Подавали заявку на увеличение мощности, заплатили приличную сумму. Ровно через полгода , 23 августа 2023 года ЮЭС в личный кабинет направили акт о выполненных работах и передали дело в подрядную организацию , с тех пор никто не звонит и не приезжает чтобы завершить работу. Что за подрядная организация никто не говорит и не даёт контакты и сколько ждать эту подрядную организацию. Остался последний этап и все зависло и непонятно сколько по времени. Сидишь и ждёшь волшебного звонка непонятно от кого. ЮЭС деньги получили, бумажки отослали и дальше видимо их процесс не волнует. На все вопросы про подрядную организацию ни одного ответа, вернее ответ один-ждите. А мы то заключаем договор с ЮЭС, так будьте добры -отвечайте по своим договорам сами, а не отсылайте к нам непонятной подрядной организации -нам то с кого спрашивать-не с кого получается и спросить за сроки.
Прошлую неделю звонили в приемную несколько дней подряд, думаю, что до Кремля проще дозвониться, а сегодня мне пришлось посетить эту организацию, охранник все распросил и сказал, что этим великим специалистам лучше звонить с телефона, который находится возле охраны, но т.к был обед мне предложили погулять, без пяти час я вернулась, но меня уже опередил мужчина, вообщем мне не повезло, этого мужчину соединили с приемной, на другом конце провода мужчине не могли объяснить почему они не могут принять его лично, видимо секретный объект, но мужчина настаивал на том, чтобы его приняли, без результата, на том конце провода бросили трубку и больше добрый охранник не мог уже никого с нами соединить, а потом и вовсе отключили телефон.
ПСИХБОЛЬНИЦА ОТДЫХАЕТ, СОБИРАТЬ С ЛЮДЕЙ НЕМАЛЫЕ ДЕНЬГИ ЗА ПОДКЛЮЧЕНИЯ, А ПОТОМ ТУПО НИКОМУ НЕ ОТВЕЧАТЬ ПОЧЕМУ ОНИ НЕ ВЫПОЛНЯЮТ СВОИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ЭТО ПРО южные электрические сети.
Уважаемый руководитель, обратите внимание на ваших сотрудников и научите их работать с людьми
Не могу поставить 5 ...Заплатила предварительно 30 тысяч за подключение к ЮЭС нашу дачу в СНТ Троллейбусник-2 , прошло почти 8 месяцев,а услуга так и не оказана. Знающие люди предупредили, что надо " надавить"," придти со скандальным человеком", "электрики могут вымогать деньги"...Вот какое мнение сложилось о ЮЭС и подрядчиках в народе...Но начну сначала историю своих мытарств. Заплатила еще в начале декабря 2022 года, приняли быстро, ничего особо на приеме не обьясняли. Потом ждала- зима... ,весной пошла снова,сказали,что техусловия надо выполнить, техусловия сделали. Пришла на прием снова, где бодрым голосом девушка обьявила,что в течение 8 рабочих дней приедет бригада,а потом до 23 июня с.г.подключат. Дополняю... 23 июня прошло.Никого...Печально. Ведь на дачи ездят не только молодые люди, моей маме 87 лет, инвалид 2 группы, льготница " дитя ВОВ" , ветеран труда. Почему она опять должна, как в ВОВ сидеть без света,горячего чая и на сухом пайке??? ...Позвонила 23 июня специалисту ЮЭС, она сказала,что все хорошо, проверка техусловий прошла(!!!) и все документы теперь у подрядчика, Звоню подрядчику,а он начал рассказывать о том,что у него лежит 1000 документов на подключение ...Мне точно надо вникать в трудности работы ЮЭС и его подрядчиков или каждый должен делать свою работу??? 27 июня наконец (!!!)приехал электрик , отказал в подключении и стал сочинять,что мы ..."не выполнили техусловия ..."кабель не тот, не отключены"( проверка прошла и за дураков держит???))и ,когда отказались платить ему деньги за подключение просто уехал со словами" приеду через месяц". Легко так! Название подрядной организации он "забыл" и фамилию свою тоже. Спросила, про сумму,которую мы должны заплатить ему.. Говорит- "договоримся" ...Платить за вымогательство не стали, сказал,что мы "за копейку удавимся"...А мы ...продолжаем ждать подключение, оплатив 8 месяцев назад... и смотреть работу таких горе- специалистов ,мечтающих о легком заработке....Дополняю,что сегодня- 30 июня 2023 года подключили свет. Приехала бригада нормальных доброжелательных и серьезных электриков. Им я благодарна за деловой подход и внимание к людям. На этом моя истории мытарств закончилась!!!...Пожелание мое простое- ЮЭС побольше таких специалистов как эта бригада.ВСЕМ ЗДОРОВЬЯ, ДОБРА И ПОНИМАНИЯ!!!