IPROFi
598 yorum
21 Ekim
Не раз покупал в этом магазине
У него есть два плюса:
- Много чего в наличии
- Хорошие цены
В остальном всё очень плохо.
Я купил техники в этом магазине не на 1 млн, не на 2, и даже не на 3, больше.
Обслуживание отвратительное. Любое обещание сотрудника стоит три копейки. Теперь к моей практике:
- Отправили дорогущий макубук в коробке. Когда её открыл, всё содержимое оригинальной упаковки валялось в транспортировочной коробке, включая мак бук. Всё просто открылось, вывалилось и доехало кашей в коробке. На мою претензию даже отвечать не стали в вотс апп, как только увидели претензию, написали «извините» и кинули в игнор.
- Любое обещание оnправить устройство в другой город - вранье. Не раз было такое, что оператор по телефону говорил, что всё отправят завтра. А когда звоню уже «завтра» - „А вы знаете, мы не сможем сегодня отправить“. Причем звонят и сообщают не сами, а ждут пока сам им позвонишь.
- Если не вскрыл устройство в магазине и не проверил его, значит сам будешь виноват, если твой подарок вскроют дома и он окажется разбитым. Вы прямо в магазине расписываетесь, что вскрыли и проверили товар, даже если вы этого не делали.
- Продают вскрытые и активированные устройства, но вам об этом никто не скажет. Такую информацию просто замалчивают, тк такое проверяют единицы.
2
1
1 Ağustos
Самый лучший магазин в Краснодаре цена и качество, купили дочке на день рождение телефон айфон 15 про макс, цена очень выгодная в соответствии с другими магазинами, объездили почти все магазины в Краснодаре, цена, сотрудники, особенно Даниэля хочу выделить, гарантия, еще и сервис свой, что не мало важно для такой техники. Вообщем дочь довольна и мы тоже, спасибо всей команде магазина.
1
1
2 Haziran
Прекрасный магазин, но более прекрасный консультант Даниэл, молодой человек справлялся с своей работой превосходно , отвечал на разные вопросы разным людям ,при этом работал сразу с 3 людьми, да бы не создавать очередь, при этом делая свои рабочие моменты, и помогал своим коллегам, которые затруднялись отработать и с одним человеком, больше был похож на старшего, хотя сказал что таким не является.
Таких бы консультантов в различные магазины, и гляди везде лучше станет.
Вообще с женой остались довольны на все 100%
Ассортимент техники 5 баллов
Цена на технику 5 баллов
Работа Даниэла 10 балов
2
17 Eylül
Мой выбор пал на данный магазин. Мои первые впечатления отличные : очень приятные сотрудники , месторасположение удобно, покупала телефон и осталась очень довольна, цены шикарные
5
1
11 Ekim
Этот магазин находка! 🫶 Покупала тут айпад и айфон, хорошие скидки. Персонал грамотный и дружелюбный. По локации тоже очень удобно, в центре города. Спасибо вам 💛
1
1
13 Mayıs
Отличный магазин, всегда весь товар в наличии и по отличной цене, а самое главное это сотрудники, приобретали много раз различную технику, но всегда были некомпетентные сотрудники, с появление менеджера Даниэла магазин стал краше, в магазин хочется возвращаться за новыми покупками, Даниэл ответит на все вопросы, все подскажет и расскажет, однозначно советую 10 из 10 👍🏼👍🏼👍🏼
3
3
31 Ağustos
Класс! Смартфон купил по отличной цене. Новый, с гарантией и полным комплектом. В наличии много разных брендов и моделей, продавец общительный. В целом рекомендую этот магазин, мне понравился!
1
1
28 Ağustos
Прекрасный магазин, приятные цены, и хорошие менеджеры, хотелось бы выделить старшего по магазину Даниэла, помогает своим сотрудникам, при этом еще и работает с Никольскими посетителями,ответил на все мои вопросы, подобрал телефон,сделал перенос все данных, просто одно удовольствие от похода в iprofi, 5из5
2
1
3 Ekim
Попал под дождь, и мой бедненький айфончик больше не включился, пришел в сервис, отдельное спасибо Александру, быстро и грамотно проконсультировал. Решил сдать в ремонт и был сильно удивлен быстрому сервису, через час связались, сказали, что случилось и озвучили цену. Весь ремонт занял меньше суток, полностью доволен сервисом и ценой! Всем советую!
