!!!!
Сделал покупку 20ноября 2020года!!! на 145000 в i-Port на Звёздной , продавец говорил, что ждать 2-4 недели по предзаказу. НО!, если я оплачу сразу то получу товар уже во вторник 25ноября , всё это продавец вещал с деловым видом и имитацией активности в рабочем компьютере и очень уверенно, прям не оставалось сомнений, что это будет вторник 25ноября.
Сейчас 12 февраля 2021год!!!, я до сих пор не получил заказ и трубку не берут на мои звонки. Звоню каждый день по несколько раз , в разное время - нет, ответа нет!
1
15 Ağustos 2023
Что произошло со стоимостью? Очень дорого!
4 Mayıs 2021
Технику преобретаю только там. Был косяк с наушниками. Выдержали ровно 30 дней. Так, что если по гарантии понесете не надейтесь на быстрый возврат. Продавцы конечно будут вам втирать, типа да привезут быстрее чем написано. НО ЭТО НЕ ТАК.
1
7 Kasım 2021
Ремонтировал телефон жены по гарантии , в итоге так и не сказали , что с ним было, но телефон перестал глючить. В целом и общем остался доволен сервисом .
1
20 Eylül 2021
Ужасное место , где к потенциальным покупателям никакой клиентоориентированности и инициативы.
Зашли в магазин , ребята занимаются своими делами , ни здравствуйте ни досвидания.
1
28 Haziran 2021
очень приятные сотрудники! подробно консультируют, улыбаются, шутят.
сугубо положительные впечатления, в общем.
1
1
12 Haziran 2021
Хотел оформить кредит на новый гаджет, в итоге пришлось взять без кредита... пытались навязать самые не выгодные кредитные условия. Да ещё и к оформлению документации подошли очень халатно, допустили ряд ошибок...
1
26 Aralık 2020
Отвратительный магазин, пытаются принять телефоны в трейд ин за бесценок, цепляются за любую видимую-не видимую царапинку, потертость, зацепиться и по максимуму снизить цену. Если хотите воспользоваться трейд ин, вам не сюда, есть много магазинов, где ваш телефон возьмут по нормальной адекватной цене!
2
22 Temmuz 2020
Такие же как и все яблочники, но более милые и обаятельные, и, несмотря на общую тенденцию в рамках заботы о клиенте втереть тебе недешевых аксессуаров к твоей покупке, все равно с удовольствием хожу к ним, умеют работать вежливо и быстро.
1
2
22 Eylül 2019
Я согласен, персонал приветливый, в какой то степени грамотный. НО КАК ПРОДАВЕЦ ПОЛНЫЙ НОЛЬ. ПРОДАВАТЬ ПРОСТО НЕ УМЕЮТ! Столпятся стадом. Хотел купить телефон в расрочку, начали причесывать какой то бред. В центр зала вышла девушка, специалист и начала вести со мной диалог. Я на минуту подумал, что они все там эксперты с кредитных историй. На самом деле, у меня безупречная кредитная история, есть действующий кредит, и банки их же партнеры навязывают множество спец предложений. А сотрудники магазина не подав заявку расскпзывают, рассказывают, что его не оформят. Бред! Очень недоволен остался работой всех сотрудников в целом! Хотите купить iphone - идите в другой магазин! Но не iport на звездной в континенте. У меня свой небольшой бизнес, я бы таких сотрудников гнал в шею. Завтра найду аналогичный магазин и уверен на 100 что куплю телефон в РАСРОЧКУ!
4
3
29 Temmuz 2019
Дорого, но это же премиум реселлер, так и положено. Продавцы ненавязчивые, основной ассортимент весь есть, несмотря на небольшую площадь торговой точки.
1
1
21 Mart 2020
Хотела сдать телефон в трейд ин и купить новый. Телефон Apple SE 2017 года без видимых дефектов. Но взять не могут, засвеченный экран. Производственный брак, т.е Эппл продаёт некачественную технику, а потом не берут ее в трейд ин. Больше не зайду сюда. В другом магазине телефон взяли по программе трейд ин.
1
8
12 Eylül 2019
Консультанты весьма доброжелательны, все хорошо объясняют и показыают. Никакого высокомерия и негатива. Осталась сквьма довольна визитом и покупкой
3
2
14 Mayıs 2019
Приветливый персонал, отлично консультируют и стараются помочь.
Хотел чехол определенного цвета, не сказали, что просто нету, нашли на складе и предложили варианты.
3
1
19 Eylül 2022
Консультант подкован
1
17 Mayıs 2023
Не че так
15 Ekim 2020
официальный премиум реселлер техники Apple на юге Санкт-Петербурга
1
1
26 Ağustos 2020
Магазин "яблочной" техники. Имеются все актуальные модели.
1
4 Mayıs 2019
Обслуживающий персонал очень вежливый и в магазине очень чисто уютно
3
1
26 Şubat 2021
Спасибо специалистам из этого магазина, Парни мне сильно помогли с настройкой макбука.
17 Kasım 2021
Выбор ограничен
1
5 Kasım 2021
Все нормально
1
30 Aralık 2019
Дорого. Можно было бы и дешевле. На беру брал XS намноооого дешевле.
2
19 Mart 2019
Цены высоковаты, а так все устроило. Работа продавцов, выбор и дизайн магазина.
4
1
24 Ocak 2021
Дорого, и абсолютно не нужно.
2
1
28 Temmuz 2018
Хороший магазин как и все магазины данного продавца, но ценник на аксессуары и работы просто огромный.
3
1
24 Eylül 2020
Хороший магазинчик
1
4 Ekim 2019
Быстро и четко. Теперь 11 про мой
1
2
12 Ekim 2019
Цены проблема, а так хороший магазин.
1
2
23 Eylül 2019
Яблоко оно и Америке яблоко 🍏
2
2
29 Mart 2018
Отзывчивый персонал
5
1