Хороший ассортимент, что то редкое или специфическое всегда есть только тут. Цены тоже радуют.
Оценку снизила за персонал, неучтивые тётки из СССР, в руках телефоны, не отрывая глаз от телефона нехотя общаются, не желают отвечать на вопросы. Ощущение неприятное.
Аптека много лет работает, а в сфере обслуживания ничего в этой аптеке не меняется! Иногда вынуждена покупать тут, а если есть в соседних аптеках, эту стараюсь обходить стороной.
Очень хорошая аптека, рекомендую. Огромный выбор лекарств и цены доступные. Девушки очень вежливые. Всего рады посоветовать и сделать правильный выбор.
Небольшая аптека с внимательным персоналом. Цены средние, ассортимент широкий. Нравится отдел косметики по уходу за кожей лица и тела (крема, тоник и пр.) Консультанты всегда помогут подобрать уход по типу кожи, посоветуют что лучше использовать по сезону.
Старейшая в районе аптека, хороший ассортимент, хорошее обслуживание, чистый зал. Что хотелось бы улучшить! : подключите наконец систему по считыванию электронных рецептов! А то получается парадокс, врачи выписывают электронные рецепты и не дают их бумажных носителях, а аптека не может продать рецептурный препарат, при наличии у покупателя рецепта, потому, что :" У нас не установлена система считывания мы не можем продать". Люди, 21 век на дворе, переобуваемся быстрее🫤
Ужасная аптека, неквалифицированный персонал. Фармацевт возмутилась, что через интернет сделан заказ на 30 рублей со словами:"Вы нас гоняете, чтобы распечатать бланк, собрать, отложить и т.д. " . Перед тем как принимать таких фармацевтов, сначала обучите этике, клиентоориентированности. Ужас , а не аптека. Больше ни ногой сюда !!!
Отвратительно!
Ужасно некомпетентные сотрудники за 60+.
Хамят, огрызаются, выдать интернет - заказ - проблема. Я не знаю даже за что тут 1 звезду ставить.
Первый раз сталкиваемся с таким отношением в аптеке. Настоятельно рекомендую обходить эту аптеку стороной.
Хорошая аптека ,цены доступные ,провизоры очень грамотные и всегда подсказывают какое лекарство лучше ,и лучше взять тоже самое ,но подешевле .Мне эта аптека очень нравится ,пользуюсь часто ,советую
Очень довольна этой аптекой. Все сотрудники - с фармацевтическим или провизорским образованием, что сейчас весьма немаловажно! Всегда подскажут, что лучше, что хуже, чем можно заменить препарат. Что хорошо, принимают заказы на лекарства. В данной аптеке есть большой выбор лечебной косметики и штатный консультант, который работает в будни с 12.00. до 20.00.
Впечатление разное, зависит от обслуживающих. В прошлый раз, впечатление прекрасное, мне мягко посоветовали другое лекарство, аместо того за ко орым пришла. В этот раз, одна аптекарь занята с клиенткой, другая занята, стоим очень пожилая женщина и делает вид, что меня нет. Жду. Освободившаяся стала обсуждать мой заказ, громко, ставя меня в неловкое положение . Вопрос ее поксщался мне странным: вам дешевле или чтобы помогло? Мне неловко, что я, будучи на пенсии не могу купить дорогое лекарство и не факт, что оно мне не помодет. Мне помогает все, что я могу себе позволить. Желательно быть более доброжелательными. Вероятно к выручке привязана оплата. Медики развратились вопросом денег. Система никуда не годная.
Для моей семьи это самая надёжная аптека. Лекарства покупаем только тут. Персонал - профессионалы! Обслуживание быстрое. Только парковки, к сожалению, нет рядом.
Аптека, когда-то была нормальной, сейчас скатилась в болото с озлобленным совковым хамоватым персоналом. Без рецепта не продадут даже аспирин, и это учитывая то, что по рецепту выписывают только серьезные лекарства, а обычные антибиотики врачи просто рекомендуют на бумажках. Еще и визгливым голосом обхамят, что без рецепта их штрафуют. Ха-ха три раза, своим продают все, включая лирику, а нормальным пациентам устроят спектакль и не продадут обычный антибиотик. Пора эту хамскую богодельню прикрыть. Ни вежливости, ни профессионализма.
Отличный аптечный пункт, маленький, но там обычно работают два окна, что делает обслуживание быстрее.Сотрудники приятные, к сожалению, видимо многие уволились оттуда, причину не знаю.Спасибо тем сотрудникам, кто работает сейчас, все вежливые, толковые девушки,
1
1
А
Александр
13. seviye şehir uzmanı
10 Haziran
Хорошая аптека, всегда все есть, цены адекватные, низкие. Профессиональный культурный персонал. Аптека вызывает доверие и уважение. Рекомендую.
