На режиме работы отдела продаж написано с 9.00 до 21.00, но не принимают уже в 18.14, ссылаясь на какое то летнее время. Вы измените тогда официально режим работы и не морочьте людям голову
Люблю этот спорт комплекс, за возможность заниматься спортом в позднее вечернее время. Спасибо руководству спорт комплекса, что заморозили абонемент в период пандемии и пошли на встречу при неудобном летнем графике. А также спасибо директору за новые лейки в душевой.
Тренажерный зал плохой. Не располагает для полноценных занятий.
Тренера не профпригодны. Особенно выдели Тимура Гатаулина. На просьбы не реагирует. В жару не включает кондиционеры, постоянно лезет со всякими разговорами, советами и замечаниями не по теме. Очень раздражает.
Никому не рекомендую ходить в этот комплекс!!!
Люди не заинтересованы в процветании данного заведения! Театр начинается с вешалки, а ипподром-арена с охранника, ни ответа ни привета от него. Здороваемся с ним каждый раз когда заходим-в ответ тишина! Он видимо глухой)
Дальше ресепшн...ни разу не поздоравались с нами, ни ра-зу!!!кислые мины их лиц всем видом показывают как вам здесь все "рады"😁
Бассейн. Детский.
Тренеры работать не хотят. Неоднократно слышала как они обсуждают родителей и детей. Мы с ребенком еще уйти из раздевалки не успели-столько про себя нового узнали😁
Самые лучшие тренеры Костева и Кузнецова!другие попросту теряют клиентов) среди самарских родителей уже ходят разговоры какие там "замечательные" люди работают. Особенно о Поповой Татьяне👎🏼
Администрация,обратите на это внимание или вам не хочется большого потока людей и денег, которые они вам принесут?
Короче шарашка с громким именем и не более)
Все наши знакомые тоже не впечатлены этим сервисом, все сбежали оттуда!
Мы покупали абонемент, но будем оформлять возврат в ближайшее время . Скотское отношение к клиентам от всего персонала.
Не ходите туда-зря потратите время и деньги! Есть много мест в разы круче этого комплекса!!!
Доброжелательная атмосфера внимательный персонал, чистота и аккуратность. Сильный тренерский состав.
1
2
İ
İsimsiz yorum
4 Şubat 2020
Ходим с ребёнком в детский бассейн, с тренером. Тренерский состав отличный. Но персонал отдела продаж это что то с чем то. При общении чувствуешь себя как в советском ЖЕКЕ с недовольными жизнью женщинами.
И ещё не понимаю, почему при покупке абонемента клиент должен договариваться с тренерами, а не отдел продаж занимается клиентом. То есть, зачем отдел продаж тогда, напишите что сколько стоит, и клиенты будут сами себя обслуживать.
Удивило, что нельзя прислать результаты анализов, на Эл почту. Сказали мы такие услуги не предоставляем, почта только у руководителя. Я думаю мы живём в более современном мире, но это целая проблема в век электронного документооборота
Бассейн, сауна хорошие, персонал конечно не соответствует данному заведению, охрана бомжи какие то, на ресепшене непонятные тётки, разговаривают сквозь зубы, вечно недовольные! Понятно, что это на государственные деньги построено, поэтому и лучшего ждать не стоит. В раздевалке, когда дети лучше не попадать, что они там творят, мат, перемат, дерутся, пинаются, наливают в шапочки воду и бросаются, плюются, бросают жвачки на пол, это какой то ад и никто за ними не следит! При малейшем замечание бегут жаловаться. Выбирайте время когда нет детских заходов. Дополню, отдел продаж это нечто! Сидит нервная, неадекватная тётка в очках и просто орёт, которая ничего не знает, ни за что не отвечает, руководства нет и не будет!!! Если разговаривает то на повышенных тонах и это с незнакомыми людьми, посетителями, которые несут ей деньги!!! РУКОВОДИТЕЛЯМ ДАННОГО ЗАВЕДЕНИЯ ПОРА УЖЕ ДАВНО ЗАДУМАТЬСЯ О СМЕНЕ ПЕРСОНАЛА.
На ресепшене , встречают не клиентоориентированные женщины ! Мой ребёнок не первый раз приходит на занятия в бассейн с мужем , но сегодня, когда пришла я почему то возникли проблемы со справкой , оказывается ее надо заверить у местного врача, хотя до этого мужу об этом никто не говорил и бассейн ребёнок посещал. Я объяснила , что если сделаю это, то мы опоздаем на занятие , потому как я пришла впритык и 5-10 минут тратить на заверение справки совсем не было , а занятие длится всего 30 минут , при чем на руках у меня был ещё один ребёнок и проделывать лишние манипуляции с двумя детьми опаздывая на занятие очень не уместно . Но госпожа Литовкина на ресепшен была не преклонна и не пошла на встречу ! Занятие пришлось отменить.
Я пенсионерка, с большим удовольствием занимаюсь в тренажерном зале спортивного комплекса. Положительные эмоции от общения с работающим персоналам, все предельно вежливы и внимательны. Персональная благодарность тренеру Тимуру!
Самый лучший крытый каток в Самаре. Тот, кто катался на всех катках нашего города, тот поймёт. Лёд перед каждым сеансом подготавливают. Нет шкавчиков куда сложить вещи, но это не критично, т.к. можно положить на трибуну. (По-этому - это не проблема) На самой площадке давольно комфортно. Не холодно, при этом всё же лучше взять ковту, чтобы не простыть) Стандартная температура для катка-ледовой арены. Очень доволен, всем советую посетить)
Фитнес клуб очень посредственный, на пожелания клиентов не реагируют кондиционер отключается с включением отопления хотя и заниматься становится не комфортно.
Аля ссср, шкафчики маленькие и не комфортные. Замки на добром слове держатся. Вешалки либо переломаны или отсутствуют. Можно же закупить металические? В бассейне застать свободную дорожку целая проблема. Тариф на абонемент завышен.
Непонятное ценообразование абонементов на бассейн. Если 8 занятий и меньше, оплата одна - 2600 руб. в месяц. Если больше 8 занятий, начинается что -то непонятное, как происходит исчисление, по какому принципу, в договоре не указано. Пропущенные занятия не возмещаются. В остальном всё средне, парковка есть, бахилы при входе, в помещениях чисто, бассейн новый и раздевалки оборудованы фенами. В бассейне есть сауна.
Ходим сюда в детский бассейн с внуком. Единственно, что не очень удобно, это тесная детская раздевалка. Большая скученность, кроме детей ещё и родители.
В тренажёрном зале не была, но постоянно вожу ребёнка на ледовую арену, все нравится! Везде чистота, хорошая большая парковка(по сравнению с тем же Кристалом, где место ищешь дольше, чем занимаешься!)
Бассейн чистый, душ, сауна, все достаточно прилично и все работает. "На воде" постоянно 2-3 наблюдателя, отзывчивые и приятные.
Но оценку снижаю за медосмотр,а точнее за "врача" проводившего осмотр. Тётка просто хамка. Если бы не ребёнок, ради которого пришёл, то нахамил бы в ответ и ушёл, но пришлось сдержаться.
Добрый день! Приобрели абонемент для ребенка в бассейн, отдел продаж записал в группу тренера Куражовой, оплатили часть августа и сентябрь 2020. При посещении первой же тренировки,тренер очень удивилась,что к ней записал отдел продаж. Ответив нам,что мест у нее в группе нет. И сентябрь тренироваться нам будет негде. Отвратительная работа отдела продаж!