1
1
19 Eylül
Прекрасные сотрудники, очень вежливый персонал, всё показали, всё рассказали. Хорошие качественные товары, всё шикарно, советую, прекрасный магазин
5
1
21 Ağustos
Огромное спасибо Тимофею за помощь в выборе телефонов.Проффесиональный, внимательный подобрал два телефона.Будем советовать всем знакомым, очень хороший магазин , низкие цены!
2
1
19 Eylül
Отличный магазин, заказала у них айфон, быстро всё оформили, качественно предоставили все услуги, вежливый и профессиональный персонал, спасибо большое 🥰
5
1
10 Ekim
Не знаю как остальная сеть , но именно этот сервис зарекомендовал себя превосходно! Ребятам на сервисе всегда можно доверить своё имущество и не сомневаться в том, что сделают всё возможное , чтоб сработать в интересах клиента 🤝 спасибо вам )
1
1
27 Haziran
Понравилось обслуживание. Особенно прошу руководство данной компании отметить менеджера Даниэла, профессионал своего дела, все объяснил показал рассказал, ушли с отличным настроением с родителями, и новеньким телефоном, однозначно рекомендуем
2
1
24 Ağustos
Все на высшем уровне, искал именно этот телефон в этом цвете на 512гб и с самой лучшей ценой на рынке нашел именно у этих ребят, получил без проблем и гарантия есть и переходник подарили.
В общем могу и буду рекомендовать данный магазин всем близким и знакомым. Спасибо iprofi
1
1
18 Eylül
Супер магазин, с 2020 берем там телефоны всей семье и андроиды и айфоны, никаких проблем, менеджеры приветливые и вежливые всегда помогут наклеить плёнку, подобрать аксессуары
3
1
31 Ağustos
магазин очень хороший,помогли подзарядить телофон,персонал вежлевый ставлю этому заведение 5/5,все рекомендую!!!!!! 👍👍👍приходите если что сделают скидку очень хорошую круто 👍👍👍
2
1
26 Mayıs
Отличный магазин, лучшее цены в городе, хороший коллектив, хотели бы выделить консультанта Даниэла, смог решить не решимое, ответил на все вопросы, дал развернутый ответ на каждый вопрос, помог сделать выбор, с мужем остались очень довольны, за покупками только в iprofi, и только к Даниэлу!!!🙏👍🏻👍🏻👍🏻
1
11 Nisan
Отличный магазин , уже лет 5 обновляем все яблочные устройства всей семьей , всегда довольны, все отлично работает и радует цена. Сегодня нам помогал с выбором Даниэл, просто душечка, все очень подробно расскал , еще раз благодарю за помощь 🙂
2
4
30 Mayıs
С браком в магазине не сталкивался ни разу, покупаю тут уже не первый год. Цены, как и ассортимент - всегда радуют. А работа персонала заслуживает отдельной похвалы, отличный магазин
1
26 Haziran
Купила наушники AirPods Max по лучшей цене и в моем любимом розовым цвет. Брала не последние, в наличии много! Классный магазин, всем его рекомендую, чтобы не переплачивать за гаджеты!
1
2
18 Eylül
Приятные цены, выгодный трейд-ин, огромный выбор техники и аксессуаров, а также вежливые и опытные сотрудники. Рекомендую.
5
1
15 Haziran
В Краснодаре не нашел у кого бы был такой выбор и цены. Так же стоить отметить работу сотрудника Валентина - так все четко сделал что прям не могу не написать ему благодарность. Приняли телефон мой старый и хочу отметить что не обидели по цене. Остался доволен магазином, рекомендую
6
1
24 Nisan
Отличный магазин электронной техники,все есть,от чехлов до последнего Айфона! Игровые приставки,игры, аксессуары и не только, рекомендую. Много раз уже покупал там телефоны, гарантия есть как и везде год. Самое главное это то,что тут цены ниже чем у остальных...
1
3
20 Ağustos
Отличный магазин и сервис.Все четко и профессионально.Всегда идут навстречу и помогут.Покупала тут много техники и сдавала в трейд Ин,никаких нариканий никогда не было по качеству техники.
1
1
8 Kasım
Хороший магазин, по ассортименту примерно как у всех, а вот цены все же ниже чем у конкурентов. Делаю тут уже вторую покупку. С клиентским сервисом тоже все в порядке: вежливо, быстро, понятно
8 Eylül
Мне очень нравится этот магазин: у него удобный сайт, обслуживание на высоте, а цены ниже, чем у конкурентов. Я уже не впервые совершаю здесь покупки и могу смело рекомендовать его другим.
