Позорные обманщики! Квартира была куплена с задолженностью, перед новым годом у них акция, оплати задолженность и спишут проценты, они умышленно сказали мне на три тысячи сумму меньше, хотя оператор заверила, что я все оплатила, а сейчас узнаю, что пении то остались! ***, новая схема мошенничества!!!!!!!!!! Бумеранг никто не отменял обманывать женщин с детьми!!!!!!!!!!!!
Хорошо налаженная система онлайн платежей позволяет теперь не ходить в офисы, что экономит время. Как то нужно было зайти переоформить договор, всё сделали быстро и чётко.
Очень большие очереди стали с августа, нереально. Все предыдущие отзывы противоречивые, но справедливы. Только офис переехал на Ю. Тена, а информации было недостаточно, о новом офисе пока сложно говорить.
К сожалению. обслуживание при обращении к Вашим просто отвратительное. Сегодня. была авария по адресу 2я Железнодорожная.5. где расположено отделение искусственной почки. В это время на процедуре находились пациенты. Ваш оператор мало того. что не сообщил никакой информации по аварии. но и откровенно хамил.. Звонили по тел 958033. Может быть Вашему оператору стоит найти другое место работы?
Всегда очереди...
Персонал работает отлично. Если ты обращаешься с адекватным вопросом и спокойно - получишь полный ответ на свой вопрос, внятная консультация и отношение приятное!
Отличное обслуживание. Нет народа и очередей. В окне номер 6 очень приятная, улыбчивая девушка, всё подробно объяснила как и зачем. Довольна обслуживанием этой фирмы!
День добрый! Впечатления хуже не куда! С Января месяца 2019 года жду, когда придет специалист, чтобы опломбировать теплосчетчик, заявку подавал много раз в офисе компании, реакции ноль, даже не связывались со Мной по этому поводу, хотя говорят, что в течении 10 дней с Вами свяжется специалист. Последний раз подавал заявку 21 сентября 2019 года, до сих пор нет ответа!
Очереди огроменные вобще! Не смотря на то что стоит терминал и выдает талончики! Ужас ,слов нет. А дозвониться до этой конторы невозможно,минут по 10-15 висишь на телефоне в очереди. УВАЖАЕМЫЕ НАЧАЛЬНИКИ ДАННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ! ОДИН РАБОЧИЙ ПРИНТЕР НА 7-8 РАБОЧИХ ОКОН,ЭТО ЖЕ НЕ ДЕЛО! Пока сидишь ждёшь чтоб всё отпечатали и тебе отдали твои документы,а там уже стоит 2-3 сотрудника и ждут доки которые они отправили на печать! Теряется время как сотрудников так и потребителей! И жалоб на вашу контору будет ещё больше.А девушки-сотрудницы ,работают отлично ,к ним нареканий нет!
Добрый день! Сотрудники компании, ходят из кабинета, в кабинет, создают видимость работы!! Когла я пришла в офис аппарат, который выдаёт талоны вообще не работал, лента закончилась, пришлось администратору зала оставить обслуживать очередь и вставлять бумагу! Электронная очередь обслуживалась очень медленно! Я встала в очередь к администратору зала, она меня и обслужила, за что ей огромное спасибо, а то так бы и ушла и не решила свои вопросы!
Работают отвратительно плохо, по оплате теплоснабжения по счетчикам, при заключеии прямых договоров сплошные неувязки. Начисляют несуществующие задолжности, после чего тратится уйма времени, сил и нервов на доказывания обратного.
Это что-то ужасное! В очереди передо мной сидели три человека при работающих трех или четырех окнах, но в итоге я просидела в ожидании вызова почти полтора часа. Вызывать следующего очередника не торопятся, очень долго ведут прием, сотрудница из одного окна надолго уходила, чтобы помочь другой, что, видимо, говорит о некомпетенции работника. Компьютеры постоянно зависают, из-за этого и время решения вопроса увеличивается. Со страхом жду следующего визита:-(
P.S. Мой вопрос можно было в принципе решить по телефону. Но дозвониться я не смогла. Ни в одной организации, кажется, нет такого - ведь телефон должен быть многоканальным, и уж за два (!) часа ожиданий кто-то должен ответить!!!
В общем, не плохо. Персонал вежливый, сделали все максимально быстро, техник заранее предупредила о визите. Но. Электронная очередь очень медленно двигается, посидели 2 часа(((
Доводят инвалидов и стариков, накручиваянасчитывают не существующие задолженности, хотя есть переплата. Работают ужасно, операторы ведут разговоры по личным делам.
Абсолютно не грамотные специалисты. Смотрят в программу говорят цифры которые не соответствуют. Сами не справились,ушли на обед, я снова дождалась их и они меня послали на энгельса...кроме этого несет сигаретами от них, что сидеть лихо. Куда смотрит начальство непонятно...
Самое отвратительное место, в очереди сидишь свыше 6 часов, как будто заняться не чем, на жалобы на сайте не отвечают, собственника меняют только при личном посящении, сотрудников работают всего 2-3 из 8 окон.
Имела неприятность посетить это офис 09.06.2017. Сомневаюсь, что отзывы об организации будут иметь какой-то отклик, но хочу сказать, что пора обратить внимание на эту "тихую заводь". Клиенты проводят часы в очереди, работники заняты своими делами, работает только два окна. Возмущение, высказаное начальнику участка Ищенко Наталии Владимировне, вернуло работников на рабочие места и очередь сдвинулась с места.