Bugün elektrik kesintilerini anlamaya geldim. Hiç cevap alamadım. Sadece kavga ettim. Yetkisiz bağlantıdan bahsediyorlar, ancak bu olamazdı, çünkü o anda çocuğumla yalnızdım ve bunu anlamıyorum! Kadın yardım etmeye geldi ve hiçbir şey hakkında da sohbet etmedi. Hiç çalışmak istemiyorlar. Kendileri hiçbir şeyi anlamıyorlar. Onlara kişisel cayuinet'ten bir ödeme planı veriyorum, veritabanında hiçbir şeyleri olmadığını söylüyorlar. Işıkları kapatan iki adam kendilerini tanıtmadılar, kapatma eylemini bırakmadılar. Bunun kim olduğu sorusu böyle asılı duruyor. Genel olarak, şirketin korkunç işi. 1'i bile koymak istemiyorum

Orijinalini göster · Русский

Роман Н.

7. seviye şehir uzmanı

Специалисты не хотят работать от слова совсем, отправляют все делать онлайн, привозишь документы, с боем приходится их упрашивать что бы расмотрели. С таким отношением не удевительно что клиенты не довольны обслуживанием клиентов.

Kurumun yanıtını göster

burkovair84

4. seviye şehir uzmanı

Это самое отвратительное место в новоленино. Полгода борюсь с бумажной волокитой по закрытию лицевого счета. Сотрудники Энергосбыта перенаправляли в сторонние организации за документами, которые никакого отношения ,как оказалось, к делу не имеют. Оператор колл-центра говорит об одном, на деле-абсолютно другое. Ожидание ответа долгое, результатов нет Про очереди-вообще другой разговор, при 6-ти окнах приема-работают только 3. Специалисты,конечно, вежливые, но в нестандартных ситуациях абсолютно некомпетентны. Не знаю, как было раньше-судя по другим отзывам-гораздо хуже,-но даже упоминание об Энергосбыте наводит на максимально ужасные флэшбэки с нескончаемой нервотрепкой и кипой бумаг, придя с которыми к специалисту в ответ услышишь-«А период закрыт, приходите через неделю»)