1
1
8 Temmuz
Ассортимент понравился, да и цены тут довольно низкие, прямо скажу. Купил прошлогоднюю модель Айфона, абсолютно новая, в запечатанной упаковке. Работа продавца располагает - общительный, компетентный, вежливый
3
1
13 Ağustos
История о том как нас пытались обсчитать )))
IPROFI Как всегда возглавляет топ самых некомпетентных сотрудников .
Весной как-то делали онлайн заказ на стайлер Дайсон, звонили в колл центр , сотрудник уверил ,что на следующий день товар будет в магазине по адресу ТЦ СБС . Приехали на следующий день , по итогу даже заявки не было на доставку в магазин , хорошо, что в соседнем магазине Дайсон был в наличии и мы без проблем его купили .
Решили дать второй шанс iprofi и сделали заказ на умную колонку Алису , пришло уведомление,что заказ в магазине и можно забрать.
10.08.24 Приехали в магазин, говорим номер заказа , сотрудник естественно заявку не увидел , благо хоть колонка была в наличии по данному адресу.
Оплата была наличными . Парень кассир не выдал сдачу в полном объеме ! Хорошо ,что сразу пересчитали сами , иначе фиг потом докажешь ! Когда мы сказали сотруднику ,что вы не правильно посчитали и здесь не хватает 1000 рублей , он стоял и доказывал ,что он все правильно посчитал.
Итог : через попытки доказать сотруднику ,что он ошибся , бедному пришлось перезаполнить товарный чек, да еще и с каким взглядом Ухх…
Конечно же он ошибся , но и никто даже не извинился )
Магазин отстой ! Уровень обслуживания дно!
1
2
22 Temmuz
Самые классные цены и ассортимент. Купленный телефон работает отлично, ничего не зависает. Сотруднику спасибо за помощь с выбором и консультацию по характеристикам устройства
4
1
28 Temmuz
Хороший персонал. Всё подсказали,помогли выбрать телефон. Товар есть в наличии. Дочь осталась очень довольная телефоном и рада
1
1
21 Mayıs
Будьте осторожны, торгуют подделками! Покупал у них 2 док.станции Sony. Продавец в магазине на SBS уверял что у них только 100% оригинальная продукция Sony. В итоге дома распаковал и обнаружил обыкновенную дешёвую китайскую копию. Вернул товар в тот же день. Данный магазин категорически не рекомендую, видимо у них расчет на невнимательного покупателя, который не заметит подделку. Жаль потраченного времени.
5
7 Ekim
Ставила у вас сегодня стекло, коллектив хороший, сервис на высшем уровне, Екатерина быстро и качественно поставила стекло, спасибо большое, теперь могу не волноваться👍🏻
1
30 Temmuz
Покупали телефон сыну. Зашли сразу сказали нам нужен айфон 14 128 гб за 54990, менеджер по продажам с недовольным лицом посмотрел в компьютер и сказал да есть ждите 10-15 минут ( такое чувство что мы пришли картошку покупать за 40 р и попросили скидку, а не телефон за 54 к) дождались телефон не обратили внимание что вместо 14 нам принесли 13, в договоре не дал расписаться и почитать сразу сложил и в пакет, тут же навязал нам пленку за 1600 рублей и сказал что если даже молотком и ничего не будет( вранье!!! ) на следующий день мы случайно обнаружили что телефон не 14, а 13, ( визуально они практически одинаковые) звоним в магазин говорим им об этом, а они нам сейчас мы просмотрим по видео наблюдению и перезвоним вам, через три часа звонок и утверждают что не было сказано что нам нужен 14 айфон ( а почему нам тогда 15 не принесли а принесли 13) сказали сейчас разберемся и перезвоним, уже неделя почти прошла так и не перезвонили. Не думала что в этом магазине так поступят так как уже покупали там 15 про Макс . Наверное на кого нарвешься, и вот мы нарвались на человека которому лучше не работать в этом магазине и там где нужно любезно общаться с клиентами, совсем не клиентоориентированные. Еще раз повторюсь у вас покупают не картошку за 40 руб а технику за 50 к и выше. Вашему руководству советую обратить внимание на то как работают его подчиненные.
Очень не приятная ситуация покупая за наличный расчет еще и вляпаться так. Спросите почему по сумме мы не обратили внимание? 13 айфон стоит 53390 р 14 айфон есим 54990 + мы купили блок + эту пленку за 1600 которая через три дня треснула от того что телефон из кармана выпал на ламинат а уверяли что даже если об угол ударите ничем не будет, вот поэтому и не обратили внимание по сумме что нам принесли не то что мы просили
Мой совет если вы решитесь что либо покупать там проверять досконально и если к вам выйдет такой менеджер как к нам лучше попросить его удалиться и позвать другого
3
1
1 Kasım
Ужасное отношение к клиенту...
