Destanım Eylül 2024'te yeni mutfakla başladı. Bir düzine salonun etrafında dolaştıktan ve iki düzine projeyi ve hazır mutfakları gözden geçirdikten sonra, Leroy dışında ağzınıza baktıkları ve cennetin mannasına söz verdikleri mağazaların temsilcilerini dinledikten sonra (ki bu beni kişisel olarak endişelendiriyor): orada kapıdan kabalıyorlar ve tasarımcı tipinin temsilcisi, en azından sahip olduklarının örneklerini göstermek için poposunu bile kaldırmadı! Sonunda (pazar binasındaki Krasnaya Selo'daki evden çok uzak olmayan) fiyat ve bakım açısından bana uygun bir mutfak seçeneği buluyorum. Asıl mesele şu ki, onların kendi atölyeleri var ve benim ölçüme göre yapıyorlar ve isteklerimi dikkate alıyorlar (ama bu sadece başlangıçtı). Süre bir buçuk aydır, ödeme% 50'dir ve daha sonra montajdan sonra bakiye ek olarak ödenebilir (cezbetme aşamasında böyle söylendi). Sözleşmeyi imzalamadan önce elbette yorumları okudum. % 70 pozitif (diğer şirketlerde 30-40 civarında bir yerde) ve olumsuz, tam olarak öyle ki hafızaya girdiler: "para yatırılmadan önce yalanlanacaksınız ve sonra size dövülecekler!"(Bu arada, 100'ün tamamı için doğrulandı!). Krasnaya Selo'da benimle birlikte çalışan satıcı Irina'ya bu incelemeyi sordum, çabucak cevap vereceğini buldu: Bu bizim şirketimiz değil, bu Tipanov için başka bir " İrbis ", onlarla hiçbir ilişkimiz yok. Ne kadar ilginç?! Aynı isim altında iki farklı şirket mi?! Böyle mi oluyor?! Elbette bu beni endişelendirdi, ancak mutfağı aramaya ve sipariş etmeye adanmış tatil sona eriyordu ve karar verdim. Tipik bir anlaşma imzaladım. Üretim bir buçuk aydır, projeye göre her şeyi şart koştular, tatil gününde sökülüp kurulacaklar (bu benim için önemli). Hepsi bu kadar... Beni bir aylığına kesinlikle unuttular. Bir ay sonra hazır olduğum için şimdiden aramalarımı bekleyerek, mutfağın renginde şart koştuğumuz lavaboların üretimde olmadığına dair bir mesaj alıyorum. nasıl??? ve bir ay önce her şey oradaydı! Belki her şeyi bir kerede sipariş etmek gerekliydi (ilk gün çalışmıyorsunuz) ve mutfağın hazır olması gerektiğinde sipariş vermeye başlamamalıydınız!!! Sonuç olarak, mutfak ve tezgahın renk örneklerini görmeden Vatzap'taki fotoğraftan acilen başka bir fotoğraf seçin! Şok oldum ama kendimi toparladım! Irina'dan mutfağın ne zaman hazır olacağını netleştirmesini istedikten sonra! "Endişelenmeyin, kararlaştırılan zaman diliminde her şey en iyi şekilde olacak!"(Zaman çizelgesi nedir?! Söz konusu aralığın son günlerinde mi?!) İki hafta geçti. Kimse aramıyor. Kendim yazıyorum. Vardiyalı satıcı Marina bana cevap veriyor. "Ah, mücbir sebeplerimiz var! Arızalı tezgah geldi!" Siz ne yapıyorsunuz?! Her şey sizin için enayiler için mi tasarlandı? Mücbir sebep nedir? Kızlar, bunun ne olduğunu biliyor musunuz?! Bu yüzden bu Marina da üzerime gelmeye başladı, imkansızı talep ediyorum, mücbir sebep onlara bağlı değil, herkesin beklemesi, ne kadar gerekli olduğu ve sadece ben memnun olmadığım, vb. Buna daha önce SORUMSUZLUK ve umursamazlık deniyordu, şimdi mücbir sebep ve iş yükü deniyordu! İki hafta daha bekliyorum. Kimse aramıyor. Pazartesi günü kendim yazıyorum. Bir süre sonra atölye müdürü Ilya arar ve şöyle der: Perşembe günü sökmeyi mi, Cuma günü mi getiriyoruz?! Ne? ne??? Hafta sonu ve aynı gün bir anlaşma vardı! Mutfak 5 m2! "Hiçbir şey bilmiyoruz, mağazayla bağlantımız yok " Nasıl!!! Mağazayla konuşmamdan sonra geri aradım, bir şekilde Cuma günü sökülmeyi, Cumartesi günü kurulumu kabul ettik! Montajcıyla sökme hakkında telefon etmeye çalışıyorum (onların ihracatı sağlanmadığı ortaya çıktı) cevap vermiyor. Sökülecek başka insanlar buldum. Her şeyi yaptılar. Kurulumun arifesinde, montajcı Sergey'i arıyorum, cevap veriyor: beni göndermeyin, genel olarak ben gelmeyeceğim!!! Vay canına. Ve dükkan müdürü telefonunuzu verdi! Şoför arar ve şöyle der: "Anlaştığımız gibi 12-14 değil 10'da size geleceğim, benim için daha uygun!" Ya ben? İşte bu hizmet!!! Ben öfkeliyim! Sonuç olarak, sürücü paranın geri kalanını alması gerektiğinin farkında bile değildi. Prensip olarak, vermemek mümkündü! Kahretsin, dürüstlüğüm beni mahvedecek. Montajdan sonra, alt kutunun düzeninin aynı olmadığı ortaya çıktı, bazı nedenlerden dolayı ayrı bir kabinin mavi değil gri olduğu ortaya çıktı ve usta ayrıldıktan hemen sonra yapıştırılmış köşeden bir parça kırıldı!!! Boynuzlar ve toynaklar ofisi!!! Sıkıldıysanız ve beşinci noktada kendinize macera arıyorsanız, işte buradasınız!!!

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Галина К.

5. seviye şehir uzmanı

Хотим выразить огромную благодарность компании «Мебель от Ирбис»! В первую очередь спасибо консультанту Татьяне за ее профессионализм! Она терпеливо обсуждала с нами дизайн помогала в выборе материала будущей кухни.Она профи в своём деле! Часто слышали, что фирмы доставляют заказы не в срок или с дефектами, требующими переделки, но это не про Ирбис! Все было исполнено идеально! Замерщик Безверхий А.Н. сделал грамотный обмер, учитывающий сложности кухни, подсказал некоторые детали.Кухня была изготовлена и привезена раньше назначенного срока! Очень четко была организована доставка и монтаж, чуть ли не минута в минуту. Спасибо сборщику, очень неразговорчивому)) Саше, который неоднократно интересовался при монтаже, что и как именно для меня удобнее. Ребята, вы все СУПЕР! Если бы еще была необходимость, то заказывала бы мебель только у вас! А пока буду всем рекомендовать.Еще раз спасибо!

Kurumun yanıtını göster

Сергей

5. seviye şehir uzmanı

Отличная мебель, грамотные продавцы, профессиональные установщики. Всё на уровне!👍

Kurumun yanıtını göster

Ирбис

Fotoğraf veya video ekle

Ürün ve servisler

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Yakındaki benzer yerler

3 yorum