Ради справедливости надо сказать что качество оконных конструкций и установки в компании не плохое. Но, ноль клиенто ориентированности. Нет гибкости в принятии решений, никакой уступчивости, совершенно детский подход к оправданию и исправлению своих косяков. Прежде чем заключать договор и оплачивать его, вам надо самим основательно ознакомиться с процессом демонтажа, установки окон и всех абсолютно нюансах этого процесса. При у тановке контрол кровать каждый шаг монтажников. А такое задать все возможные вопросы относителтно этого процесса.ж перед этим менеджеру. Иначе вы будете виноваты во всех косяках , совершенных мастерами этой компании и будете расхлёбывать последствия самостоятельно, даже если вы 1000 % правы.
Заказали у них окно и монтаж, окно должны были привезти в дату монтажа. Окно привезли в назначенный день, в тот же день за 40 минут до назначенного времени монтажа позвонили и сказали, что монтажник не может приехать в связи с болезнью (монтаж должен был быть в субботу) и монтаж перенесут на вторник. Мы же со своей стороны все убрали из комнаты, закрыли защитной пленкой. Три дня нам пришлось всей семьей ютиться в одной комнате. Время я уточнила во вт после 17, так как работаю. Во вторник монтажник прихал в 10 утра и сказал, что не в курсе, что должен после 17 приехать. Я была дома, поскольку заболела. В ином случае его бы просто некому было бы принять. И дату видимо снова переносили бы. Неуважительное отношение ко времени клиента.
Хорошая компания, профессиональные продавцы, очень приемлемые цены и скидки. Покупали двери, остались довольны всем. И доставкой и установкой и самим обслуживанием. За окнами ПВХ поедем только к ним