Договорились по контактному номеру, что будет товар PS 5 перемещен с Северной в магазин по Уральской (СБС), приехали в назначенное время, в итоге товара нет, по номеру консультант отвечает, что товар перемещен и можно забирать, а в магазине продавец отвечает, что товара нет.
Точно такой же прецендент был год назад, когда у них Айфон заказали, почти на 2 часа задержали доставку, мы уже успели купить в соседнем магазине, сейчас ситуация аналогичная, очевидно, что эта сеть магазинов не работает над своим сервисом и не стремится его улучшить, третьего шанса уже предоставлять им не будем.
Не рекомендую данный магазин.
1
16 Haziran
Даниэл лучший продавец этого магазина! Общительный, добрый, обаятелный и настоящий профессионал! Обязательно премируйте сотрудника! :)
1
9 Kasım
Очень хороший магазин… мы покупаем в этом магазине всю технику уже лет 8 …. Внимательные продавцы ,всегда помогут и подскажут…)
23 Ekim
Магазин этот знакомые посоветовали, цены тут действительно ниже. С ассортиментом и наличием тоже проблем нет, покупала iPhone 16, в наличии ещё остались, во всех цветах
1
4 Kasım 2023
Отличный магазин, богатый выбор электроники, оригинальный товар без всяких сомнений. Покупал тут Xiaomi 12S Ultra, доволен. Сотрудники проконсультировали очень подробно, подсказали нюансы по настройкам. Цена норм, буду рекомендовать.
4
2
20 Ağustos
Огромное спасибо Тимофею, помог решить проблему на телефоне,буду чаще заходить, и советовать знакомым.
Хороший магазин, большой ассортимент.
5
26 Temmuz
вчера покупали телефон, долго думала какой брать, в итоге помог Сергей выбрать, спасибо ему большое) Выбор в магазине отличный, цены немного ниже, чем в
других, все круто!
1
1
9 Ağustos
Данная организация обещает и не платит за отзыв деньги ! Отзыв положительный, претензий нет .
Все работает!
Но завтраками кормят с зачислением) больше не буду никому советовать у них покупать айфоны)
Дело не в деньгах, а уже в принципиальности❗️❗️❗️
1
29 Ocak
Отличный магазин, покупаем не первый раз, цены самые низкие в городе, покупали айфон последний раз, все отлично, проверили оригинал, европейский, все работает, персонал молодцы всегда помогают с выбором
1
1
17 Şubat
Покупал тут 15 айфон и чехлы к нему. Цены хорошие и выбор комплектующих очень большой. Работа продавцов тоже понравилась: оперативно, вежливо и без навязываний. Магазин рекомендую к посещению и сам буду здесь клиентом!
3
1
25 Mayıs
Несколько раз покупали там телефоны. Все удачно. Персонал вежливый, доброжелательный. Цены ниже, чем в других торговых точках. Рекомендую
1
11 Nisan
Магазин с огромным выбором оригинального качества. Менеджеры - молодцы. Все рассказали. Объяснили. Помогли с выбором. Самые лучшие цены у них! Еще и есть возможность сдать старую технику по трейд ин
4
14 Ağustos
Оставил сегодня заказ на макбук и флешку, макбук стоил 147 890, заказ был сформирован о чем мне пришло сообщение на почту, через час звонит девушка и называет цену на макбук на несколько тысяч дороже, мол не успели поменять ценник на сайте. Возмутительно! Не первый раз у Вас покупаю аппаратуру, такого отношения не ожидал, пару тысяч для Вас важнее чем лояльность постоянного покупателя. Цена на момент написания отзыва - 147 890, буду жаловаться …
1
6
26 Ağustos
Отличный магазин с оригинальным товаром и самой низкой ценой!уже 4 телефон берем только здесь,рекомендую!
Спасибо за удобный сайт!
1
1
10 Haziran
Цены здесь конечно одни из самых низких, при этом купленный смартфон новый, не восстановленный, без брака и прочих недостатков. Осталась очень довольна покупкой, а магазину ставлю высшую оценку!
2
1
20 Ağustos
Только здесь покупаю технику Apple. Цены дешевле, чем в других магазинах. Насчет оригинальности товара даже не стоит заморачиваться, ни разу не подвели. Иногда отдают грязную коробку(видимо, на складе что-то идет не так), но это уже другая история😅
1
1