Доброго времени суток! Очень хотелось бы оставить отзыв не о магазине, а именно об одном из сотрудников-Эзергайль Артеме Александровиче из Краснодара. Мною была заказана деталь для моего автомобиля. Заказ я осуществлял именно через этого замечательного сотрудника. Артем Александрович принял заказ, помогал в течение следования к пункту выдачи отслеживать мою деталь и даже ускорить время получения мною детали. В итоге оказалось, что мне была отправлена деталь не в полном комплекте, но не по вине Артема Александровича. Я оказался в крайне сложной ситуации. Но Артем Александрович смог оперативно исправить ситуацию, найдя деталь у своих партнеров, сам ее получил и привез мне, чем очень поспособствовал решениб моей проблемы (не зная меня лично, очень поучаствовал в моей судьбе!!!). В связи с чем, прошу администрацию компании отметить данного сотрудника! Ведь только благодаря работе и соучастию такого сотрудника как Артем Александрович, я буду при необходимости обращаться в ваш магазин и рекомендовать своим друзьям и знакомым! Спасибо
Отличные ребята!По вопросу запчастей всегда все приходит то что заказывали и своевременно!
Цены в магазине самые низкие в городе.Всегда идут на встречу!Другие магазины такого не делают.Спасибо вам большое!Буду заказывать у вас дальше и советовать остальным!
Заказывала стекло для праворукого Митсубиси Кольт. Оказалось, найти в Краснодаре подходящее заднее правое опускное стекло сложно- нет в наличии, не заказываем и т.д. Обзвонила разборки, сервисы по замене и проч... В Железном окуне всё нашлось по приемлемой цене и в короткие сроки. Артём ответил на запрос оперативно, внимательно отнёсся к задаче и быстро нашёл оригинальное стекло.Под заказ деталь приехала буквально за 3 дня хорошо упакованная. Офис в центре что тоже порадовало. Огромное спасибо выручили)
Таблички нигде нет, указателей нет, как попасть туда непонятно. Сотрудник разборки закрылся внутри, и сидит себе разговаривает по телефону, пока я в этом коридоре хожу ищу где там спряталась эта разборка. Отличное отношение к клиенту, поеду договариваться в другое место
Мне очень понравилась данная организация, Артëм помог с подбором двигателя и запчастей, очень быстро все оформил и меньше чем через неделю все было у меня, качество запчастей 5+, отношение и общение с клиентами 5+. Всем советую!
Уже не первый раз обращаемся в «Железный окунь». Качество работы на 5++++++. Заказ обрабатывают в короткие сроки. Высылают нужный товар тоже быстро. Спасибо за консультацию и подборку нужного предмета 🌸.
Не просто Сервис, а во всех понятиях этого слова. Такое отношение к клиенту на всех этапах, доргого стоит! Нашли необходимую новую оригинальную запчасть за 5 дней. У оф.дилера нужно было ждать 3 месяца. Рекомендую однозначно!
Артём с 2014 года надёжный поставщик кузовных запчастей для моего сервиса, любые запчасти на любую машину, когда в други разборках пожимают плечами в Железном окуне говорят срок поставки. Очень доволен сотрудничеством, рекомендую!
Пользуюсь услугами Железного Окуня уже больше года. Только положительные эмоции, всегда оперативно находили мне запчасти по самым нормальным ценам, да и ещё несколько вариантов предлагали на выбор. В общем рекомендую всем Железного Окуня! 👍
Помогли с поиском необходимых запчастей! Отправили транспортной компанией в другую область. Все быстро и качественно. Однозначно рекомендую данную организацию.
Многие сталкивались с преобразования Б/У запчастей. Недавно и мне пришлось столкнуться с данной проблемой. А именно приобретением замка на водительскую дверь. Могу выразить огромную благодарность данному продавцу так как он единственный смог подобрать мне его правильно.
К меня машина не бьётся по VIN коду так как она идёт производства Сингапур. И каждый раз приобретая не ту деталь я рискую либо остаться без машины до того как найду нужную деталь, либо плачу за повторную установку детали.
Может быть я не совсем грамотно описываю ситуацию, но могу сказать одно, что в моем случае грамотный продавец и скорость доставки играют большую роль. В том числе сильно отражаются на моём финансовом положении.
Ещё раз большое спасибо.
Муж искал деталь на свой автомобиль. Ребята проконсультировали, подсказали лучший вариант и, не развели на деньги, Спасибо за помощь и профессионализм.
Очень благодарен ребятам с тем как они работают. Уже пол машины эаменил ниссан марч, жена тоже довольна, сейчас заказываю и на второй автомобиль запчасти. Все работают без отказано. Спасибо вам ребята за ваш труд.