Добрый день всем. Искала заглушку для дренажного отверстия насосной станции Керхер. Вроде на сайтах всего полно, но именно того что мне надо нет. Обратилась в этот сервис, сайт нашла случайно. В наличии заглушки не оказалось, однако мне её нашли и на следующий день я смогла её забрать. Сервису огромное спасибо! Всё оперативно и недорого!
Бризер сломался на 6 день после ремонта. Сдал повторно по гарантии 22.04.2024 и по настоящее время, от организации нет ответа- 24.06.2024. Номер заявки 3198.
Доброго всем дня!
Друзья подарили увлажнитель воздуха «Electrolux», который оказался с заводским дефектом и я вынужден был обратиться в данную мастерскую. С первой минуты был приятно удивлен вежливым и внимательным отношением мастера Ивана, который осмотрел прибор выписал накладную о приемке товара и сказал, что по окончании ремонта мне позвонят и назовут дату выдачи, но как оказалось, увлажнитель ремонту не подлежал из-за отсутствия з/части. Иван со своими коллегами выдали мне акт о заводском браке и сопровождали меня с этим актом до самого получения/возврата мне денежных средств. Хочется поблагодарить Ивана и всю команду за чуткость и внимательное отношение к нам простым потребителям. Огромное спасибо!
P. S. Всем рекомендую данную мастерскую по ремонту бытовой техники.
У меня ситуация неоднозначная. С одной стороны - осушитель Ballu, который с самого начала отказывался работать, а с другой - невероятно позитивное общение с сотрудником сервисного центра Иваном. Он помогал, объяснял, консультировал очень профессионально. Осушитель-таки приказал долго жить (его ремонт обошёлся бы в его стоимость) и я его сдала по гарантии. Но однозначно рекомендую этот центр и точно обращусь сюда, если вдруг понадобиться отремонтировать какую-то технику.
Сервисом доволен, ремонт произвели быстро и хорошо. Подробно проконсультировали по заданным мною вопросам. Удобный подьезд и охраняемая стоянка. Рекомендую.
Нормальный сервис, есть парковка, можно подъехать прямо к зданию, отдал блок от Electrolux rapid, через 2 недели дали акт на обмен, ждать 45 дней не поишлось
Даже не пришлось сдавать в сервис, помогли сразу на месте в считанные минуты! Профессионализм и такое небезразличное отношение к клиентам очень порадовало!
Отличный сервис, вежливые сотрудники, всем рекомендую!
1
Kurumun yanıtını göster
Анна
8. seviye şehir uzmanı
23 Ağustos 2022
Реально ужасный сервисный центр. Оператор просто бросает трубку в то время как вы говорите. Несколько раз назвала оператору НАИМЕНОВАНИЕ МОДЕЛИ товара который мне нужен - через некоторое время присылают фото какого-то длинного сообщения что поскольку поставщик не знает какой именно товар мне нужен, то просит прислать им фото.. Из самых простых вещей делают большую проблему.. Шансов стать лучше у этой конторы увы нет поскольку своих ошибок они и не признают, и не исправляют. Да впрочем достаточно почитать их ответы здесь на отзывы пользователей - такой же кромешный бред как и все общение с ними.. Так что дорогие друзья давайте обращаться в какие-то другие центры.
Ужасная мастерская .В сентябре месяца отдала в ремонт машину мойку, обещали в течении недели сделать диагностику и пропали месяц до них не могла дозвонится! Потом дозвонилась сказали что запчасти заказали через 30 дней будет все отремонтировано. И снова пропали. Перед новым годом я с ними вновь созвонилась ,запчасти не пришли договорились вернут мойку и до сих пор не вернули, каждый день откладывают доставку и говорят вот завтра точно привезут! На данный момент на календаре 19 марта 2020 год а в ремонт отдала 9.09.2019 года. И теперь вообще не понятно вернут мойку и что с ней !!! Общаюсь с менеджером Иванов, операторы девушки хамки натуральные информацию не передают менеджерам!!!! Мой номер заказа 5494!!!!
Это самый ужасный сервис который я встречал в своей жизни, сотрудники совершенно не компетентные, постоянно врут, ни разу не сдержали свое обещание перезвонить, рабочий день у них начинается с 12, а не с десяти часов утра как заявлено. Не связывайтесь, очень сильно пожалеете... Много хороших сервисов в Москве, в этом потеряете только время и нервы...
Ужасный сервис! Не дозвониться, не перезванивают. По телефону какая-то женщина просто орет на меня)) починили кое-как, стал хуже работать. Теперь с концами трубки телефона не берут
Очень долго делают,забрали аппарат14сентября,сегодня уже 3-е октября,аппарат до сих пор не отдали,кормят завтраками.Завтра обращусь в выше-стоящие инстанции!