Фармацевты отказались обслуживать нас за 9 минут до закрытия. Заказ оказался не оформленным и нам отказались его выдавать. Оправдывались тем, что они не выдают заказы в выходные, что сегодня не работает человек, который выдает заказы.
Короче, больше сюда не вернёмся. Крайне не рекомендую
Пришла за лекарствами, после онлайн консультации со своим лечащим врачом, сказали что рецепт в электронном виде не подходит (уже второй раз так). Когда фармацевт увидела, что я заказала в аптека.ру дешевле, чем они продают у себя, была возмущена и отказалась выдавать мой заказ закатывая глаза (в приложении еще вчера в обед было уведомление, что готово к выдаче) прошли сутки и мне так и не дали. Лишь предложили купить у них, и дороже. Сказали, что врач мне выписал плохие антибиотики… мда, фармацевт - вы не мой лечащий врач.
А в прошлый раз пришла за лекарством для грудного ребенка, оно тоже по рецепту, рецепт так же был в электронном виде, лекарство редкое и было только у них. Но в итоге продали только тогда, когда все посетители стали возмущаться, что происходит в этой аптеке?! Очень не приятный хамский коллектив, больше не буду их клиентом с таким не профессиональным коллективом. В этой сфере такая огромная конкуренция, считаю такое поведение не подобающим.
В аптеке очень внимательные, грамотные сотрудники! Прихожу сюда постоянно по надобности. По ценам, не дорого. Удобное месторасположение, недалеко от метро.
Отврательное обслуживание. Такое ощущение что попал в 90е, фармоцевты(если их так можно назвать) как на подбор не квалифицированные и безграмотные в своём ремесле. Крайне не рекомендую эту аптеку!
Средняя аптека. Достаточно хорошие цены, но крайне неквалифицированный персонал, который вместо продажи занимается оценочным суждением покупателя, позволяя предполагать, что покупатель наркоман и даже рассказывать покупателю как можно использовать препарат в наркотических целях. В среднем, забежать по пути и купить что-нибудь можно.
странная ситуация. Оформляла интернет заказ через Apteka. Ru, доставка в ирбис (не первый раз). Последний заказ очень долго не могла забрать, и понимая, что он уже скорее всего ушёл, на всякий случай позвонила в ирбис, у меня спросили последние 4 цифры заказа и после ожидания, подтвердили что он ещё у них. Поблагодарив, попросила до воскресения отложить (была использована скидка разовая от бонусов 10%, очень жалко было терять, а раньше не могла забрать, так как сидела с ребёнком на больничном). Придя в аптеку в обещанное воскресение, фармацефт (которые, к слову, все там очень профессиональные, и в том числе которая обслуживала меня в этот раз) очень долго не могла найти заказ, пыталась вроде помочь, звонила коллеге, но безрезультатно. На что я сказала, в итоге:"ладно, давайте только капли тогда (я их напрямую хотела купить, когда только зашла сразу озвучив). И вдруг фармацефт начинает на повышенных тонах говорить:" что я могу сделать, нет заказа вашего, приходите пишите жалобы в понедельник руководство будет, делаете что хотите." Я ещё раз повторила, давайте только капли, а она опять:"что вы говорите, я не при чем здесь." Чем уже ввела меня в возмущение и негатив, и тут я уже высказала все, хотя сначала даже не поняла что происходит, она просто не успокаивалась. В итоге, я признала с сарказмом, естественно, что видимо я не звонила и никто мне не отвечал что заказ на месте, и вообще наверно заказа не было моего, мне привидилось (а она попросила показать дату и время звонка им, наверно узнать чья смена была ) . Пусть руководство проведёт работу, может она не расслышала, что - то ей показалось, но это выглядело не очень нормально. Претензии никакой не было изначально, я просто пришла за заказом, предварительно уточнив его наличие, и все, - ну нет его и нет, что теперь (заказ действительно долго лежал не востребованный, долго так не лежат обычно, позвонила вообще на удачу, и рада была что он ещё не уехал) . Можно было просто сказать:" Извините, видимо ошибочно проинформировали, заказ уже уехал", и все. А то 20 минут искала, пыталась вроде как помочь, а потом просто неадекватно повела себя, обвинив меня в чем, я так и не поняла, очень странно. В итоге просто начали практически кричать, обвинив меня, сама я не поняла а чем, что мне неверно информацию дали, непонятно. И очень испортили настроение (